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李子文咬了口馒头骂道。
“你小声点!这不是你我能怎么样的,得罪了梁总,哪怕是撤了孟石,我们能吃得了兜着走吗?物业能对地产怎么样?老梁总毫发无伤,而我们的前途绝对毁了!”
李子文摇了摇头,快速吃完准备去开晨会。
会所,晨会的气氛显得有些古怪,杜银银回到了队伍里,一早上她都没怎么听刘成龙讲话,拽的跟二五八万一样,站姿也不标准,丁字步站成了并脚,也没有按要求面露微笑,可刘成龙却视而不见。
“杜银银,今天安排你在会所一层,这几天你都在会所二三层”
例行的工作结束,刘成龙开始安排人员岗位。
“不去,太累,我还是在二三层”
杜银银直接说道,除了李子文和付荣所有人都惊呆了,这是什么情况?一个接待员这么跟领班说话,好**?刘成龙肯定要骂人了,估计要失职问责吧?
每个接待员都看着刘成龙,想看看刘成龙怎么反应。
“哦,这样,那就和文静换一下,文静去一楼吧!”
大跌眼镜!简直是震惊!接待员们一时间都惊呆了,什么情况?
文静人如其名,面相文静,整个人给人一种静悄悄的感觉,平时除了工作,不怎么见说话,此刻委屈的撅起来嘴,会所一层每天接待客户的数量是二三层的好几倍,这一周她已经在会所一层值过班了,这下又让她接着值班,恐怕有点说不过去,但是这是领班的安排,文静的性格也根本不会问‘为什么?’只知道静静点头同意这些安排。
“杜银银,这样行吗?”
刘成龙依旧平静。
“嗯,可以了”
杜银银看了眼刘成龙,满是得意,那种得志的神色在她脸上一览无余。
李子文看着刘成龙,知道这事不会简单,像刘成龙这样的女人只要提点一下,一定能自己找到解决问题的办法,毕竟比手下的这些姑娘们多吃了几年盐,也是领导多方考虑任命的,能力不可小觑。
“李子文!”
“到!”
最后的最后,刘成龙说到了李子文。
“我给你说过,男人和女人不一样,我需要你有更多的担当,今天会是你最后一天实操,明天正式上岗!”
比起杜银银不把刘成龙放在眼里,这个消息也是无比震撼,三天培训就上岗,这也太疯狂了!一般情况下,半个月上岗的接待员都少见,很多接待员甚至培训超过了二十天,也就是三周时间。
“明白领导”
李子文回答道。
“接待员岗位共五处,给你一天时间熟悉,我不会带你,每个岗位的在职人员都是你的老师,明天你会被随机安放在岗位上,如果不合格,我会有所考核”
“明白!”
‘好惨啊!’
很多接待员的心里都这么想,心中‘默哀三分钟’。
五处岗位,有相通的地方也有不同之处,上岗前先到会所一层吧台领取低值易耗品相关的物质,譬如大卷纸,擦手纸,洗手液等等,这些物资在前一天下班时就要统计好,会所一层还需要领冲饮料的果粉和咖啡,奶茶粉等等,除了低值易耗品,各岗位还需要领取岗位的岗本以及对讲机还有钥匙。
“正式上岗后第一件事都是开门开灯,然后清点物品”
岗本上附带有物品清点表,一件件清点,有丢失的要及时上报,是要追究责任的。
“下来就要冲饮料,准备接待物资,一层的三个人分工合作,在客户来临之前就能搞定”
看着文静忙前忙后的,李子文明白了每一项流程后,告别付荣上了二层。
“二层虽然简单,但是多少要学习一些健身常识,这样有客户询问的时候能够给于解答”
今天在二层的是艾青,萌萌的面孔看到李子文还是那么害羞。
李子文接下来去了三层四层,除了和杜银银没有打招呼,其他人那里都做了详细的询问学习,一早上的时间就这么过去了。
没有正式上岗也就不存在换岗吃饭的问题,一到十二点李子文就往小区外走,去买碗,中午依旧要到食堂吃饭,只是想到孟石李子文就有点头疼了,难道真要给他一百块钱?想得美!
