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导人非常清楚有的不一定成功,有的会失败,但这没有关系,因为规模和资源使我们能够从头再来,一次次尝试。
我们所分享的价值观几乎全是鼓舞性的、催人奋进的、有积极意义的。但有一条并非如此,我们对官僚主义根深蒂固的憎恶源于它给任何一家公司、机构及其人员所造成的精神危害,以及它对我们坚信的其他价值观的削弱作用。官僚主义憎恨变革,不关心客户,喜欢复杂,害怕高速度而且达不到高速度,它也不会激励任何人。通用电气致力于和其他任何大机构一样坚决做到没有官僚。
我们在过去20年里持续向官僚主义发起了斗争并且总体是成功的,我们从中创造出一种我们称之为“无边界”的行为。
“无边界”行为是我们一直很渴望具有的一种小公司才拥有的特性。它是指打破或不去理睬一切人为的屏障(职能、官衔、地域、种族、性别或其他障碍),直奔最佳想法。“无边界行为”只有在充满自信时才会兴盛,就像它在今天的通用电气,而且它在明天的通用电气将会更加兴盛。“无边界行为”和“不拘形式”是相伴而行的,在通用电气,“不拘形式”的含义远远不只是指直接称呼大家的名字,或者经理不穿西装,不打领带,或者取消预留车位以及其他表示官职的服饰。“不拘形式”是指公司任何部门的任何一个人,只要他有一个好主意,一种新观点,他就有权(事实上,我们期待他)告诉给其他任何人并且知道别人会认真倾听并重视他的观点。无论在哪一种场合,最佳创意总能胜出,整个公司也会因此而不同。
这种“不拘形式”以及它带来的“无边界”行为使通用电气成为一个不断学习的公司,一个士气高扬,充满好奇的企业。通用电气在全球搜寻、培养最优秀的人才,并且培植他们一种永不满足的学习愿望,拓展愿望,每天都去寻找更好的主意,更好的方法。就我而言,10年以来我一直在寻找的一个最佳主意就是谁将接任我成为公司下一任董事长。
我日益坚信这20年来我找到的最佳主意就是在你们各位董事的积极赞同之下来推举杰夫·伊梅尔特担任下一任董事长兼首席执行官。
我相信杰夫和他的优秀班子将把通用电气带到一个我们在今天还只能梦想的发展高度和优秀水平。我完全相信这个伟大的公司的前途更加美好。
谢谢大家这些年里对我们的热情支持。
(完)
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