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都市套路大师-第72部分

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    “今天公司领导来查品质,如果因为申桉和党雨荷在场导致品质分数降低,章经理,这个风险您必须承担!”

    李子文说的不卑不亢,章经理的双眼眯着,党雨荷和申桉的脸色有些变化,齐齐看向章经理。

    “呵呵,这话我不会说的,我相信每一名员工,我相……”

    “相信有用的话要规章制度有什么用?经理,如果你不肯,就不要怪我调整岗位!”

    李子文怒怼章斌,一点面子都不给!章斌的脸色难看了,一个还没有转正的领班就敢这么跟他讲话了,当即抬起了手,指着李子文,一句,“你算什么……”还没讲完,又是一声咳嗽!

    身后,安总来了!

    “李子文,人员安排好了吗?”

    没有看章斌,安莱寒直接看向李子文。

    “安总,受到了一些阻碍!”

    李子文看了眼章经理说道,惹得章经理非常不满,不过在安总面前又不敢发作,就这么憋着,看起来非常难受。

    “什么事情?”

    “人员安排!岗位执勤!”

    李子文说完,安莱寒直面对接待员队伍,大声道:“我入职恒天城就是接待员,入职十年如今已经是一名项目总了!”

    这句话一出口震慑众人,没想到啊,安总入职时竟然也是接待员!真是非常震撼的消息!有点鼓舞人心!

    “服从,执行力!对当下的你们,则两点比什么都重要!我今天很着重的讲一句,今天的会所能够提升这么多,离不开大家的努力,但是作为你们的领班,李子文,他付出的少吗?不是他,方向谁定,措施谁定!最终又会是怎么样的,你们谁不服,谁就说一说,这会所该怎么提升,谁又能在短短的几个月就有这样的见识!”

    安总的话说的很重,直到李子文重新开口安排,已经没有人在反对了,申桉和党雨荷也不例外,她们在章经理的包庇下敢于与李子文争一争长短,但是在安莱寒面前,一切都是扯淡,都是没用的,一个项目总,决定一名接待员的去留是非常容易的!

    “好了,李子文,你继续安排,一会其他部门配合的人员也会到场,全听你的安排,章斌,你跟我来一下办公室!”

    “好的!”

    章经理回了一句,默默看了申桉和党雨荷一眼,不言而喻。

    (本章完)

第144章 百密一疏的大检查() 
樊方,黑色的镜框下是一双锐利双眸,他像是一只老谋深算的苍鹰,时刻准备来一场猎捕,作为公司品质管理部的副经理,没有人比他对公司的品质检查标准更熟悉,对细节的把控更全面,在他的检查下,漏洞会一一被发掘,项目上只能等待罚款,批评通报,然后是整改,一切都是周而复始的,没有哪个项目可以做到完美无缺,已交楼的项目如此,问题较少的在售项目一样如此!

    公司的领导红黄线规定要求,不能有违规接待的情况,所以樊方以及公司检查团队的到来显得并不那么隆重,只是安总和章经理还是早早在会所大厅等待了,李子文却不在现场,他在各个岗位上奔走着,虽然群里已经做了通知,但是为了这次检查,李子文‘没收’了所有手机,为了这次评比,为了自己的去留,李子文已经是拼了!这次评比是不容有失的!

    “安总,您有事先去忙就好,章经理也是,你们还有自己的工作要做,不用陪同我”

    樊方的身后跟随着五名品质专员,安莱寒是知道樊方脾性的,虽然年纪轻轻,但是却是非常精明能干的人物,此刻听到樊方这么说点了点头,也是恒天集团金币物业的老人了,倒不必多说,直接返身回办公室了,章斌微微一笑:“那么麻烦樊总了”

    “不麻烦,我记得杨梅项目上的接待领班是李子文吧,他在吗?”

    “李子文,哦哦,他还没有任命”

    章斌说道,表情有点怪怪的,怎么品质部的领导会知道李子文?

    “不是在代理工作了吗?我看他在群里发的创意很多,我想多跟他交流一下”

    樊方这么一说,章斌倒有些不好多说什么了,当即拨通了李子文电话,让李子文迅速来大厅、

    “章经理,你也去忙吧,这次品质提升工作的负责人我看也不是你,是李子文”

    樊方说道,倒让章斌脸上有些挂不住,讪讪的笑了笑,快步离开了,显然有些不爽。

    “哼,没有担当,倚老卖老!”

