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句“但是”，再开始批评。举个例子，某家长为了改变自己孩子不专心学习的态度，以为这样说是最好的：“杰克，我们都以你为荣，你这个学期的成绩进步了，‘但是’，如果你的代数更努力一点的话，就更好了。”
可能，杰克在听到“但是”之前，感觉是会很高兴的；而听到“但是”之后，可能他立刻会怀疑家长的赞扬的可信度。对他来说，这个赞扬只是为了批评他失败，而事先铺设好了的一条引线。
其实，要想让别人真心的接受，并且还会让听者对你更加喜欢，我们只要在刚才的说话里，换掉两个字，效果就会天壤之别。
只要把“但是”换成“而且”，问题就轻易解决了。请看：
“杰克，我们都以你为荣，你这个学期的成绩进步了，而且，只要你下个学期继续努力，你的代数成绩也肯定会比别人高的。”
这样，杰克就可以满心欢喜地接受这分赞扬了，因为后面没有什么失败的推论在等着自己。家长已经用一种非常高超的委婉的说话方式，让他知道父母要他改进的行为。而可以让人确信的是，他必定会尽力向着这个期望进发。
1887年3月8日，美国最伟大的牧师、演讲家亨利·华德比奇尔逝世。华德比奇尔影响力巨大，被世人评价为“改变了整个世界的人”。为了纪念他，一个演讲纪念大会将举行，而莱曼·阿尔伯特应邀向那些因为华德比奇尔的去世而哀伤不语的牧师们演说。
由于急着想表现出最佳状态，阿尔伯特把自己的演讲稿改了又写，写了又改。在作了严谨的润色后，他读给了妻子听，让她给予意见。
妻子感觉写得很不好，就象大部分写好的演讲一样。假如她的判断力不够，她可能就会说：“莱曼，你写得太糟糕啦，这样不行，你如果真的读了这样的稿子给听众，他们肯定都会睡着了。这念起来就像是一本百科全书。你都已经演讲这么多年了，怎么还会写成这样呢？天哪，你怎么不能像普通人那样说话呢？你难道不能表现得自然一些吗？如果你想自取其辱，就读这篇文章吧。”
但是，幸好她没有这样说，否则，你一定知道类似的后果。当然她知道。
因此，她是那样说的：“莱曼，这篇演讲稿如果刊登在《北美评论》杂志上，将会是一篇极佳的文章。”
莱曼·阿尔伯特一听就明白了她的意思，她称赞了这篇演讲稿写得很好，但同时又很巧妙地暗示，要是把这篇讲稿用来演说，将不会有好的效果。于是，他把自己精心准备的原稿撕掉，后来演讲时甚至都不用笔记了。
要想改变一个人而又不伤感情，甚至让对方感激和更喜欢你，最有效的是，用赞美的方式，间接暗示对方，提醒其注意自己犯的错误。
第五部分含蓄与委婉
含蓄，是一种巧妙和艺术的表达方式。在生活中，当我们很想表达一种内心的强烈愿望，但又觉得难以启齿时，不妨借助于“含蓄”。含蓄是一种情趣，一种修养，一种韵味。缺少情趣，缺乏修养，没有味道的人，难有含蓄。
含蓄是一种魅力。无论在时装设计上，在戏剧故事里，在随意交谈中，含蓄都大有讲究。在某种意义上说，没有含蓄，就没有艺术。坚实的土地，裸露的岩石，金色的沙滩，有一种直率的美，但这又多么不够。轻纱似的薄雾，如泣如诉的雨声，朦朦胧胧的黄昏，有一种含蓄的美，她给了我们许多美的记忆。
含蓄能够避免尴尬。运用巧妙的含蓄，好像什么都没说，实际上什么都说了。“不要让我把什么都说出来。”艺术家如是说。在艺术中，音乐的语言差不多是最含蓄的了。即使是最明快的音乐语言，其实，还是含蓄的。
鉴赏家这样说：“如果你把什么都说出来，我立即就走。”
“真急死人了，他们这说的是什么啊？”肯定会有人这样问。丘吉尔说过的一句话让人很难忘掉：“英国在许多战役中都是注定要被打败的，除了最后一仗。”这既表明了英国的力量，也表明了含蓄的力量。
