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而,阿什为上班母亲们创造机会,让她们自己成为事业的主宰,同时又不用牺牲家庭生活。
生活危机
阿什在生活中有几次危机,首先面临父亲患肺结核,“我照料父亲,母亲将维持家庭生活,处境艰难。”电话成为玛丽·凯的安全线,“我想我每天要打20多个电话给她……这怎么做?那怎么做?蕃茄汤怎么烧?”阿什的母亲会很耐心地告诉她怎么完成,然后补上一句:“宝贝,妈妈知道你能做好”。阿什很感谢母亲不断培养她的自信:“母亲不断强化我的自我形象,她告诉我,只要愿意,我能完成世界上的任何事情;如果你极想做好,我愿意付出代价”。玛丽·凯付出了代价,结果是具有令人难以置信的自尊的伟大乐观主义者。
阿什第二个创伤性经历是27岁时丈夫抛弃了她,她没有工作,没有任何经济来源,阿什顶住了,学会面对现状变得自我充足。当时看来是个灾难,但反过来看,这是让她以后成为企业家的极好的锻炼机会,事实上,这段生活经历奠定了玛丽·凯化妆品公司的哲学思想宗旨,是所有概念策略的基础。没有处置家庭和事业的亲身感受的知识,她不可能直觉地洞悉玛丽·凯公司组建的必备条件和根本基础。
阿什第三个危机发生于玛丽·凯美容店计划开张前夕,她第二任丈夫去世,“他倒在地板上,脸色变紫”,那时内行劝她放弃成为企业家的计划,她承认极其害怕,因为她想依靠丈夫处置新企业日常行政管理,但她不理会内行意见让儿子出来挑担,继续开店。接着便是以后所发生的一切。
阿什在面对并克服三次大危机后,已能坦然处置大多数逆境。上述三次危机中任一个都足以击垮大多数人,然而坚毅的玛丽·凯·阿什通过这样的经历后更加坚强。诺贝尔奖得主阿雅·普利高津证明那些度过“分支点”(危机混乱阶段关键点)的事物(人)会变得更强壮。玛丽·凯·阿什便是如此。
信心、魅力和创造力
年纪较老时,阿什仍能用其魔力般个性来使满堂妇女感动得热泪盈眶。正是这种激动人心的场面,使妇女痴迷,鼓舞着她们追随玛丽·凯的梦境。她别具匠心地用粉红色卡迪拉克、貂皮大衣、嵌宝大蜂作为成功标志,这是她给玛丽·凯公司成功者的奖励纪念品。由于具有玛丽·凯·阿什这位鼓动性强的良师,妇女们每月努力取得成就。她使公司能为妇女创造较好的经济收入,而她的顾问们相信她的梦想,并实现了它。
阿什谈到自己的创业经历:“行家们预言我的失败,许多好心人,包括我的律师,也竭力让我相信公司会失败……我的律师甚至叫华盛顿特区递来一份资料,里面有每年化妆品公司破产的数目。当她丈夫不幸去世后,她的会计师告诉她:“立即清偿资产。”阿什深信自己的梦,听从自己内在的声音,在那儿大蜂象征物常常呈现。她知道自己会成功,继续建造自己的大厦,不理会那些行家意见。
阿什如同蜂皇,给那些模仿她的大蜂以力量。她常常告诫她们:“上帝从来不造无用之材,只造有用之材。”她以鼓舞人的传说故事来激励女随从的精神,“当上帝造男人时,他只是练习”,他低头腑视后说:“这不错,但我想我能造得更好,因而他创造了女人”。她再引用取自她最喜爱的斯各特·亚历山大所著《犀牛的成功》中的话:“我们具有成功的所有能力,不要缩在后面做头母牛,成为6000磅的公牛,冲!”阿什的鼓动性富有感染力,使她成为直销业的摩西,她带领信徒们走向富裕和幸福的希望大道。
