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能使人与所需要的答案更靠近。这样,就可以更加自由地利用各种机会,因为不会因为害怕失败而畏缩不前。
——可以想入非非
不要认为胡思乱想、做白日梦一点没有用处。要知道,大脑常常会在这些“走神”的时候冒出一些很新颖的想法,甚至找出解决问题的关键办法。漫无边际地想来想去也是一种思考,它背后往往是潜意识在发挥作用,把人们引向正在寻求的答案。
——放弃拒绝合乎常规的想法
很多时候发现眼前就有一种解决问题的办法,但必须拒绝这种办法,因为它过于平常。要对现有的解释提出疑问,因为合乎常规的想法往往会是错误的。
——创新是突破常规的本质
自然规律驱使企业家们去冒险、创新、创业、捕捉机遇、创造财富来推动社会发展。企业家必须深刻地研究社会需求、探寻市场、捕捉机遇、不断的创新弥补经济空缺,利用各种机会发展企业。这造就了企业家孜孜不倦的探索精神,因此他们具有最活跃、最顽强的求索精神。
企业家为了寻求发展,必须打破陈旧观念,实现观念创新;必须打破过时的理论,在不断实践中实现理论创新。为了提高生产效率必须追求技术创新,为了追求工作效率必须实现机制创新,体制创新。创新是企业发展的永久需求,创新永远是企业发展的主要课题,创新精神是企业家精神的核心。
——不等不靠,寻求突破
要结合实际;充分发挥主动性和创造性,不等不靠,主动出击。有些工作可主动寻求突破,有些需要协调的工作,要坚持上下联动。
——永不满足,积极进取
只有永不满足、积极进取的企业家才能实现真正的自我的跨越。他们以自己为镜子,审视和映照自己,积极进取,自强不息,超越自我。积极进取的企业家精神秉承没有最好、永不满足于已取得的成就。这样的企业家在公司里鼓励员工在工作中积极创造成就,实现自我超越;带领企业谋求更大的发展,永远抱有远大的发展目标。
进军国外之勇(1)
整整用了半年时间,乔致庸一行人带着乔家、水家、元家、达盛昌邱家的茶货,从鲁村茶货市场出发,北上包头,与马荀会合,一同前往中俄贸易的集散点恰克图。在蒙古大草原上,马荀将自己的货物与没有银子的牧民交换马群,然后赶回内地交易。
他同时还在草原各地设庄,初步实现了将乔家生意做进蒙古大草原的宏愿。乔致庸则与孙茂才一路前往恰克图,将各家的茶货交与各家的掌柜,又为乔家大德兴在此处设了一庄,至于乔家自己的茶货,他则卖给了俄商拉斯普汀。去时还是夏末,归来时已是寒冬。一路上他们历经沙漠狂风和蒙古匪帮的袭击,终于还是平安回到了乔家堡,将一条万里长的茶路从南到北开辟成功。
乔致庸又北上恰克图,直到中俄边境,凭借着“义、信、利”和俄国商人签定了长期合作贸易合同。至此,南至武夷山,北到恰克图的这条封锁多年的茶路被乔致庸疏通,千万茶农也因此得救。
20世纪90年代中期以来,世界经济进入一个较长增长期,但各国和各地区的发展很不平衡。这为一些经济低迷的经济大国输出资本提供了可能。一方面通过对外投资可以带动国内产业结构调整和经济全面复苏,另一方面也可以在他国市场上获得丰厚的投资回报。
1979年,鲁冠球怀着摆脱贫困的念头,在家乡浙江省萧山县宁围公社,悄悄办起了一家农机修配厂。当时只有七个工人,资金也仅有4000元。他本着“别人缺什么就生产什么”的经营原则,经过苦心经营,把这个从规模到技术都只能算是一个“小铁匠铺”的小修理厂一步步发展起来。很快,农机厂总资产达到380多万元,产值达到320多万元,职工人数达到了400多人。
进入20世纪80年代,鲁冠球发现万向节有极大的潜力,决心走专业化生产的道路,专门生产万向节。于是,1980年,浙江萧山万向节厂挂牌经营生产。
