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终于轮到喊尤歌的名字了,她不由得精神一振……那位戴眼镜的女孩子向她投来一个鼓励的眼神,两位会心的一笑,尤歌率先进去办公室了。
办公室里坐着人事部部长和销售部部长,詹沁是位年过四十的中年妇女,但保养得好,看起来也才三十出头。葛斌,销售部部长,相貌平平,但他的精明睿智也是不容小觑的,能在四十岁之前就坐上销售部部长的位置,可见其确实有过人之处。
兴许是由于对前边的那些应聘者都不满意,詹沁和葛斌的脸色已经不太好看,略显疲倦,笑容也少了很多,眉头皱得紧紧的,很严肃。
葛斌才是主管销售的,所以他的意见相对来说更重要,假如他跟詹沁之间意见发生冲突时,也将会以他的决定为主。只可惜,到目前为止,两人都还没挑到满意的。
葛斌在看到尤歌时,眼里的神采闪了闪,有种似曾相识的感觉,但一时又想不起来在哪里见过。
简单的自我介绍之后,葛斌还拿着尤歌的履历在看,惊讶之色溢于言表。
“你在加州读大学,之前在国内却只上过小学五年级……这还真是神奇,称得上是天才了……”葛斌这是在赞誉,但说到这里时,话锋陡然一转:“不过嘛……我们公司要引进的是人才,学历固然也重要,可关键要看你是否适合做销售这一行。”
这话的意思很明显,就是对于尤歌这种高学历的人,葛斌反而有点不信任,他见过太多拿着学历而在工作上一塌糊涂的年轻人了,尤其是,尤歌这么美,说实话,很容易给人一种“花瓶”的错觉。
尤歌对于葛斌这样质疑的目光,她已经见怪不怪了,当下也不生气,只是礼貌地说:“不知道贵公司要怎样考验呢?”
葛斌闻言,眼底不由得掠过一丝欣赏。他故意那么说的,但尤歌并没有慌乱,而是不卑不亢的态度,这已经可以在他心里加分了。要知道,在专卖店里当营业员,随时都可能遇到富豪们前去消费,有的甚至会趾高气昂,目中无人。如果营业员遇到这样的消费者,心理素质太差的话,就会不知所措。
尤歌不知道自己已经过了第一关了,面试,其实从她推门进来那一秒便开始。
葛斌和詹沁互相交换一个眼神,詹沁翻着手中的资料说:“你以前在锦程公司上班,为什么才不到三个月就不做了?”
这样的问题是会让面试者尴尬的,可面试官却是经常会问到。
尤歌早有准备,当即立刻回答:“那份工作确实让我学到了很多东西,对于锦程,我心里是感激的,但这不代表那份工作就真的适合我。当我在辞职后,难免有过一丝茫然,可是当我看到贵公司的招聘启事时,我知道,我应该来这里。”
简单几句话,语气淡定冷静,并且是很聪明的回答。
假如尤歌在两位考官面前肆无忌惮地说前任东家的坏话,那肯定是会招致反感的,因为这会让人觉得她不是个知道感恩的人。但尤歌却是一开口就给予了锦程肯定,表达感激,这无疑就博得了面试官的好感,再者,她在最后顺带小小地奉承一下宝瑞,那是让人很舒服很受用的隐形赞美。
要知道,两位面试官已经不止一次问过这种问题,而往往很多招聘者为了博得面试官的好感,会故意将自己曾就职过得公司进行贬低,有的甚至表现出极度厌恶,大放厥词,以为贬低以前的公司就可以向面试官表忠心,这恰恰是得到了反面的效果。
尤歌的回答无疑是让詹沁和葛斌眼前一亮……不错,这是一个知道感恩的员工。
接下来,又问了一些面试必须涉及到的问题,过程很顺利,转眼就到最后的阶段,也是面试最重要的关键环节。
尤歌面前出现了个屏幕,上边正播放着一段视频,画面像是在宝瑞的专柜中,镜头是定格在一个美艳贵妇身上。
“看到了吧,这视频上穿黑色貂皮大衣的女人,是宝瑞的VIP顾客,但也是一位出了名难缠的客人,每次她来挑选东西都要耗费很久的时间,每次都是鸡蛋里挑骨头,挑剔到令人受不了。看这里……”葛斌指着镜头的特写:“这是一枚蛇形戒指和一条豹型吊坠的项链,这位顾客已经来试戴过三次。”
话到这里,突然,视频被按下了暂停,画面停止不动了。
面试官却露出笑容:“现在,我们的问题是,你猜猜,最后这位顾客究竟是买了戒指还是买了项链?”
