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仰头躺在沙发上,思琪忽然眼角眼泪流了出来,不知道是因为酒精的缘故,还是雪晴和佳雯都提到了她的病情。
作为一个患有阴风症的女人,这样高强度的醉酒,无疑是加剧病情恶化的,也就说是在自己谋杀自己。思琪知道,心里都懂,但没办法。按照她此时的心里所想就是:在最短的时间里,挣更多的钱,还清所有债款之余,还给萱萱留下一笔钱。就算她死了也会觉得安心。要不然,她死都不会瞑目。
萱萱对于她来说,是一种责任和义务,也是一种向王新证明的最好方式。证明自己能带大萱萱,没有他,她一样过得很好。
这样的倔强。让思琪撑的很辛苦,但她就是愿意。至于说尹洛舒,那只是一个意外的收获,现在她已经没有那么多精力再去经营爱情,而是聚焦所有精力做好这份工作,她想在这里闯出一番天地,然后为萱萱搭建一个温暖的家。
三人沉默着,思琪渐渐睡去,雪晴和佳雯将她扶进屋里睡下。
第二天,将杨聪送回去修养后,思琪心里有些过意不去,给他买了一些补品。杨聪肯定是拒绝的,但思琪已经买了,也就推脱不下,留下了。
来到公司,思琪找到杨慧,准备将昨晚那个叫程刚的客户投诉的意见反馈给她,没想到她跟思琪一架就吵了起来。
“陆思琪,我告诉你,我杨慧在这里工作这么多年,还从未有人敢挑我的刺,你别给我蹬鼻子上脸,我不吃你这套。”杨慧的反应让思琪有些意外,她不知道自己这样柔和的劝说怎么就让她有这样的情绪出现。
“杨慧,你作为一个产品经理,是不是不该对客户有所隐瞒或者说误导、诱导等手段,这样的话,我们后续跟进的维护会很难做,知道吗?我没做这个维护经理之前,我不知道,管你用什么方法套牢客户,但现在我在经手,我就希望我们对所有客户都是开放、透明、清晰的,而不是模糊的。”思琪语气中肯,不急不躁,要是遇上徐琴,肯定就是一顿臭骂。但思琪这样的态度并没得到杨慧的认可,她还是一意孤行的认为她是对的,思琪是在挑刺。
“怎么着吧,你直说,是要扣罚薪水还是扣绩效,反正我在这里也呆不长了,随你吧,你看着办。”杨慧将话甩给思琪。
思琪说:“我没有权利处理这些,我只是想你陈诉客户反应的结果,至于你听不听,那是你的事。当然,这些结果我也会如实往上报,这是我的工作使命,也是我的宗旨。”
“这些话是不是徐琴教你的,怎么我看你们像是一个模子倒出来的一样。”杨慧的语气很尖酸,思琪不得不重新考量在这个行当里的态度和应有威严。
思琪也不是想要彻底去压住杨慧,只是这样放肆的抵抗自己,让思琪这个刚上任的维护经理有些下不来台。
“好,杨慧,我给你说的全说了,你要那样想就那样想吧,我无话可说,但我劝你一句,你还年轻,很多事不要做得太绝,给自己留条后路。”思琪说完走出了杨慧的办公室,杨慧追出来,一把拉住思琪说:“你给我把话说清楚,什么叫给自己留后路?你意思是想跟斗是吧,好啊,我会让你知道我杨慧的厉害的,等着瞧吧。”
思琪甩开杨慧的手:“随你,我随时恭候。”
正在这时,郭达安走了过来。
第113章 被罗芸打()
郭达安边走来边大声问:“怎么啦?你们俩在吵啥呢?”
