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李珂张了张嘴,半天没吭声。
她只是前厅部经理,想的只是怎么把酒店业绩弄上去,考虑不到苏阳这么多的问题。
现在被苏阳这么一说,才明白过来。
“苏总,我明白您的意思了。但还有个问题,对方现在把半价促销的广告打到酒店对面大厦的电子屏幕上。经常有客人问我们为什么不打半价,弄的酒店员工的士气都有些低落。”
“一个字,忍。”
“只要忍过这2天,我有办法让那2家酒店后悔招惹我们。”
说完,苏阳就挂断了电话。
自己有自知之明。
最近赚的钱,只是勉强把房租给交清,100万借来的贷款,年前连本带息也能还清。
但以后要花钱的地方还多着,自己现在没有本金跟对方打价格战。
如果真憋不住气去打价格战,立马就钻进对方的圈套里,死都不知道怎么死。
而且打五折促销战,那望湖大酒店又是超级睡眠枕头,又是超级清洁剂,还有超级美食调味料,搞这些还有什么意义?
就像南锦宾馆,一开始没什么客人。
但随着一个个超级道具使用出来后,客人不但越来越多,而且房价也越来越贵,提供了其他宾馆无法提供的优质服务,让南锦宾馆的利润最大化。
现在的望湖大酒店,就是有着其他酒店没有的差异化高附加服务,所以价格必然不能低。
只是宣传和销售渠道没跟上。
不过李珂说酒店员工士气低落这件事,苏阳得重视起来。
士气低落的结果,就是工作的积极性会下降,导致对客人的服务质量也有所下降,这不利于苏阳要用高舒适度和高服务质量留住客人的经营理念。
所以,苏阳要速战速决。
挂掉电话后,苏阳继续盯着正在做推广的文案。
在使用了【中高净资产人群强效推广】道具后,周云和做文案推广的范宁正在制作一个对外国人的推广。
里面有详细介绍酒店的各项高附加值服务,包括黄金睡眠、舒适干净的房间、中西餐的美味,以及车接车送的翻译服务。
特别是前面几项的介绍,按照杰西卡几个外国记者从朋友们那获取来的意见进行修改,让人有一种身临其境的错觉。
而里面的每一张照片在经过周云的软件处理之后,也显得高大上起来。
别说是外国人,哪怕是知道自己去看的苏阳,甚至工作室其他人在看了这份文案之后也是赞不绝口。
弄的周云和范宁也奇怪,自己似乎没这么高水平吧,但也不知道为什么,就是看着觉得不错。
“行了,找个英语好的翻译下。”
“另外,找一些在国内长待的外国人比较喜欢的公众号和大v,让望湖大酒店的口碑在他们圈子里先流传出来,他们很多都使用微信,总之尽可能将小程序宣传出去。”
这样还不够,苏阳又打了个电话给商务中心和销售部。
让他们提前做些宣传海报,在园区主要地方,以及火车站附近寻找明天可以租下的广告电子屏。
另外就是华美酒店和江州凯御酒店附近,不管是广告横幅,还是电子屏广告,是苏阳这次重点照顾的对象,抢走这2家的中高净资产的外国人。
至于没什么钱的外国人,就让他们2家打五折去抢吧,赚不到钱不说,还担心他们会闹事。
第0133章 有钱可以为所欲为()
第二天一早,在御河湾小区睡了一宿的苏阳,一大早就来到了望湖大酒店。
小程序今天就能审核下来,文案推广也联系的差不多,工作室那边已经不用苏阳再多操心。
现在最主要的就是坐镇望湖大酒店。
最近一直忙着跑工作室,酒店的员工士气也因为被华美酒店和江州凯御酒店联手打击的下降不少。
当苏阳走进望湖大酒店门外的时候,发现对面一座大厦的电子屏上,一直在滚动播放2家酒店的半价促销广告,甚至还请了一个金发碧眼的外国女人用英语在介绍2家酒店。
而在大厦门口,还有2辆宝马5系。
“老板,这广告已经打了好几天了,那2辆宝马车也是他们酒店用来拉客的。要是我们有员工想跳槽,也可以坐车过去,简直太欺负人了。”
正在查阅交班记录的周江航,看到苏阳过来的时候立即从保卫室里走出来,说话气愤。
这个手段,倒是让苏阳想起了自己对付瑰丽大酒店。
当时自己也是这么干的,只不过那时候自己比较穷,只能用丁三胖的面包车来接客人。
苏阳甚至有点怀疑,对方是不是研究过自己,所以是以其人之道还治其人之身。
“现在员工情绪怎么样?”