有时候，外交家们可真够难为的了，他们的口语常常离不开含蓄，他们的书面语又不能含蓄。一旦谁总把这两点弄颠倒了，黄昏离他也就不远了。但愿我们都是半个外交家。
那么，为了我们的清晨，我们就挥洒自如地使用含蓄吧。
委婉，是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。说话者故意说一些与本意相关或相似的话，以烘托本来要直说的意思。虽然委婉只是一种“治标剂”，但却是语言交际中的一种极其重要的“缓冲”，它会让原本可能困难的交往变得顺利起来，让听者在比较舒适的氛围中领悟到本意。
林肯一直习惯用具有视觉效果的辞句来说话。对于每天送到白宫办公桌上的那些冗长的、复杂的官式报告，他感到非常厌倦。他决定提出反对意见，但他不以那种平谈的辞句来表示反对，而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式字句说出来：“当我派一个人出去买马的时候，”他说，“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴有多少根。我只希望知道它的特点在哪里就可以了。”
委婉通常有三种类型：讳饰式、借用式和曲语式。
讳饰式，是指用委婉的词语表达不便直说或使人感到难堪的语言方法。
借用式，是指借用某一事物或其他事物的特征来代替对事物实质问题直接回答的语言方法。
曲语式，是指用曲折含蓄的语言和融洽的语气表达自己看法的语言方法。
实际上，语言的含义往往是极其模糊的。加利福尼亚大学的查德教授认为：“在自然语言中，句子中的语言大部分是模糊集的名称，而不是非模糊集的名称”。利用不确定的或不精确的语言进行交际、公关，常常可以收到精确语言难以收到的效果。特别是在外交场合，如报纸载：加拿大政府限令苏联驻加拿大商务处贸易代表于10日之内离开加拿大，因为他们进行了与其身份不符的活动。其中“与其身份不符的活动”就是模糊语言。
第五部分夹起尾巴做人
有电视节目人物专访，访问毛泽东的女儿李敏。其中说到了做人态度方面，毛泽东对女儿的教导是“夹起尾巴做人”。没有读过毛泽东作品的人，乍听到“夹起尾巴做人”，可能会感到疑惑。“夹起尾巴”本是猴子王国的法则，猴子为王时，尾巴总是翘着的，但是被新猴王打败后，只能象其他猴子一样，夹起尾巴来。毛泽东把它引申为一种为人处事的态度。共产党进城后，他以此来教导人们：任何时候都要中正和平，不要张狂，任何情况下都要不丢本色，也就是务必不骄不躁，务必谦虚谨慎。如果理解成象丧家犬那样，垂头丧气、把尾巴藏在屁股底下做人，可就大错特错了。
做人要低调一点，尤其是说话，应该尽量婉转一些，客气一些，给人一种诚恳的态度，最好不要趾高气昂，那样会让人望而生畏。试想，如果别人话都不想跟你讲，你又怎么可能跟别人搞好关系呢？
性格太直爽，说话有时候太直接了，会让人难以接受。很多时候，就算你的观点是对的，但是说话的方式不对，也有可能会引起别人的反感的。人都是感情动物，创伤了别人的感情，别人自然会觉得不舒服的。同样的话，换一种说话的口气，换一种态度，也许会有截然不同的效果。
彭德怀同志由于说话过于直率，结果让自己在文化大革命中受尽屈辱。虽然人与人之间的交往应贵在坦诚、直率。但是，他不只是直率，而且也有些草率。
1959年7月，在中共中央政治局扩大会议（庐山会议）期间，彭德怀写信给毛泽东，对“大跃进”和人民公社化运动中的问题提出批评，结果遭错误批判，在中共八届八中全会上被错定为“右倾机会主义反党集团”的首领，免去国防部长职务，为后来的含冤受辱埋下了种子。
真的英雄不是卤莽行事。彭德怀提意见是大丈夫行为，但是选择了错误的时间和错误的地点提出激烈的意见而导致他不顺利的前程。