思琪将事情的经过说了一遍,郭达安说:“这事就交给我吧,你去忙你的,我来处理。”
思琪离开后,来到徐琴的办公室,徐琴又交给她一个任务,说必须在中午十二点之前赶过去处理。当然,这是工作,在工作中,徐琴和思琪是直接的上下级,她们都知道不能参杂任何的个人感情,该怎么着就得怎么着。
拿着徐琴给的电话号和地址,思琪背上小包出发了。本来就晕车的思琪,想做地铁比较舒服一点,但一问之下才知道,要去的那地方没有地铁线,只能做中巴前往。
坐上中巴才几分钟,思琪就有些受不了了。强忍着,喝了一口哇哈哈镇压翻腾的胃,然后斜躺着闭上眼睛装睡。
好不容易熬到了站,还得再转车。在转第二趟车的过程中,思琪还是吐了。思琪拿了一个塑料袋,接住了呕吐物,而她忽然发现,呕吐物里有血丝,这下把她吓了一跳。下车后,我去了车站的洗手间,将口腔和衣服上的污渍清洗了一番。
怀着压抑的心情,思琪来到了客户家,敲开门,一个小眼睛歪嘴的矮男人接待了思琪。
“您好,您是杨先生是吧,我是xx公司的维护经理陆思琪,您对我们公司推出产品有什么意见,可以直接跟我说,我可以帮您解决。”思琪开门见山地介绍自己。
“你们就是骗人的,明明说好交了钱就可以随时随地跟对方面对面谈,但我交了2400块的年费,一次面对面的机会都没有,每次都是短信、电话、qq,这些方式跟我自己去加个好友有什么区别,要你们有什么用?你说啊。”明显,面前这个杨先生情绪有些失控,可能这话她已经忍了很久。只等公司的人到来就是一顿痛斥。思琪充当了这样一个角色,就是这些不满意客户的情绪垃圾桶。
说白了,这个工作是公司所有人都不愿做的,而思琪被徐琴一番忽悠。说这工作提成高,自由性也很舒适,很多人想做都做不了。
原来就是个情绪垃圾桶的角色,思琪认了,一早也做好了准备。所以这个男人这样凶巴巴说话的时候。她并没有在意,而是微笑回答,解释,为他梳理情绪,安抚他的焦躁。
思琪说:“杨先生,您的反馈我都记下了,我回到公司一定会为您争取更多的利益,把您的权限全部报到总部,让他们尽快安排您加入将要在地面举行的面对面相亲大会,好吗?”
思琪柔和温雅的语气和悦耳的声音。让杨先生感觉到了自己作为客户的享受,没有再说什么。临出门前还跟思琪说:“你是新来的吧,以前那些人没你这么好说话,感觉你听亲切的,以后有事我就找你好了,你留个电话吧。”
思琪留下了自己手机号,她没想到,就是这样一次处理,竟然在不经意间有了十几个潜在客户。这个杨先生给她介绍了十四个vip客户,让她在公司的重要性一下超过了杨慧。这是后话。
回程还是坐大巴车。但已经没有去的时候那么难受了。两小时后,思琪回到了公司,已经是下午三点了。向徐琴汇报了收集回来的情况,之后就先下班回家了。
这工作唯一的好处就是这点。可以随时自由下班,但一有事,也要随时上班,哪怕是晚上,任务一来,马上就得上。
带着雪晴和佳雯出去四处逛。难得来一次北京,肯定得四处转转。坐上13号线,她们去了**,水立方,鸟巢,尽情玩到九点后才回来。
路过杨聪住处,思琪进去看了一下杨聪,又给他买了一些水果,没想到,罗芸带了一伙人在那等着思琪。思琪她们姐妹想撤走已经来不及了,罗芸仗着人多,冲过来就猛地推向思琪。
思琪后脚用力一蹬,双手抓着罗芸,将她往旁边一摔,摔了个狗吃屎。罗芸身后的一群打手扑来,将思琪她们围在中间踢打。当然,三个女生肯定不是那些男生的对手,思琪腰部被踢中,顿时瘫软在地,杨聪听见响动出来时,罗芸已经带着众人散去,只留下思琪三姐妹躺在地上挣扎着。
杨聪准备将她们送去医院看看的,但思琪说没事,坚持不去。因为现在的医院进不起,进去有事没事先给你搞个几百药费,动不动就是说得你好像不马上治疗就会死一样。
另外还有一个原因就是思琪本身的病,去了肯定全身检查,她怕面对那个无底洞一样的医药费,目前还不是彻底去医治的时期,因为手里没钱。
咬着牙,忍着痛,三人强装没事回到了家里。思琪躺了好一会才缓过来,杨聪打电话来说他要去找罗芸,思琪劝她别再去了,也许这次打了之后,她就发泄完了心中的怒气,以后不会再来找麻烦了。
对于思琪的善良与忍让,杨聪感觉很过意不去。没过几天,杨聪病好之后,去找了罗芸,将那些打思琪的大手修理了一顿,但这是后话,先按下不表。
第二天,思琪还是早早起来去上班,雪晴和佳雯继续寻找工作。思琪找到郭达安,说自己的两个姐妹能不能给安排一下,郭达安说:“思琪,不是我不想帮你,是我们公司现在人员已经饱和,真的无法安排,很抱歉,帮不了你。”
听到这样的话,思琪也只能笑笑说:“理解理解,安哥已经帮了我很多了,实在不该提这样的事,是我自己唐突了。”
正在思琪与郭达安说话时,徐琴闯了进来。徐琴对思琪说:“思琪,刚接到一个投诉,这个客人有些古怪,说非得要你去接电话,你去看看吧。”
思琪跟着徐琴来到她的办公室,拿起搁在桌上的电话:“喂,您好,还在吗?”