1984年的春季广交会上,美国派莱克斯公司代表奥当罗先生见到了加工精细的“钱潮牌”万向节,便爱不释手。为了看个究竟,他来到了钱塘江畔的杭州万向节厂。
在生产车间里,奥当罗先生随手从成品堆里拣起一个万向节,亲自测试后,用将信将疑的眼光,审视着正在工作的职工们,他们操作着最普通的机械设备,根本没有美国先进的机械手和电脑操作设备,但这些人生产出来的万向节却完全可以与美国生产的万向节相媲美。奥当罗先生不禁连声称赞。
于是当即同鲁冠球签订了购买3万套万向节的合同书,这是中国汽车万向节第一次进入国际市场!对汽车零部件行业来说,鲁冠球也是最早打开美国市场大门的人之一。
1984年,万向的万向节产品销往美国,从而在国内外引起了极大的震动,国内外同行们开始对万向刮目相看。
然而,进入美国市场后,鲁冠球深切感受到了万向与国外同行的差距。他发现,美国不仅是一个大市场,更是一所大学校,万向可以从中学到许多在国内学不到的东西。为牢牢占领美国市场,鲁冠球及时提出了“三淘汰”,走“四提高”策略,即淘汰落后的设备、淘汰落后的产品、淘汰落后的人员,走“高起点投入、高精尖设备、高层次人才、高档次产品”之路。
鲁冠球的万向节产品在进入90年代时,就已经占据了60%以上的份额,市场趋于饱和。鲁冠球果断地制定了“大集团战略、小核算体系、国际化市场”的战略方针,谋求跨行业、跨国界的大发展。
1994年10月,鲁冠球又做成了一件令国内同行惊叹不已的大事:在美国芝加哥独资成立了“万向美国公司”。祖祖辈辈都当农民的鲁冠球开始了梦寐以求的“在洋人的地方,用洋人的资源,做洋人的老板,赚洋人的钞票”的宏伟理想。
以设立万向美国公司为标志,万向加快了企业走出去的步伐。随后,万向在全球60多个国家和地区建立了营销网络,主导产品进入了美国通用、福特等主流品牌的配套生产线。与此同时,通过兼并、收购、联合多种形式,万向先后在美洲、欧洲等多个国家进行市场、技术、人才等资源整合,有效地扩大了国际市场。
实施走出去战略,不仅使万向成功地走出了一条“资源外部化、经营本土化、产业国际化”的路子,而且使万向的员工开阔了视野,扩展了胸怀,吸收了国外先进的经营管理理念。
鲁冠球最得意的第三件大事看起来并不轰轰烈烈,但意义非凡。那就是在20世纪90年代,鲁冠球耗巨资,先后在万向建立了国家级技术中心、国家级实验室,设立了博士后科研工作站,为万向建立起了一支从本科生到硕士生、博士生、博士后的强大科技队伍。
到2003年,万向集团技术中心在全国302家国家级技术中心综合评比中,列第2位,企业自主知识产权拥有量列全国第9位。到目前为止,万向已实现了“三个接轨”:接轨跨国公司运作,充分利用跨国公司的资源;接轨国际先进技术,在美国和中国分别设立技术研发中心,保持与国际汽车主机厂同步开发;接轨国际主流市场,通用、福特、克莱斯勒、大众等国际主流品牌厂商都是万向配套的客户。
一个国家市场的规模总是有限的,因此,一个企业如果想寻求更大的市场并应付日益激烈的竞争挑战,便不得不或迟或早地走上国际市场营销之路。这是因为,以下诸多内在驱动因素正在日益强化着企业的国际化战略意识:
一是可以通过满足全球细分市场的需要,实现自我的规模经营。由于各国文化交集的日渐扩大,消费心理的趋同性正在增强,由此产生的结果是,更多的细分市场需要会超越国界成为全球细分市场需要。这就为在国际市场上开发新的市场、扩大顾客基础、实现规模经营带来现实的机会。
进军国外之勇(2)
二是通过跟随向国外发展的客户,进行国际营销。如果一个企业的客户基础已经国际化,则该企业的经营也必然会国际化。
三是利用各国经济增长的差异寻求更多更大的市场机会。
四是通过跨国市场经营,可以避免依靠单一市场的经营风险。