这是苏阳最担心的。
“人事部那边按照您的要求,一直对员工比较关心,所以暂时还没问题。只是有些客人喜欢拿五折促销和5系宝马调侃,弄的我们员工们经常尴尬。”
“还有就是担心酒店效益不好,没有年终奖,情绪也低落了不少。”
苏阳点了点头,问题还不算严重。
又问了周江航酒店的治安情况,确定没事之后便往望湖大酒店里走去。
“gd&nbp;mrning,ir。”礼宾鲁平露出微笑的标准八颗牙。
被这么一喊,苏阳倒一下子还没适应:“还说上英语了?”
“上次接待几位外国记者,我口语太差,所以最近一直在跟方雁学。”
鲁平说的方雁,就是前台的收银,酒店专业的本科实习生,英语水平在望湖大酒店算是比较好的。
“不错,继续努力,正好最近外国人也有点多。”
苏阳赞许了一句,让鲁平很是开心不已。
不过当苏阳看了一眼前台,以及其他部门一些偶尔路过的员工时,明显发现积极性差了很多,脸上都有些愁眉苦脸。
显然是最近华美酒店和江州凯御酒店给自己员工不少压力。
被夸奖的鲁平,突然想起来:“总经理,有人在接待室等您,现在是李经理在作陪。”
“知道是谁吗?”苏阳问道。
鲁平摇了摇头:“我不认识,一男一女,都挺年轻的。不过李经理好像认识他们,而且看上去关系似乎不太好。”
一男一女,和李珂认识,居然还要找自己。
这让苏阳有点好奇。
不过在去会议室之前,苏阳先去了一趟办公室,把高雨手上积压的几个文件给签了字,这才带着高雨一起去了接待室。
当苏阳和高雨走进来的时候,发现屋内气氛有点不对,似乎刚刚很不愉快,现在暂时停息了下来。
“苏总,这2位是华美酒店的总经理张岚,以及江州凯御酒店的柯子名,他爸爸是凯御酒店的股东。”
李珂的介绍,倒是有点出乎苏阳的意料。
这2个最近一直针对自己酒店的人,居然联手跑来自己这,是要跟自己示威?
坐在沙发椅上的张岚先站了起来,微笑伸出手:“闻名不如一见,苏总年纪轻轻就白手起家接手了望湖大酒店和南锦宾馆,实在是我们这辈的楷模。”
柯子名也顺势走过来。
苏阳和2人简单握了下手,笑道:“那也抵不过二位家大业大,全面五折促销打价格战,这种豪气可不是一般老总能有的。”
第一回合交锋,双方都是随口夸奖一句,反正不花一毛钱。
分主宾坐下,秘书高雨给几人都泡了茶。
苏阳坐下之后就好整以暇,反正是对方找自己,没必要自己先开口。
本来张岚是想等苏阳先开口的,结果苏阳不开口,她只能说道:“苏总,我今天来是想和你探讨下合作。”
“合作?”
如果说之前苏阳只是好奇,但现在从对手口中听到合作,还真来了兴趣,想看看这女人到底要干什么。
张岚挽了一下发丝,笑道:“能不能问下,苏总最近的客人入住率是不是下滑了不少?”