阿什的领袖魅力和鼓动劝教能力显而易见。在80年代一位她的销售员说,只要轻轻碰一下阿什,就会令人震颤,当她的朋友,1983年以37。5万美元佣金创下记录的海伦·麦克伏埃告诉她:“玛丽·凯,我碰过你,但从不有震颤感”。阿什反问道:“是吗?你哪儿出了问题?”这便是乐观思想的表现。阿什有句最喜欢的话,充分肯定妇女在世界直销业的作用,她说:“有三种最快的传递话语的方法:电话、电报和告诉女人”,她讲起这个故事便大笑,“我不能解释原因,但从新英格兰发生的事,到傍晚便传到了加利福尼亚,这是世上最快的通讯系统。”阿什坚持认为这是她成功的基础:“男人无法理解我们的系统,但它确实有效!人人互相帮助!”这一品格使得玛丽·凯领导着有志于美容和金钱的妇女社团,她在人际关系、领袖魅力和信心基础上建立了商业帝国。
小结
这位领袖魅力自信者对所有妇女都是一个鼓舞,她是那些需要从危机走向成功,从逆境通往顺境的所有人的最好榜样,她那富免疫力的乐观精神使她克眼了一切艰难困苦,达到了权力和独立,她的故事对所有感到需要有张文凭,名牌大学学位或经济后盾来获得成功的人也是个激励。内在强大的信心体系是阿什实现梦想的一切条件。像书中其他人一样,阿什的故事说明“以积极态度对待过境”比诸如正规教育、有影响力的朋友和金钱等传统因素,更能成为生活中的激励因素,只要能有一个梦想便使上述条件具有了锋刃,因为这能以内在知识武装起来让人变得坚强,决不容忍:“任何外在影响”动摇自己的梦想。
自从1978年荣获豪罗蒂奥·奥戛奖金后,阿什从许多团体接受了各种奖赏。她是个有鼓动性的演讲者,以别人未曾有过的方式激励着推销员,她是个真正的创造天才。当她在两个不同企业都无法冲破玄妙的玻璃天顶时,她便辞职,然后以没有任何璃璃天顶,甚至没有规则或定额为哲学宗旨,建立起自己的公司。当有个创意或直觉主意,有人对她说:“玛丽·凯,你的想法是女人的想法”,她反驳道:“在我公司中,像女人般思考是种资产而不是负担。”
这位护肤业的女头领,在生活中从不被男性沙文主义人物击败,阿什为自己的玛丽·凯化妆品公司创造了一种无沙文主义的环境,这一组织已成为各处直销公司的样板,它的动能力量是阿什对上班妇女母亲的信任,其他大的多层次营销公司纷纷仿效她的机制。莎士比亚说:“模仿是最诚挚的恭维形式”,说明阿什的革新在美国广受赞扬,阿什能自信地认识到自己已为上班母亲创立了完美的工作环境。
阿什第三任丈夫麦尔于1980年患癌症去世,玛丽·凯现在与朋友们一起住在达拉斯家中,阿什的家无论从文字意义,还是从现实意义上讲都是她的城堡,她于1985年迁居到这座位于达拉斯市郊区的有30个房间的粉红色大厦,这宫殿是力量的象征,是直销皇后的成功性标志,它占地几英亩,一架大钢琴不停地奏出自由曲调乐曲,响彻大厅。这个400万美元的家用粉红色装饰,是一些新成员理想的朝圣地,也是成功力量的象征。然而,阿什还是保持养成的习惯:剪着息票——她贫困时候的遗存物。她家里留给人们印象深刻的东西不是最时髦的达文西睡服,而是那条良种墨西哥狗。
阿什不理会那位左脑驱动的律师,他曾说:“玛丽·凯你在做梦”。她的梦想变成了现实,她住进了城堡;在通往宫殿的途中,她只是偶然革新了美国直销术,她不断变悲剧为成功,她以乐观主义形式表现的领袖魅力为她赢得了财富,但更重要的是这为像她这样的妇女创立了独特的工作环境。阿什的商业信条是“我如何才能帮助每位妇女建立更积极的自我形象?”在这点上,她比世界上任何人都做得好,也正是这一点,使她成为真正的创造天才。
玛丽·凯·瓦格纳·阿什
玛丽·凯化妆品公司
出生:1917年5月12日(?)豪特威尔斯,得克萨斯
主导品格:自信的领袖魅力者
宗教信仰:虔诚的浸礼教徒
座右铭:“赞扬使人成功”,“上帝从来不造无用之材。所以你能
拥有、成为你所希望的一切”。大峰是公司的箴言和标志。