这……这算是什么招数?
尤歌心里不由得咯噔一下,美目里泛起一丝波澜,暗暗皱眉……对方出大招了,还是狠招!
尤歌确实想不到居然会遇到这种面试项目,别看是有五成机会,但也太难啊,万一猜错,只怕这面试就泡汤了。
#……¥&%……!!这是谁出的面试题啊!
☆、被录用了
不但如此,两位面试官还给出了一个时间限制,要在五分钟之内说出答案。
怪哉,不是应该考一些关于销售和珠宝之类的问题吗?尤歌可是恶补了好些天的,但现在貌似还不如这最后一道题来得重要?
两位面试官都用一种饶有兴致的目光瞅着尤歌,不知在想什么。是希望她答上来还是希望她回答错误?
尤歌此刻没心思去猜测面试官的眼神代表什么,她唯有让大脑飞快运转,不停地在脑海里重复着刚才看到的画面中每个值得注意的细节。
五分钟,坑爹,不是一般的坑爹!
尽管心里在腹诽,但表面上也不能表现出来,还是得保持礼貌的微笑,实际上尤歌也在暗暗为自己捏把汗。
慌也没用,这最后一道关卡必须跨过去!
尤歌脸上无悲无喜,看不出特别的表情,两位面试官不知道她究竟有几分把握,如果她答不上来,是不是就真的将她PASS掉呢?那好像有点可惜,但是,宝瑞需要的是真正的销售人才,就算尤歌的履历很吸引人,假设面试官觉得她不适合这份工作,照样不会给机会的。
“五分钟到了。”詹沁的声音响起。
同时,葛斌眉头一皱,凌厉的眼神横过去……还差20秒才到五分钟呢,詹沁这是干什么,故意的吗?
20秒看似很少,无所谓,但这时间限制本身就只有仅仅五分钟,20秒对于应聘者来说都是极其宝贵的!
詹沁没有说话,装作没看到葛斌的不悦。
尤歌深深地呼吸了一口气,秀气的眉毛轻轻一挑,柔润的声音缓缓而来:“这位顾客,根据我的观察,她手上有两枚戒指,一枚是珍珠的,一枚是红玉髓四叶草的,均是很简单大方的类型,但她的项链是叠戴的,戴了三条,看起来稍显繁复,却也很抢眼,可以说,她整个人,亮点就在她的项链上。我就大胆地猜测一下,这位顾客,她戴首饰的侧重点在她的项链,她喜欢夸张一点,张扬一点,越闪越好,越能吸人眼球越好。所以,我的答案是……她最后选择了豹型吊坠的项链。”
尤歌说完了,静静地看着葛斌,而对方眼中的惊讶和赞赏,就是对她最好的鼓励。
显然,尤歌答对了,葛斌很满意,但是詹沁的脸色却还是没有舒展。
“怎么你就只是凭这点来判断的?如果是这样,我只能说你不过就是侥幸答对而已。”詹沁这话听着让人很不舒服,但也是实话。
尤歌并不生气,水灵灵的大眼一转,指着屏幕上说:“我还观察到,这位顾客在试戴蛇形戒指的时候,她皱着眉,还摇摇头,似是有些纠结的样子,于是我也大胆猜测,她或许对于蛇形戒指有一点动心 可她为什么会是这种表情,那当然不会是珠宝的问题,问题可能出在顾客的心理上。不是每个人都喜欢蛇形戒指,有的人天生就怕这种动物,即使珠宝做得再好,她喜欢珠宝本身,却有可能不喜欢这一枚戒指的款型。但她在试戴豹形吊坠项链的时候,她就没有皱眉摇头,而是很欣喜满意的神情……”
什么叫观察入微,尤歌就是活生生的例子!
谁说没卖过珠宝的人就不能当个专业的营业员?尤歌这就是在向人证明,她可以,她完全可以胜任这份工作!她对顾客全方位的观察,甚至连顾客心里想什么都能猜测出八。九不离十,这就是身为一个优秀营业员所需要具备的素质。
啪地一声,葛斌手里的资料合上了,不掩饰自己对尤歌的欣赏,干脆地说:“不错,恭喜你,你面试过关了,下周一来上班。”
这么快就决定了?