坐在对面的李珂,和站在苏阳身后的高雨脸色十分不好看,这是上门打脸来的啊。
“你们财大气粗的五折促销,我细胳膊细腿的肯定是挡不住。”
苏阳一脸的愁容。
张岚喝了一口茶水,看着苏阳的愁容,心里松了一口气:“其实我也不想打五折,但我要对股东们负责,所以只能出此下策。听说苏总到处在租广告牌,这样我的压力更大,说不定还要继续往下打折了。”
动作挺快啊。
苏阳昨天才让人到处联系,今天这两人就直接上门。
“那张总是什么意思?要我撤掉广告牌?这不太合适吧。”
张岚叹了一口气:“苏总到处找广告牌,无非就是想跟我们打价格战。但恕我直言,我们两家资金雄厚,远不是你能比的。”
“我们一年亏个200百万也不在意。但苏总如果跟我们打价格战,那望湖大酒店也就不赚钱了,下半年300万房租应该不好交了吧。”
张岚的每一句话,都是针对苏阳的软肋。
其实说来说去还是那么一句话,苏阳是个穷逼,跟他们玩不起。
“说了这么多,那你们是什么意思?”苏阳语气不是很好。
见苏阳有些不开心的,张岚立即趁热打铁:“我今天过来,是和江州凯御的柯少爷一起向望湖大酒店提出收购请求。如果苏总愿意把望湖大酒店的合同转让给我们,我们2家可以把300万租金补偿给你,你经营的20多天我们也不索要租金,另外还给你200万的转让费。”
在张岚看来,这可是白捡200万的机会,但凡聪明点的人,就有很大几率会答应。
“条件很不错。”就在张岚以为苏阳要答应的时候,话锋却是一转,“可如果我不答应呢?”
那边一直坐着没说话的柯子名,这时候终于平淡开口:“那就打价格战。我们2家可以四折、三折,甚至一折,直到把你挤垮。到时候你一分钱都拿不到,还要赔掉几百万租金。”
“你也别不相信,因为我们有钱,有钱就是可以为所欲为,想怎么玩就怎么玩,亏几百万根本不眨眼。”
“而你,我调查过,一个国家级贫困县出来的愣头青,靠着四处借钱才租来的酒店,根本玩不起我们这种有钱人的商业规则!”
“我甚至现在就可以高薪挖走你的管理层,让你的酒店直接瘫痪。”
第0134章 全面出击()
高薪挖人,这是很毒辣的一招。
酒店行业的人虽然很多,但就算是平时,也不是说招人立马就有人顶上去。
就算你招的人合适,管理层还得花时间熟悉酒店、跟员工磨合、重新维持顾客关系,而且每个管理层对员工的要求是不一样的,员工还得花时间来适应管理层。
如果你招的人不合适,那完了,酒店可以说是一团糟。
而一家酒店管理层要是流失率很高,这家酒店的管理一定混乱不堪,基本上离完蛋也不远。
苏阳当时也是花大价钱找雷斌挖人,但也只挖了几个管理层,然后又是加薪,又是许诺年终奖,以及人事部的各种员工关怀政策,才让酒店能够正常运转。
更重要的一点,现在马上要过年,这个时候哪家都缺人,特别是前台这块的流失率在年前能达到巅峰。
有些小宾馆小酒店,过年期间都是老板和家里人自己顶上去做前台和服务员。
大部分做前台的就是过度一下,年后就去外面城市打工了。
而且过年期间也没多少人是心甘情愿上班,谁都想好好休息,跟亲戚朋友同学吹牛打屁。
“苏总,考虑的怎么样?”
柯子名一脸平静地等着苏阳答复。
只要是聪明人,这个时候都知道该怎么选择。之前的五折价格战抢客人,就是为了这个时候给对方的下马威。
“如果我还是不答应呢?”
苏阳慢悠悠地喝着茶,然后夸了一句高雨的茶艺有长进。
这就让柯子名的脸色有些难堪了:“无非出1个亿,我们买下望湖大厦就是了。”
苏阳总觉得这话有些耳熟,才想起来吴阳华也是这样:“那我提醒下,之前也有人想这么干,打算抢走我的南锦宾馆,可现在我的南锦宾馆反而在扩建。”
柯子名却不屑地笑了下:“吴阳华想买楼还要借钱,看到你弄了望湖大酒店,他就怂了。但是我们有足够的资金,而且也看好未来江州市的房地产,即便你又重新开一家酒店,我们买下望湖大厦就当固定资产投资罢了。”
和吴阳华比起来,张岚和柯子名显然底气很足,因为他们确实拿的出这笔钱,而且根本不用贷款。
“那行,你们买楼