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报告错误 网络营销知识仓库-第40部分
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引擎，弹出的首先是一个分类页面，列有有机化工、石油化工、精细化工、印刷化工等43 个行业分类的条目，虽然只有 1 万多条查询结果，针对性却非常强，用户可以快速找到自己需要的信息，网站与有效用户的见面机会大大增强。模拟人类智慧，更好地使用技术来完成更具智慧的搜索，必然是下一代搜索引攀技术的发展趋势。 五、存在的缺陷用户在搜索关于某些内容的有效信息时，最大的特点是各异性。利用超链分析技术，用 户将接受一种根据某种标准进行网页排名的信息服务，从而演变成为各网站想尽办法追求网 页排名的商业活动。 海量的网页被收集回来，用姓名、电话、单位名称或网名都可以搜索到许多含有此关键词的信息，这些信息有不少侵权、侵犯隐私、泄露机密的信息，尤其是大量论坛的贴子被收录，不少贴子言论含有攻击的成分。所以如何及时处理掉这些链接又是搜索引擎急需解决的问题。 第三节 中文分词一、什么是中文分词？ 英文是以词为单位的，词和词之间是靠空格隔开，而中文是以字为单位，句子中所有的 字连起来才能描述一个意思。例如，英文句子“I am a student。”，用中文则为：“我是一个 学生”。计算机可以很简单通过空格知道 student 是一个单词，但是不能很容易明白“学”、 “生”两个字合起来才表示一个词。把中文的汉字序列切分成有意义的词，就是中文分词， 有些人也称为切词。我是一个学生，分词的结果是：“我”“是”“一个”“学生”。 二、中文分词的意义和作用 要想说清楚中文分词的意义和作用，就要提到智能计算技术。智能计算技术涉及的学科包括物理学、数学、计算机科学、电子机械、通讯、生理学、进化理论和心理学等等。简单的说，智能计算就是让机器“能看会想，能听会讲”。要想实现这样的一个目标，首先就要让机器理解人类的语言，只有机器理解了人类的语言文字，才使得人与机器的交流成为可能。再反观我们人类的语言中，“词是最小的能够独立活动的有意义的语言成分”，所以对于中文来讲，将词确定下来是理解自然语言的第一步，只有跨越了这一步，中文才能像英文那样过渡到短语划分、概念抽取以及主题分析，以至自然语言理解，最终达到智能计算的最高境界，实现人类的梦想。 从现阶段的实际情况来看，英文已经跨越了分词这一步，也就是说在词的利用上已经先一步，并且已经展现了良好的应用前景，无论是信息检索还是主题分析的研究都要强于中文，究其根本原因就是中文要通过分词这道难关，只有攻破了这道难关，我们才有希望赶上并超过英文在信息领域的发展，所以中文分词对我们来说意义重大，可以说直接影响到使用中文的每一个人的方方面面。 中文分词到底对搜索引擎有多大影响？对于搜索引擎来说，最重要的并不是找到所有结果，因为在上百亿的网页中找到所有结果没有太多的意义，没有人能看得完，最重要的是把最相关的结果排在最前面，这也称为相关度排序。中文分词的准确与否，常常直接影响到对搜索结果的相关度排序。在现有三个中文搜索引擎上做测试，测试方法是直接在 Google （google ）、百度（baidu ）、中搜（zhongsou ） 上以“和服”为关键词进行搜索： 在 Google 上输入“和服”搜索所有中文简体网页，总共结果 507，000 条，前20 条结果中有 14 条与和服一点关系都没有。在第一页就有以下错误：“通信信息报：瑞星以技术和服务开拓网络安全市场”“使用纯 HTML 的通用数据管理和服务… 开发者… ZDNet 。。。”“陈慧琳《心口不一》化妆和服装自己包办”“：：外交部：中国境外领事保护和服务指南（2003 年版） 。。。”“产品和服务” 等等。第一页只有三篇是真正在讲“和服”的结果。 在百度上输入“和服”搜索网页，总共结果为 287，000 条，前20 条结果中有 6 条与和服一点关系都没有。