李子文一边想一边走,很快跟上同样去吃饭的一批保安,李子文跟在后面,正好听见他们在谈论安莱寒安总。
“耿铠,你见过安总到食堂吃饭吗?”
“安总好像不在食堂吃饭”
耿铠是个名副其实的胖子,不过身材高大,整个人看着非常强壮。
“为啥啊,我看他中午好像也不出去吃饭”
“安总一般都吃些零食之类的,反正不爱吃正餐,我上次见他媳妇来看他,买了很多零食饮料”
“这癖好可真特别”
“安总那个位置上压力本来就大,饮食就不规律,长此以往大概就养成了不吃正餐的习惯吧”
李子文听到这里,立刻停下了脚步,返身往会所而去。
来到会所三层,李子文默默往八角亭的办公室走,推开办公室的门,大厅里已经没有人了,都去食堂吃饭了,只有安总的办公室时而能听见一两声安总的轻咳声。
李子文果断来到安总办公室门前,轻轻叩门。
“请进!”
安总的声音威严冷酷,李子文浑身一个激灵,然后推门而入。。
(本章完)
第36章 技艺娴熟()
安总趴伏在电脑前,可以听见敲击键盘的声音。
“安总”
李子文打了声招呼,安莱寒轻轻侧头,看到是李子文‘嗯’了一声又侧回了脑袋,接着道:“什么事?”
“我想给您从食堂带份午饭”
李子文直接说道。
“嗯?”
安莱寒或许没有想到,一个新来三天的接待员会跑到办公室说这么一件事。
“我中午不吃饭”
安总冷清道。
“您对我们太不负责了!”
李子文的声音提高了一些,安莱寒敲击键盘的动作停下了。
“作为物业的项目总,您对自己的身体都不爱惜,怎么能照顾我们的工作生活,我听很多同事说,您很少吃正餐,这样胃迟早会出问题,营养不良都是小事,如果您病倒了呢?您是整个物业项目的负责人,是很多员工心理的精神支柱!
李子文说的话掷地有声,充满了感情,他的内心世界一样丰富,‘会同意吧?不同意,这一招可就泡汤了’李子文抬起的拳头还攥的很紧,皱起的眉头还很深沉,沉默的氛围在不断持续。
“好吧,你去帮我带份午饭过来,章斌办公桌下面有一副碗筷是我的”
安莱寒终于说道。
李子文的内心一喜,但是语气一样沉重“好的领导,请一定要爱惜您的身体!我去去就来!”
从安总办公室退出来,李子文赶忙去了章经理的办公桌,在办公桌下的格挡里果然有一副碗筷,不过让李子文震惊的是,这幅碗筷竟然是新的,碗里面的标签纸都没有撕掉,筷子的塑料包装也还没撕。
‘真的从来不吃正餐啊?’
李子文突然觉得,自己刚刚说的那番话并没有什么问题,一举两得也不是坏事。
拿着碗,李子文一路小跑到了食堂,在水槽边细心的洗了碗筷,李子文快步走向打饭的窗口,那里已经排起了长队,三菜一汤,还比较丰盛。
慢慢前移,终于轮到了李子文,看到是李子文孟石明显的皱了下眉头,“碗筷买了?”
李子文没有回答,孟石冷哼一声,接过李子文手上的碗,然后手中盛菜的勺子如蜻蜓点水一般滑过三个盛菜的大铁盆,最终打满了半勺菜,每样菜夸张的只有一口那么多!李子文都惊呆了,打菜打久了都打出技巧了!
“三个菜,半勺?孟大厨,你觉得合适吗?”
李子文冷冷问道。
“哼,不要挡住后面的人吃饭!”
孟石敲了敲菜盆,这举动李子文也是无力吐槽,喂猪呢?还特码敲盆子?
孟石看着李子文没有动,一边,几个维修工人已经慢慢围了上来,李子文觉得有些不对劲,他看到人群中的何主管在暗暗发笑,身形一闪,退到了一旁,只是对着孟石微微一笑。
“谢了!”