因此，我们就很有必要学习如何通过艺术和巧妙的方式，把真话说出来，让对方乐意接受，乐意改正。而且，几乎所有时候，政治上是没有“直率”空间的，不懂得处事艺术，莽撞行事就会很危险。即便你对人无敌意，也要注意对方的身份，找准时机，才能提意见。把真话放在特定的语境中，真话也可以起误导作用，所以彭德怀确实直率得有点没有智慧。他是直率的，他是坦白的，他的用心是好的，但结果是什么呢，不但没有纠正别人的错误，就连自己也受到牵连。
其实，会有一种更好更明智的方法来解决问题的，仅仅用意好是不行的，还需采取一种合理可行的方法来做，这样对双方都好。直率是应该分场合的，人都是要自尊要面子的。如果有一个人当众指出了你的缺点，我真的不相信你会不生气。
借用一句很俗气的话：见人说人话，见鬼说鬼话。这样我们的生活必然会少很多烦恼。
鲁迅先生在其短文《立论》里叙述了一家人生了一个男孩，满月时，抱出来给客人看。该人家自然是想得到一点好兆头，一个人说“这孩子将来要发财的，”于是他得到一番感谢；一个说“这孩子将来是要做官的，”于是他收回几句恭维；还有一个说“这孩子将来要死的，”于是他得到大家一顿合力的痛打。
又如某人请三人吃饭，来了两人，某人说：“该来的还不来”，其中一人生气离去，某人又说：“不该走的走了”，剩下那人也只好尴尬离去。这都说明，即使是一般的说话也不是随便乱说就可以的。古人说：“逢人减寿，见物添钱”，这虽说有些圆滑，但也说明说话要掌握听话人的心理，做到语言得体。
关于说话，关于做人，关于做事，每个人都会有一个既定的方式，我们平时的为人处事也都是按照我们自己的方式去做的，至于这种方式是否恰当，大概很少有人反思过。
第五部分周恩来的含蓄幽默
周恩来的外交语言是出了名的含蓄、幽默而有智慧，不卑不亢。从他所取得的成绩来看，他确实是机敏过人的一代外交大师。
周恩来外交大师的角色绝对是不可替代的。在访问苏联期间，他曾用汉语祝酒而导致当地领导人的质问：“周，你为什么不用俄语祝酒呢？你的俄语很好嘛！”他立即反应：“那么我们欢迎你来时以汉语祝酒。”当对方抱怨汉语难学时他回敬：“下午你来使馆，我们很乐意教会你！”这又一次表现出新中国的自主独立。
一位西方领导人问：“请问总理先生，你们中国人怎么管公路叫马路呢？”
周总理回答：“因为我们走的是一条马列主义道路嘛！”
在建国之初，有一个外国记者当面问：“尊敬的周恩来先生，贵国现在一直在大力扫除旧社会的残渣陋习，那我冒昧地问一个问题，贵国有妓女吗？”当时所有的人都对这个尖刻的问题为周总理捏一把汗，周总理笑了笑，说：“有，在台湾！”顿时响起满堂的掌声。
在某次新闻发布会上，一位外国记者很鄙视中国，曾经仗着自己国家强大有钱，想羞辱中国的贫穷，他当着许多外国记者的面问总理：你们国家到底有多少钱？周总理很从容地回答：我们国家有18元8角8分。（原来总理把我国当时所拥有的所有面值的钱加了起来，当时还没有百元面值，意思是对那个外国记者说，虽然我们国家并不富裕，但该有的面值我们都拥有了。）顿时外国记者响起了热烈的掌声和喝彩，周恩来的机智幽默的确令人折服，其出色的应变能力也是令人叹服的。
还有一次，一个美国记者说：为什么你们中国人走路都是低头，像是垂头丧气，哪像我们美国人走路都是昂首挺胸的，多神气。总理回答：因为你们美国人正在走下坡路，而我们中国人正在走上坡路！
记者一眼看到了总理办公桌上的美国派克牌钢笔。记者不怀好意地问：“总理先生，您说您是战无不胜的中国人民的儿子，那为什么您还要用美国的钢笔呢？”周总理：“哦，这是一位参加了抗美援朝的将军在朝鲜战场上的战利品，他将它送给我做为礼物，我觉得很有意义，就收下了！”
记者：“……”
第五部分含蓄，中国式爱情的主