在第一页有以下错误： “福建省晋江市恒和服装有限公司系独资企业” “关于商品和服务实行明码标价的规定” “青岛东和服装设备” 在中搜上输入“和服”搜索网页，总共结果为 26，917 条，前 20 条结果都是与和服相关的网页。 这次搜索引擎结果中的错误，就是由于分词的不准确所造成的。Google的中文分词技术采用的是美国Basis Technology（basistech ）公司提供的中文分词技术，百度使用的是自己公司开发的分词技术，中搜使用的是国内海量科技（hylanda）提供的分词技术。由此可见，中文分词的准确度，对搜索引擎结果相关性和准确性有相当大的关系。 三、中文分词技术中文分词技术属于自然语言处理技术范畴，对于一句话，人可以通过自己的知识来明白 哪些是词，哪些不是词，但如何让计算机也能理解？其处理过程就是分词算法。 现有的分词算法可分为三大类：基于字符串匹配的分词方法、基于理解的分词方法和基于统计的分词方法。 1、基于字符串匹配的分词方法这种方法又叫做机械分词方法，它是按照一定的策略将待分析的汉字串与一个“充分大 的”机器词典中的词条进行匹配，若在词典中找到某个字符串，则匹配成功（识别出一个词）。 按照扫描方向的不同，字符串匹配分词方法可以分为正向匹配和逆向匹配；按照不同长度优 先匹配的情况，可以分为最大（最长）匹配和最小（最短）匹配；按照是否与词性标注过程 相结合，又可以分为单纯分词方法和分词与标注相结合的一体化方法。常用的几种机械分词 方法如下：速度快、效率高的特点，又利用了无词典分词结合上下文识别生词、自动消除歧义的优点。 到底哪种分词算法的准确度更高，目前并无定论。对于任何一个成熟的分词系统来说， 不可能单独依靠某一种算法来实现，都需要综合不同的算法。比如，海量科技的分词算法就 采用“复方分词法”。所谓复方，相当于用中药中的复方概念，即用不同的药才综合起来去 医治疾病，同样，对于中文词的识别，需要多种算法来处理不同的问题。 四、分词中的难题有了成熟的分词算法，是否就能容易地解决中文分词问题呢？事实远非如此。中文是一 种十分复杂的语言，让计算机理解中文语言更是困难。在中文分词过程中，有两大难题一直 没有完全突破。 1、歧义识别歧义是指同样的一句话，可能有两种或者更多的切分方法。例如：表面的，因为“表面” 和“面的”都是词，那么这个短语就可以分成“表面”“的”和“表”“面的”。这种称为交 叉歧义。像这种交叉歧义十分常见，前面举的“和服”的例子，其实就是因为交叉歧义引起 的错误。“化妆和服装”可以分成“化妆”“和”“服装”或者“化妆”“和服”“装”。由于没 有人的知识去理解，计算机很难知道到底哪个方案正确。交叉歧义相对组合歧义来说是还算比较容易处理，组合歧义就必需根据整个句子来判断 了。例如，在句子“这个门把手坏了”中，“把手”是个词，但在句子“请把手拿开”中， “把手”就不是一个词；在句子“将军任命了一名中将”中，“中将”是个词，但在句子“产 量三年中将增长两倍”中，“中将”就不再是词。这些词计算机又如何去识别？如果交叉歧义和组合歧义计算机都能解决的话，在歧义中还有一个难题，是真歧义。真 歧义意思是给出一句话，由人去判断也不知道哪个应该是词，哪个应该不是词。例如：“乒 乓球拍卖完了”，可以切分成“乒乓”“球拍”“卖”“完”“了”、也可切分成“乒乓球”“拍 卖”“完”“了”，如果没有上下文其他的句子，恐怕谁也不知道“拍卖”在这里算不算一个 词。 2、新词识别新词，专业术语称为未登录词，也就是那些在字典中都没有收录过，但又确实能称为词 的那些词。最典型的是人名，人可以很容易理解句子“王军虎去广州了”中，“王军虎”是 个词，因为是一个人的名字，但要是让计算机去识别就困难了。如果把“王军虎”做为一个 词收录到字典中去，全世界有那么多名字，而且每时每刻都有新增的人名，收录这些人名本 身就是一项巨大的工程。