五是通过产品生命周期的差异,寻求到企业效益新的成长点。
从那些成功登陆国际市场的企业的经验里,不难发现,在日常经营管理中必须做到:
——不断了解和把握国外市场
全球一体的资本市场,使任何资产都可以快速转换。这在一定程度上,扩大了商品和服务贸易个别化和分散化的特性。近年来我国的产品纷纷抢滩外国市场,在西方发达国家的货架上,到处可见物美价廉的中国货。这说明我国有众多的企业已逐步地了解了国外市场的特点。例如春兰集团的空调产品,不仅在我国畅销,而且在英国占领了一直由日本人独霸的市场。中国企业在海外市场的不断拼搏,使我们越来越多地了解外国人的品味和国外市场的需要。
——快捷地改变企业资产组合
经济全球化把现实和未来的世界变成一种流动的状态,尤其是高科技领域的赢家们,不再把企业看成是各种产业的财产组合,而是把世界看作各种可能性的选择所构成的财产组合。一边追寻组合,一边淘汰那些吸引力已衰退的部分。这些赢家在未来潜在的核心产业上投下较大赌注,以占有先机的方式增强企业的力量。
——制定灵活变通的战略策略
经济全球化使得信息越来越多,关键性的投资项目充满着不确定性,许多重大的投资决策带有一定的冒险性。新的信息不断被投入到决策过程,使得连续的细节调整变得可能。企业也避免了不必要的风险,使得市场竞争的主动权能够紧紧掌握在自己手中。
——不断寻求发展壮大的机会
在强手如林的世界市场上,赢家的机会增多了,然而,错误的代价也升高了。在这条道路上,企业在同外来资本的鏖战中,必须吸取异体养料,以壮大自己。事实告诉我们:只有勇于竞争、善于竞争,中国企业才能在经济全球化中创造美好的未来。
——重视产品的多元化
通过对市场的细分,实行差异性战略,开发特色产品、系列化产品,满足不同细分市场的需要。这样就可以把一个市场变为多个市场,同时也能有效地配置资源,获得产品的规模经济效益。也就是说,市场的扩展是多层面的,在已获得的市场上通过市场细分,开发新产品,提高产品的技术含量和档次,发展系列产品和多种经营,占领更多的细分市场,这本身就是市场多元化的题中之义。
扩大规模之勇(1)
虽然复字号的生意在包头城算是做得挺大,但他也从未停止过寻找其他的生财路数。在包头城外草原上,天高地阔。乔致庸意识到,出了包头城,自己还可以做得更大,比现在大十倍、百倍!
“因为,包头只是一座城,出了城往北就是一望无际的蒙古草原。草原上有多少王爷和牧民,我们就有多少生意。要是咱们把生意做到几千里蒙古大草原上去,这生意该有多大!
“草原上的牧民需要内地的铁器、木器、绸缎、棉布、中药、马具、面粉、食糖、茶酒、马靴;内地人希望得到蒙古草原上的骏马、牛羊、皮张、羊毛、奶品;我们可以从内地贩运蒙古牧民要的东西到蒙古草原,再从蒙古草原上贩运内地人要的货物进口内。那时,整个蒙古大草原,北半个中国,都会成为我们的店铺;这个店铺有多大,复字号的生意就有多大!”
而乔致庸并不仅仅满足于货通天下。自从他在恰克图见过广晋源票号的分号,他就对票号这行生意产生了巨大兴趣。从他请成青崖带他在票号内外参观,乔致庸就萌生了开票号的想法。同时,他也敏锐地意识到:这行新起的只做银子生意的买卖将对中国商业的经营模式产生革命性的影响。
由于经商多年,他意识到钱币应当像流水一样周转,它流得越快,为天下人生利就越多。如果全国商家都来经营票号业,互相承担信用,全中国就会形成一张信用之网,商人们再也不用拉着银子做买卖!一旦做到汇通天下,晋商前辈货通天下的理想就第一次有了实现的条件和机会!这是一件开天辟地的大事业。
扩大规模,寻找更多的盈利途径是每一个商家时时要考虑的事情。乔致庸并不满足只做高粱生意,只做茶叶生意。他最大的梦想是货通天下,汇通天下。
美国行销