哲学观:“上帝第一,家庭第二,事业第三”,“去一给”,“我们
从失败走向成功”。
绰号:蜂皇皇后,粉红女士
创造/革新:以5000美元储蓄款于1963年9月13日的星期五
组建玛丽·凯美容公司。
产品/贡献:独特护肤品和多层次直销组织
成功:公司销售利润达10亿美元,有25万名销售顾问
(1992)。1968年成为百万大户得以上市。
自我描述:“我是不由自主的竞争者”,“我并不有意识地到哪儿
'发展',而这一切都发生了”。
孩次序数:第四个孩子,与上一个相差11岁。像成年人被对待,
如独生女。
儿童期迁居:没有。7岁起单独照顾残废的父亲。
父亲职业:在玛丽·凯年少时残废,母亲是护士和餐馆业主。
良师;母亲鼓励支持,是她的榜样。艾达·布莱克是第一位老
师和良师。
童年时培养:母亲说:“别人能做到的任何事,你能做得更好”,
“宝贝,你能做到”。
正规教育:仅上高中——全A生。想成为护士,医生。
生活危机:2岁时父亲残废,27岁时遭到本·罗杰斯遗弃,留
下三个孩子;商店开张前30天丈夫心脏病去世。
婚姻/恋情:本·罗杰斯,营养总经理,麦尔·阿什。一个离婚,
两个去世。孩子:玛丽琳,本和理查德。
风险倾向:“我不认为这是风险,我把它看作机会”,“我甚至从
未曾想到失败这件事,这是绝对不可能发生的”。
气质:外向—直觉型—感知—判断者
行为:洋溢着乐观精神的领袖魅力自信者,竞争性的卓越成就
者。
事业或家庭;认为这很难处理好。直到孩子长大成人才开始商
业冒险。但专为有家庭的职业妇女创建玛丽·凯公司。
自尊:令人惊畏的自信和热情形成于儿童时代,但受成功的持之以恒所滋
养。
嗜好:公众讲演,充当女性老师,上教堂。
英雄偶象;上帝和大蜂
荣誉:哈莱蒂奥·奥戛评奖委员会董事会成员,1978年哈莱蒂奥·奥托奖
获得者,以及“年度企业家”、“年度事业女性”头衔获得者。
改变世界的13位女性第九章 玛丽亚·卡拉斯
第九章 玛丽亚·卡拉斯
——永远的完美主义者
疯狂的激情或热烈的疯狂是有灵魂性情感的人常常能成为创造者
的原因,也是他们的作品成为完美无缺的圣品的原因。
——杰克斯·巴松《创造力的悖论》
20世纪的伟大歌剧女主角和头牌女歌星,是个否认评论家、歌剧指挥和公众反应,反叛地踏上音乐世界峰顶的驱动型妇女。1977年她去世时,巴黎歌剧评论家皮尔雷珍妮·雷米说她,“没有了卡拉斯,歌剧将大不一样”,伦敦评论家海尔沃德勋爵描述她为“我们时代最伟大的表演家”,甚至于卡拉斯的低毁者也承认她的天才和对歌剧世界的影响。卡拉斯和纽约大都会歌剧院的鲁道夫·宾在事业生活中一直是对手(他实际上迁怒于她),但他谈起她的逝世说:“我们再也看不到像她这样的艺术家了”。这位激情型艺术家受人爱戴、崇拜、憎恨、尊敬和鄙视,但她从不理会这样。毫无疑问,她即使不是历史上的、也是20世纪对歌剧界影响最大的人,她统治这一领域达12年,20年内一直是出色表演家。由于她疯狂的工作热情、着魔般完美主义精神和无可比拟的发疯抑郁性、驱动力,使她成为绝无仅有的革新和创造者。这些品格是儿童时代梦想和危机的附制品,梦想和危机驱动着卡拉斯在成年大多数生活时间里成为身不由己的卓越成就者。
这位悲剧性女英雄不断在舞台上表演逼真的角色,而她的生活也模仿着她在戏中扮演的悲剧性角色。卡拉斯最著名的角色是梅蒂;剧情安排这位敏感而情绪波动剧烈的女性,应是富有牺牲精神而遭人背叛的悲剧人物,梅蒂牺牲一切,包括她的父亲、兄弟和孩子,发誓获得杰生永远的爱情和夺回金羊毛,在作出这种努力和牺牲之后,梅蒂