即使这项工作可以完成，还是会存在问题，例如：在句子“王军虎 头虎脑的”中，“王军虎”还能不能算词？ 新词中除了人名以外，还有机构名、地名、产品名、商标名、简称、省略语等都是很难处理的问题，而且这些又正好是人们经常使用的词，因此对于搜索引擎来说，分词系统中的新词识别十分重要。目前新词识别准确率已经成为评价一个分词系统好坏的重要标志之一。 五、中文分词的应用 中文分词主要应用于信息检索、汉字的智能输入、中外文对译、中文校对、自动摘要、 自动分类等很多方面。下面就以信息检索为例来说明中文分词的应用。 通过近几年的发展，互联网已经离我们不再遥远。互联网上的信息也在急剧膨胀，在这海量的信息中，各类信息混杂在一起，要想充分利用这些信息资源就要对它们进行整理，如果由人来做这项工作，已经是不可能的，而如果面对中文信息不采用分词技术，那么整理的结果就过于粗糙，而导致资源的不可用，例如：“制造业和服务业是两个不同的行业”和“我们出口日本的和服比去年有所增长”中都有“和服”，而被当作同一类来处理，结果是检索 “和服”的相关信息，会将他们都检索到，在信息量少的情况下，似乎还能够忍受，如果是海量信息，这样的结果就会令人讨厌了。通过引入分词技术，就可以使机器对海量信息的整理更准确更合理，在“制造业和服务业是两个不同的行业”中“和服”不会被当做一个词来处理，那么检索“和服”当然不会将它检索到，使得检索结果更准确，效率也会大幅度的提高。 所以中文分词的应用会改善我们的生活，使人们真正体会到科技为我所用。 六、中文搜索引擎技术信息的飞速增长，使搜索引擎成为人们查找信息的首选工具，Google、百度、中国搜索 等大型搜索引擎一直是人们讨论的话题。随着搜索市场价值的不断增加，越来越多的公司开 发出自己的搜索引擎，阿里巴巴的商机搜索、8848 的购物搜索等也陆续面世，自然，搜索 引擎技术也成为技术人员关注的热点。搜索引擎技术的研究，国外比中国要早近十年，从最早的 Archie，到后来的Excite，以 及 altvista、overture、Google 等搜索引擎面世，搜索引擎发展至今，已经有十几年的历史， 而国内开始研究搜索引擎是在上世纪末本世纪初。在许多领域，都是国外的产品和技术一统 天下，特别是当某种技术在国外研究多年而国内才开始的情况下。例如操作系统、字处理软 件、浏览器等等，但搜索引擎却是个例外。虽然在国外搜索引擎技术早就开始研究，但在国 内 还 是 陆 续 涌 现 出 优 秀 的 搜 索 引 擎 ， 像 百 度 （baidu）、 中 搜 （zhongsou ）等。目前在中文搜索引擎领域，国内的搜索引擎已经和国外的 搜索引擎效果上相差不远。之所以能形成这样的局面，有一个重要的原因就在于中文和英文两种语言自身的书写方式不同，这其中对于计算机涉及的技术就是中文分词。目前在自然语言处理技术中，中文处理技术比西文处理技术要落后很大一段距离，许多 西文的处理方法中文不能直接采用，就是因为中文必需有分词这道工序。中文分词是其他中 文信息处理的基础，搜索引擎只是中文分词的一个应用。其他的比如机器翻译（MT ）、语音合成、自动分类、自动摘要、自动校对等等，都需要用到分词。因为中文需要分词，可能会影响一些研究，但同时也为一些企业带来机会，因为国外的计算机处理技术要想进入中国市场，首先也是要解决中文分词问题。在中文研究方面，相比外国人来说，中国人有十分明显的优势。 分词准确性对搜索引擎来说十分重要，但如果分词速度太慢，即使准确性再高，对于搜索引擎来说也是不可用的，因为搜索引擎需要处理数以亿计的网页，如果分词耗用的时间过长，会严重影响搜索引擎内容更新的速度。因此对于搜索引擎来说，分词的准确性和速度， 二者都需要达到很高的要求。目前研究中文分词的大多是科研院校，清华、北大、中科院、 北京语言学院、东北大学、IBM研究院、微软中国研究院等都有自�
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