李子文转身即走,留下一脸错愕的孟石。
这么一点菜还不够塞牙缝,李子文用筷子将菜拨到碗底的一边,另一边打了些白米饭,中午的主食是不限量的,不过没有菜肴,谁能吃多少白米饭呢?出口的位置不仅有保鲜膜还有提袋,李子文细心的用保鲜膜将碗口封住,然后装袋离开,目的地自然是安总办公室。
敲门三声,听到安总的回应后,李子文开门进入,安总依旧在忙碌,李子文将碗放到了办公桌前。
“李子文,你坐下吧”
安总突然说道,李子文有些求之不得,办公桌前就有椅子,李子文应了声,便静静坐了下来,不过服务礼仪并没有忘掉,屁股只做了三分之一而且是正襟危坐,大腿和小腿的夹角严格控制在了90°。
“工作第四天了,有什么体会”
李子文听出来,安总并不知道他有一天请假。
“嗯,安总,接待员虽然是物业最基层的岗位,但是却是最锻炼人的岗位,我觉得自己学到了很多”
李子文说道,安总已经露出了脑袋,看着李子文,桌上的饭还没有动。
“你错了,接待员并不是最锻炼人的岗位,在客户服务部工作,最锻炼人的岗位是客服助理,只是助理岗位在正式交楼前并不存在”
安总说道。
“助理?”
“楼管,前台,收费……”
安总说道,对于这些岗位正是李子文不了解的。
“工作中有遇到什么困难吗?”
安总接着问道,没有与李子文继续说岗位的事情。
“没有,就是……”
李子文欲言又止。
“就是什么?”
“就是吃不饱!”
在李子文原先的计划里,放了饭也就直接离开了,至于安莱寒能不能明白他的意思,也就全在那份午餐上,可没想到,机会来的恰到好处。
“什么意思?”
安莱寒没有继续追问,慢慢将面前的碗拉到了身前。
……
从安莱寒的办公室出来,李子文脑海中全是在人群中暗暗发笑的何主管,总觉得这事情和他有着某些联系,是自己多心了吗?李子文也不敢确定。
看看时间已经是一点钟了,还有一个小时时间,李子文决定还是去外面买饭吃,刚走到电梯口,正巧碰到第一批吃饭的接待员们回来。
“李子文,你吃饭好快啊!”
一名李子文叫不上名字的女接待员说道。
“什么呀,他就没在食堂吃”
王倩倩说道。
“那你把饭提到哪了?怎么吃得?”
对于问题,李子文笑而不语。
“你给孟石钱了吗?”
王倩倩问道。
“没有”
说完,李子文进入电梯,看着王倩倩几人开始上岗,接替第二批人去吃饭。
从三层到一层,李子文更加饿了,只是刚走到会所大门口,接待客户的洽谈区突然爆发出一阵争吵,李子文赶忙看过去,是个中年大叔在大吵大闹,嚷嚷着退房。
“我要退房!”
“这个不可能的!”
“不可能的?没什么事是不可能的,我现在没钱了,我就是要退房!”
置业顾问开始还和客户好好沟通,最后情绪上也失控了,开始争执起来。
“买卖合同都签了,不可能的!”
置业顾问非常强硬。
“好,那我就去你们会所四层跳楼!你们恒天集团这是要逼死我!”
中年大叔激动的喊道。
“呵呵”
置业顾问不屑一顾的笑了。
(本章完)
第37章 挽救的或许是个麻烦()
置业顾问的嘲讽激怒了退房的客户,中年大叔刚硬的转身,如同一只发怒的公牛冲向电梯口,电梯刚巧打开,里面的人一出来,大叔就跑了进去,没等洽谈区的人反应过来,电梯门已经关上了,李子文暗道要遭,对着接待大声喊道:“快呼刘成龙啊!愣着干嘛?”
置业顾问似乎也觉察到不对劲,一边有客户喊道:“打妖妖灵啊!”
“哦哦”置业顾问此刻也有些慌张了,拿起手机就要拨打,就在这时一名身穿西服的经理按住了置业顾问,李子文定睛一看,是个颇有军人气质的高大男人,看工牌也是物业上的员工,他的身后,两名保安已经冲向会所南北两侧的消防楼梯,至于吃瓜群众大部分还在等