    樊方身后的一个年轻人说道,这些品质专员大部分都是集团大学生,是嫡系,也是恒天集团的未来领导,此刻这么说话,已经是深谙恒天集团的企业文化,显然是非常认可恒天集团的企业文化!

    “好了!你们分头行动开始记录吧,按照我们的评分项加分项,给予公正的评价”

    樊方安排走手下的专员,这一会不到五分钟时间,没等樊方看表,李子文已经快步赶了进来。

    李子文是不认识樊方的,但是在集团内部系统上看过对方的照片,很快就找到了樊方,并立刻上前,“樊总您好,我是客服部李子文!”

    两个年轻人开始互相打量起来,当然李子文的打量是静悄悄的,而樊方就有些‘肆无忌惮’了,不过最终的结果似乎不赖,樊方很认真的说道:“我喜欢和年轻人打交道!”

    “明白!”

    “你明白什么?”

    “年轻人有冲进,努力,上进,积极,热情洋溢,我也喜欢年轻人,我自己就是,但是,我也不排斥比我年纪大的人”

    “为什么?在这个企业,年纪大的人在我看来就代表着懒惰,代表着沉积在‘巨人身体里的血栓’是要被淘汰掉的”

    “成熟与稳重不是坏事,只要拥有年轻人的心态,工作也不会太差,我们都会变老,在一家大的企业,从新员工到老员工,我们的经验可以带给年轻人,让他们少走弯路,我觉得这很好”

    李子文说的话不禁让樊方笑了起来,“你说的没错,但是现实很骨感,我所能见到的只有臃肿和陈腐”

    李子文不说话了,或许和这位品质部的副经理说的有点太多了。

    “你一点都不紧张吗?”

    樊方问道,李子文微微一怔,似乎很久没有特别紧张的感觉了,在做了充分的准备后,就不再那么紧张了。

    “不紧张!”

    三个字过后,樊方开始走动了,一点点在看,李子文陪同着,樊方发问,李子文回答,看着樊方脸上不断变化的神色,李子文知道,情况似乎不坏!

    会所门口,一名接待员提着水杯走了进来,当李子文关注到这名接待员的时候,樊方也看到了,正是申桉,对于样板间的接待员,是允许在上班时间两人交替来会所上卫生间的,顺便可以接一些热水,毕竟样板间通道没有空调,温度也比较低,只是李子文万万没想到,申桉会在这个时候出现,她的出现并不是很重要的事情,重要的是,她的脚上并没有穿规定的黑色长靴,而是蹬着一双棉鞋!这……最奇葩的是,这个接待员头上的发网也不见了,突兀的发髻看的李子文一阵无语!

    樊方什么也没说,不过李子文知道,这一刻已经减了很多分,李子文内心微微叹气,他知道,这绝对是章斌的安排,他的内心一时间冰凉起来,管理是一门学问,需要让他拥有杀伐果断气势!

    “走吧,去二楼看看”

    樊方说道,李子文跟着樊方上了二楼,面对的每一名接待员都按照标准进行了问好,服务礼仪与仪容仪表都与会所一层完全一致,每一处物品摆放,每一处细节的创新服务都令樊方大吃一惊,只是他内心里微微还在想,那为什么刚刚进入会所的那一名接待人员仪容仪表会如此随意,看不到一丝管理的痕迹,樊方很想问,但是他没有,和李子文继续上了三楼,四楼,但是他的答案始终是一样的,似乎只有那一名接待员出了问题。

    “可以了”

    陪同着下了一楼,李子文突然说道:“樊总,可以请求您一件事吗?”

    “什么?”

    “跟我去一趟样板间!”

    “嗯?为什么?”

    这一次品质检查是没有样板间这一项的,比拼的是会所品质,但是李子文的请求明显有内涵在其中,对于这个在公司群里发了很多创新服务的年轻人,樊方还是保有着很大的期望和兴趣,此刻倒也欣然同意了。

    “好吧,我们走吧!”