尤歌一愣,随即惊喜地笑出声,一扫先前的紧张沉闷的气氛,现场变得活跃起来。
再看看旁边那位詹沁,望着葛斌,不满地问:“怎么你一个人就决定了,不需要再商量商量?”
葛斌懒洋洋地说:“詹部长,如果你跟我的意见不相符,那我只能抱歉了,这个决定不会更改的。”
“你……”詹沁沉不住气了,暗暗咬牙……这可怎么办?她有个亲戚的女儿也来应聘的,但没有直接入选,只是得了个待定的名额,所以她巴不得尤歌别通过面试,否则,她亲戚的女人就少一个机会了。
但葛斌的决定,詹沁没法左右,她毕竟是人事部的,葛斌才是销售部,他的意见占主体,她只是辅助这次招聘。
尤歌感激地冲葛斌点点头,听他简单交代几句就出去了,后边还有人等着面试呢。
走出办公室的门,尤歌感觉到浑身一阵轻松,嘴角的笑意收不住,别人一看就知道她成功了。
刚好那位戴眼镜的女孩子走进去面试,看到尤歌在笑,猜想她是被录用了。
“你通过啦?恭喜你!”女孩子笑得很甜,声音柔嫩柔嫩的,发自内心的笑容让人感到她的善意。
尤歌心里一暖,这虽然是陌生人,却也在为她祝贺,淡淡的感动,心情越发舒畅。
“谢谢,你快进去吧,祝你成功!”尤歌举起手,做个加油的手势。
女孩子腼腆地笑笑:“我其实没什么把握,就是来碰碰运气……如果不能录用也没关系,我同时在好几个地方投了简历。”
话是这么说,但尤歌能感觉到女孩儿眼底那一抹无奈。
是啊,谁愿意成天四处求职,能早点找到工作才能安心。
女孩子进去了,尤歌本来可以走,但她却留下来,坐在外边椅子上等着,她对这个戴眼镜的女孩子印象不错,想知道她有没有通过面试。
通常来说,面试多涉及到的问题有一部分是大致相同的,但有的问题又因人而异,这避免了面试者之间互通消息。
大约过去了二十分钟,办公室的门又开了,戴眼镜的女孩子走了出来。
尤歌蓦地心头一紧,站了起来,但没有立刻上前去,因为她看到对方的表情不太妙,呆呆的,好像是被PASS了?
哎……尤歌无声的叹息,觉得应该去跟这位女孩子说点什么。都是出来求职的人,个中辛酸只有经历过的人体会,互相鼓励一下是很应该的。
“嗨……你没事吧?”尤歌笑着跟对方打招呼,语气轻快。
那女孩子伸手扶了扶鼻梁上的镜框,怔忡地望着尤歌,喃喃地说:“我……没事……我……”
“没关系,机会无处不在,你别灰心……走吧,我请你吃冰激凌。”尤歌觉得女生对冰激凌都是情有独钟,说不定吃个冰激凌,这位落选者的心情会好点。
女孩子愣愣地眨眼,好一会儿结结巴巴地说:“我没灰心,我……我……我被录用了,叫我下周一来上班。”
“啊?”尤歌惊愕,当反应过来她说了什么,尤歌差点惊喜的叫出声,比自己被录用了还开心。
尤歌轻拍着女孩子的肩膀,清脆的笑声说:“我还以为你被PASS了,你这表情真的一点都看不出是被录用了,怎么好像不高兴似的?”
女孩子连连摇头,神情呆萌:“我不是不高兴,我是太高兴,感觉像在做梦……都不敢相信这是真的……”
原来如此。这女孩子是高兴过头了,所以出来的时候才神情呆滞,尤歌就误以为她没通过。
两人彼此认识了一下,年龄只相差两岁,尤歌23,女孩子才21岁。
就这样,两人去附近的冰激凌店,边吃边聊,就像是老朋友一样。说来也巧,两人聊天很愉快,尤歌没想到自己来应聘,会遇到一个印象不错的同龄人。
而那位女孩子也是,觉得尤歌就像是邻家姐姐,亲切和善,有一种美美的亲和力,让人很愿意跟她说话,说着说着都感觉不到时间的流失。
更巧的是,尤歌没有女xing朋友,那女孩子也没有,两人一见如故,在冰激凌店坐了两个小时还没走的意思,尤歌说干脆就在旁边连带着喝个下午茶……
有了新的朋友,尤歌的心又更充实了。她以前就只有许炎一个朋友,从今天起,她有了一个同xing的友人,并