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来愈紧……
劳累一天回来,他常常连饭也没心情吃,虽然娇妻温顺体贴,但一想到明天,他就全身直冒冷汗。
他在日记中写道:“从前,我以为一个人只要认真、努力地工作,就能做好任何事情。但是这一次,我错了。因为事实显然并不如此!……我辛辛苦苦地跑了68天,然而,却连一个客户也没有拉成。唉!保险工作,对我很不合适,不如换个地方找工作吧……”
妻子劝告他说:“坚持下去,就有盼头。”吉米听从了妻子的劝告。
吉米曾想说服一个小学校长,让他的学生全部投保。然而校长对此毫无兴趣,一次一次地拒吉米于门外。当他在第69天再一次跑到校长这里来的时候,校长终于为他的诚心所感动,同意全校学生投保。
他成功了!坚持不懈的精神,使他后来成了著名的保险推销员。
美国著名的实业家杰里·明钦顿提供20招提升自信的原则来增强我们的自信心。其具体内容如下:
(1)相信自己的想法是完美的。
(2)成为解决问题的能手。
(3)积极理解每件事。
(4)该受指责时才受指责。
(5)学会独立思考、独立处事。
(6)笑对一切批评。
(7)首先,自己要认同自己。
(8)坚决拒绝没有来由的痛苦。
(9)不与他人攀比。
(10)完美主义并非真正的完美。
(11)每周一天100%地积极。
(12)为明确的理想而奋斗。
(13)现在,请无条件接受你自己。
(14)马上停止自责。
(15)坦然面对失误。
(16)变快乐为一种习惯。
(17)注意积极反馈。
(18)关注你的真实品质与成功。
(19)笑对恶语中伤。
(20)善待自己所犯的错误。
第四章提升执行力干一行,爱一行,成一行
一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己最大的努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。
一个员工,只要你手头上有工作,就要以虔诚的心态对待这份职业。即使你自命不凡,心中梦想的是更加美好的职业,但是对手中的职业,一定要以欢快和乐意和态度接受,以虔诚和认真的姿态完成。所以,不仅要“干行,爱一行”,还要“爱一行,成一行”。只有干
好你手头的工作,人生才有一个完美的结果。
当一个人“干一行,爱一行,成一行”时,才会发挥出他自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地获得成功。
在职场中,一旦你选定从事某种职业,就要立即打起精神,不断勉励自己、训练自己、控制自己。在你的工作中要有坚定的意志、凝重的敬畏,不断地向前迈进,如此就会走向自己梦寐以求的成功境地。
有一次,我阅读到一件极富戏剧性的事,说的是战争期间一名海军水兵的事。这位脑筋清楚、思路条理分明的人,使得他身边的人无不感到惊奇,毫无疑问的,他在危机中表现出来的能力也使他自己惊奇不已。
现在我们来说这段故事。在二战期间,一艘美国驱逐舰停泊在某国的港湾,那天晚上万里无云,明月高照,一片宁静。一名士兵例行巡视全舰,突然停步站立不动,他看到一个乌黑的大东西在不远的水上浮动着,他惊骇地看出那是一枚触发水雷,可能是从一处雷区脱离出来的,正随着退潮慢慢向着舰身中央漂。抓起舰内通讯电话机,他通知了值日官,而值日官马上快步跑来,他们也很快地通知了舰长,并且发出全舰戒备讯号,全舰立时动员了起来。官兵都愕然地注视着那枚慢慢漂近的水雷,大家都了解眼前的状况,灾难即将来临。军官立刻提出各种办法。他们该起锚走吗?不行,没有足够的时间。