“在,肯定在,等着你呢。”
思琪一听声音,顿时吃了一惊,因为这声音思琪太熟悉了。
第114章 最不想看见的人()
声音很熟悉,就像一个长久萦绕在梦里的恶魔再次出现一样惊恐。思琪屏住呼吸缓了一下气息,告诉自己要淡定。
“您好,请问您有什么困惑我可以帮您的?”思琪平静地问了一句,她知道那人肯定是来者不善,但还没确定之前,她还是温和地官方语气询问。
“我我没什么困惑,我只是想问问,你叫陆思琪吗?”那边传来一个浑厚的男低音声音。
思琪说:“对,我是陆思琪,请问您打电话来指定要我接是有什么事吗?”
电话那边沉默了一会说:“我们可以见面谈吗?这件事一句两句谈不清楚。”思琪说:“这位先生,您还是在这里说吧,现在不方便见面。”
思琪以为自己掩饰得很好,但她没想到,直到现在她也没问对方姓甚名谁,这是不符合她平时接待的习惯的,很明显她紧张了,因为,她知道电话那边的人是谁。
“思琪,难道你真的听不出我的声音来吗?”电话那边的男人问。
“抱歉先生,我还真没那辫音功能,麻烦您报一下贵姓。”思琪有意在推攘。
电话那边又沉默了一下,然后说:“我姓王,叫王新,我现在在立水桥明珠广场,如果你有空,我想见一下你,当面聊聊。”
王新?的确被思琪猜到了,他确实就是王新,而且就在思琪公司附近。这点让思琪很意外,王新居然纠缠到了北京,是谁透露了这个消息呢?
“呃,对不起,先生,我们现在在上班,不方便出外见客人。如果您没有别的事,我就要挂了,不好意思,抱歉了。”思琪说完把电话挂了。
徐琴和郭达安不理解今天思琪对待客户的态度。为什么不出去接见客户,处理客户投诉?
郭达安在公司的录音系统里听着他们的整个对话过程,迅速来到思琪跟前:“陆思琪,你今天工作状态不对。为什么不去接见客人?客人就是上帝,他约见你,你不去,要我亲自去吗?”
“不是的,郭总监。我我感觉今天这个客户不一般,所以不敢马上答应,正想跟你商量,是去还是不去?”很显然,思琪想用自己的机敏躲过刚才因为情绪的口误。
“去,肯定得去,不管是什么样的客人,只要他们提出了要求,我们就得让他们满意,这是公司的宗旨。你是知道的。”
“行,那我这就去。”思琪走回自己的办公室,穿上厚一点的外套,迅速走出了公司。
一路上,思琪都在思索着怎么应付这个故意来给自己捣蛋的王新。
见到王新的一刹那,她惊呆了,往看起来憔悴了很多,没有了以前那股傲气,相反,多了一些颓废。当然。思琪也不会去同情他。
“你特么害得我还不够吗?王新,追来北京想干嘛?”思琪一开口就没给王新好话,她知道这时候绝不能让王新心里还存有一丝侥幸。
王新却笑笑的说:“你这样对待你的客户吗?这样你可是要被投诉的。不如我们找个地方坐下来慢慢细聊吧。”
“跟你这样的人,已经没有什么好聊的。我警告你,别再来打扰我的生活,否则我对你不客气。”思琪下了逐客令,同时也表明了自己的立场。
“我一定会继续找你的,因为我已经买了你们公司的vip,指定要你给我服务。”王新到了这时候还是那副吊儿郎当的姿态。以为有几个钱就能操控