    (本章完)

第145章 午后会议() 
李子文带着樊方,令人默默前往了2#样板间,刚进通道李子文就从裤兜中掏出两双鞋套。

    “樊总,我们在通道口就换上,走路的时候尽量不要发出声音”

    李子文这般说道,樊方很配合的换上了鞋套,什么也没多说,跟着李子文进入通道,李子文并没有选择乘坐电梯,而是带着樊方走的消防楼梯,三层的样板间很快就到了,只要推开防火门就是电梯前室的大厅,只是在这里,李子文停下了脚步,带着樊方静静聆听着。

    樊方很是好奇,不知道李子文要做什么,不过随着两名女生的对话,一切都清晰起来。

    “怎么样?”

    “完成任务,公司的人肯定看到了,这下李子文肯定会有处分!”

    “申桉,这事你也会被失职问责的!”

    “怕什么,章经理已经答应我了,就算被失职问责,损失的罚金他会发给我”

    “我看这次我们做的有点过……我担心”

    “担心什么?党雨荷,你怎么越来越小心了,被人夺了领班的位置,你是屁都不敢放一个,现在章经理这么帮你,我也这么帮你,难道你不知道吗?”

    “我!”

    党雨荷的内心有些动摇,他很清楚章经理是怎样一个人,李子文当时所说的不像是假话,对于他而言,做一名接待员或是接待领班不是他追求的,而于她一个女人,领班就是最好的归宿岗位,也就是说,没有章经理安排去排挤李子文,她最终也会自然上位,但是她也不好得罪章经理,这才在最后一天又答应章经理给李子文一些教训。

    “一会你去上卫生间,这一次不要带工牌,既然在会所搞不了破坏,我们就在服务仪表上做文章,但时候公司失职问责,李子文首当其冲,哼哼”

    申桉笑道,内心里对党雨荷一阵鄙夷,难怪章经理在与自己的沟通中已经提及党雨荷靠不住,将来领班的位置……申桉已经有些想入非非了。

    陪着樊方下来,樊方的脸上的震惊与怒火还没有消除,他看着李子文,“这样的明争暗夺,为什么?你什么地方得罪了章斌!”

    李子文便将和老梁总的恩怨说了一遍,樊方当即就冷笑起来,“你说的那个梁大强梁总,恐怕会调到物业任职!分管维修条线的公司副经理!”

    地区公司的部门分品质管理部,工程维护部,运营管理部,培训部,行政人事部,李子文听到是维修条线的领导就知道一定是工程维修部的副经理,和樊方是一个级别的!

    “不是说出了恒天就不能二次入职了吗?”

    李子文不禁问道,老梁总再入恒天对他来说真的不是一个好消息,积怨太深!

    “凡事都有例外,况且梁大强这个人在地产上认识的领导很多,也是出过力的人,会被安插在物业我是能够理解的,只是未免做的太过了,这块你放心吧,我会帮你,但是,我更看重成绩!”

    樊方的话李子文非常理解,他点了点头,樊方接着道:“申桉和这个党雨荷都处理掉吧,碍手碍脚的”

    “好!”

    “这事我会跟你们安总知会一声,尽快处理掉吧,至于章斌,也算是老员工了,我不介意新招一位经理,当然,我更希望看到越来越多的优秀基层员工有所晋升”

    樊方说道,李子文重重点了点头,樊方所想的何尝不是他所想的呢?给先做事的人机会,给能做事的人地位,都是一步步成长起来的,有能力的一定要给予机会和地位,否则谁又愿意继续在一家企业工作下去呢?

    当樊方和李子文返回会所的时候,已经是中午了,五名带着吊牌的品质专员已经在手机上留下了诸多判断品质的照片,或好或坏。

    “你去忙吧,我一会儿会去与安总聊聊”

    樊方对李子文说了一句,李子文默默点头,先一步上了电梯,今天是黑电第一天上班,犹记得两个人一同起床,一齐收拾利索上班的情形,那时的李子文觉得非常幸福也非常感动,此刻上到二楼是直奔综合管理部办公室去的。

    敲了敲门,就听见黑电的声音,“请进!”

    李子文推门进入,之间黑电一个人在桌子上捧着资料看
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