发动引擎使舰身和水雷漂离开吗?不行,因为螺旋桨转动只会使水雷更快地漂向舰身。以枪炮引发水雷?也不行,因为那枚水雷太接近舰里面的弹药库。那么该怎么办呢?放下一只小艇,用一根长杆把水雷携走?这也不行,因为那是一枚触发水雷,同时也没有时间去抓水下水雷的雷管。悲剧似乎是没有办法避免了。突然,一水兵想出了比所有军官所能想的更好的办法。“把消防水龙头拿来。”他大喊着。大家立刻明白这个办法有道理。他们向舰艇和水雷之间的海上喷水,制造一条水流,把水雷带向远方,然后再用舰炮引炸了水雷。
这位水兵真是了不起。他当然不凡——但是他却只是一个凡人。不过他却具有在危机状况下冷静而正确思考的能力。我们每一个人的身体内部都有这种天赋的能力。也就是说,我们每一个人都有创造的潜能。不论有什么样的困难或危机影响到你,只要你认为你行,你就能够处理和解决这些困难或危机。对你的能力抱着肯定的想法就能发挥出积极心智的力量,并且因而产生有效的行动。
无论你在哪里,做什么事情,都能始终保持热情,最大限度地发挥自己的创造潜力,最平凡的你也能创造出非凡的执行力。
马丁·路德·金说:“在有生之年,我们都要面临挑战,不倦工作,以期取得卓越业绩。并非所有的人都能学有专长,至于艺术和科学的天才更是少之又少。大多数人还是在农村、城市默默工作。然而,任何工作都有其意义。所有于人类有所促进的工作都有其尊严和价值,应该努力不倦地把它做好。如果你是清扫工人,那就像米开朗琪罗绘画那样,像贝多芬作曲那样,或者像莎士比亚写诗那样来扫你的地吧!你的出色工作会使天国的神和人们的众生停下来赞美:看这个扫地人,他的工作做得多么好,他真是了不起。”
约翰尼是一家连锁超市的打包员,日复一日地重复着几乎不用动脑甚至技巧也不复杂的简单工作。但是,有一天,他听了一个主题为建立岗位意识和重建敬业精神的演讲,便要通过自己的努力使自己的单调工作变得丰富起来,他让父亲教他如何使用计算机,并设计了一个程序,然后,每天晚上回家后,他就开始寻找“每日一得”,输入微机,再打上好多份,在每一份的背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时,就把这些写着温馨有趣或发人深省的“每日一得”纸条放入买主的购物袋中。
结果,奇迹发生了。一天,连锁店经理到店里去,发现约翰尼的结帐台前排队的人比其结帐台多出3倍!经理大声嚷到:“多排几队!不要都挤在一个地方!”可是没有人听。顾客们说:“我们都排约翰尼的队——我们想要他的‘每日一得’。”一个妇女走到经理面前说:“我过去一个礼拜来一次商店。可现在我路过就会进来,因为我想要那个‘每日一得’。”
一个普通的小职员约翰尼的创造激发了很多的人灵感:在花店中,员工们要是发现一朵折坏的花或用过的花饰,他们会到街上把他们给一个老太太或是小女孩戴上。一个卖肉的员工是史努比的发烧友,就买了5万张史努比的不干胶面,贴到每一个他卖出的货物上。
人生最大的挑战实际不是突然的灾变和改变命运的选择,而是日复一日、年复一年、平淡而又极其平凡的普通日子,能在旷日持久的平凡中感受到伟大,在重复单调的过程中享受到丰富的生命,才是对人的生命质量最严峻的考验。
所以我们所谓的“执行力”并不是与天俱来的,它是我们后天培养出来的能力。这种能力也并不是只有在重大危急关头才显示出来。执行力更多体现在小事之中,在细节之中。“在平凡的岗位上创造出不平凡”,“把简单的事情做得不简单”,这就是最大的执行力。正如约翰尼所做的那样。
第四章提升执行力从优秀到卓越
在美国历史上,有两个人——他们两个人曾经互为对手、互为敌人,但他们都是各自阵营中最优秀的人、最卓越的佼佼者,他们互相因为对方而名垂青史。他们就是格兰特和罗伯特·李。
格兰特是美国南北战争时期北方的将领。罗伯特·李是南方的将领。饶有趣味的是,在这之前,他们都仅仅是极其普通的将官。相比之下,李将军成名更早。他早年负责南方军队
对密西西比河的军务,屡战屡胜,使北方的将军们蒙羞。历史似乎可以这样假设:假如不是李将军太过于优秀、以至于林肯对手下的将军接连失望,那么格兰特不可能那么迅速地从一个伊利诺的21步兵团上校窜升为联邦军总司令。另一条假设是:假如没有格兰特的出现,李很可能带领南方的军队统一北方。
最后的决战似乎也验证了这一点。在攻打南方首都里士满的最后总决战中,格兰特是北方的总指挥官,李是南方的总指挥官。他们都发挥了自己的最大能量:殚精竭虑,极尽所能。棋逢对手,旗鼓相当。假如格兰特稍有差错,李将军就有可能扭转乾坤,致格兰特于死地。
格兰特一生最敬重的人就是他的对手罗伯特·李。因为李也是一个懂得如何完成任务真义的人。在战场上,他对格兰特意图的判断总是与格兰特不谋而合。
完成任何一项任务都像去打一场仗一样重要。当你接受一项任务时,当你为你自己立下一项任务时,你必须尽全力去完成它。那些只想做完然后就去休息的人,是可耻的。他们把完成任务仅仅看做是例行公事,就像林肯手下那些华而不实的将军们。
还有许多人认为任务是别人或者上级分派下来的,他只需要了解任务的其中一个环节,或者说,他只想理解到此。他不想再理解下去,他的观点是:在我的位子上,我是一个合格的人。成为优秀的人是别人的事。
好运为什么最后总是落到那些有勇气、魄力和真正有才华的人的头上?就像格兰特和李那样,为什么南方和北方选择了他们作决战的代言人?
因为他们不仅不甘于合格,而且还不甘于优秀。
在他们心中,不仅要做得更优秀、做得比别人更好,还要做到最好。
从另一个角度说,一个人只有选择优秀,才能到达卓越。
大部分人都会为自己的碌碌无为找借口:例如没有受过良好的教育、父母没有给他们提供更好的成长机会、第一次工作搞砸以后老板没有给第二次机会、当运气来临时没有很好地握住……不一而足。还有人搬来了格兰特本人的例子:在南北战争以前,格兰特是声名狼藉的家伙,他被军队开除、做生意赔本,要不是爆发战争,他可能都活不到37岁。
的确,格兰特一开始并不是一个优秀的人,甚至不能算是一个合格的人。这也反过来证明了一点:任何人都可以变得优秀。一个酒鬼、破产的生意人、失败的农夫,竟然也可以成为最伟大的将军、人人敬仰的英雄。格兰特首先学会如何使自己变得优秀:他义无反顾地参加义勇军、寻找正规军的军职、率领子弟兵保卫自己的家乡。当他升为伊利诺伊21步兵团上校时,他就从一个普通的士兵变成一个优秀的指挥官。很少有人认识到这一点。有的人只认识到格兰特早年的失败,有的人只认识到格兰特后来的伟大。没有人去剖析格兰特究竟是怎样从一个酒鬼变成上校指挥官的。从平庸到优秀只有一步之遥,但这是难以跨越的一步,有的人终其一生也无法跨越。只有当你选择了如何优秀,你才能接下来做到如何卓越:那些希望一步登天的、怨天尤人的人,当他们沉沦于“平庸”的生活境遇中,成功离他们十万八千里。
在成为优秀之前,你只能把事情做得很好,只有成为优秀,你才会把事情做得更好,这是我们一个武断的结论。我不相信一个正沉浸在失意中的酒鬼,可以指挥一场充满想像力的战斗。一个人不经过优秀的砺炼是成不了大才的,这是一条真理。一个平庸的人永远不会把事情做到最好——那是卓越者才力所能及的。而一个人若只用平庸的标准来要求自己,却又想名垂千古——这不是痴心妄想吗?
不甘于优秀,超越优秀,成为卓越者,像格兰特那样,我们可以把事情做到最好。