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4做目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远。
5做目光锐利的老鹰：要学会分辨是非，懂得细心观察时势。
6做脚踏实地的大象：脚踏实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任赋予你。
7做忍辱负重的骆驼：工作压力、人际关系，往往使人无法承受。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能安全地抵达终点。
8做严格守时的公鸡：很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期完成工作等等。养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。
9做感恩图报的山羊：职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。
10做勇敢挑战的狮子：若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，借此累积别人得不到的经验，下一个升职的可能就是你。
11做机智的猴子：能思考应变的人，才会学到方法的精髓。
12做善解人意的海豚：常常问自己——我是主管该怎么办？有助于吸收处理事情的办法。在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负责，也让你更具人缘。
点燃你的思考：
［特别赠送］
要学会从别人的不幸中看到自己应避免的灾难。
——（英）绪儒斯
第五部分：成功之道64作好时间管理的3个关键
分清轻重缓急
作好时间日志
善于利用零碎时间
［特别提示］
分清轻重缓急——把所做的事情按轻重缓急的程度分成4类：A类，重要且紧急的事情；B类，紧急不重要的事情；C类，重要不紧急的事情；D类，不重要也不紧急的事情。每月每天一定要按从A到D的顺序做。
作好时间日志——管理的工具是表格。记好每月每周的时间安排计划很重要，时间日志是关于本周每天的工作安排。要特别记好完成时限。
善于利用零碎时间——等车、排队、走路等都是些零碎时间，若能利用好，同样事半功倍。
［深层思考］
我在月日郑重完成以下思考：
1找出自己在时间管理方面的不好策略。
2找出善于利用零碎时间的好办法。
3请找出自己在记录“时间日志”方面的得失。
4写好以上分析，请再写下“我一定要马上行动，决不放弃！”并签下姓名激励自己！
［哲理故事］
题目：（请您拟定）
一位法国青年到现实主义风景画大师柯罗家里请教技法。柯罗指出他的作品中几处不满意的地方，这位青年画家十分感动，连忙表示：“谢谢您，明天我一定全部修改好。”
柯罗问他：“为什么要等到明天，要是你今天就死了呢？”
点燃你的思考：
［特别赠送］
我们虽然不能控制自己拥有的时间，但却可以通过控制使用时间的方法来改变所拥有的时间。
——张力夫
重要顾客的数量和稳定度决定着经营的成败！
——张力夫
第五部分：成功之道65影响职场成功的4大绝症
缺乏成功的远景规划
缺乏认真的检讨和及时的改变
缺乏一流的观念
缺乏必要的压力
［特别提示］
缺乏成功的远景规划——人生如一次到陌生之地的旅行，必带的工具中，以地图为重，既标明前进的方向，又明确了各阶段的主要景点（分阶段的人生目标），很多人没有动力就是因为没有明确的奋斗方向和目标。
缺乏认真的检讨和及时的改变——如果一个人，得了病之后，没有找到真正的病因，即使吃再多的药，也无济于事，因为他缺乏认真的检讨。检讨是成功之父，改变是成功之母，二者缺一不可。
缺乏一流的观念——明理加上践行，才会成功。明理来自正确的观念（价值观和信念）。
缺乏必要的压力——必要的压力是绝好的动力，过于宽松的环境易使人丧失进取的动力。为什么“卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”？为什么置之死地而后生？
［深层思考］
我在月日郑重完成以下思考：
1找出自己在远景规划方面的不足之处。
2找出自己在检讨与改变方面的不足之处。
3找出自己在一流观念方面的不足之处。
4找出自己在必要的压力方向的不足之处。
5写好以上分析，请再写下“我一定要马上行动，决不放弃！”并签下姓名激励自己！
［哲理故事］
题目：（请您拟定）
理查·霍伯格是美国的著名胸腔外科医师。在朝鲜战争期间，他担任陆军军医队的队长。退役后，他用12年的时间，写了3本战争小说。但是，他的作品却一再遭出版社退稿。他从不气馁，最后威廉莫若出版社终于出版了他的作品《野战医院》，没想到这部作品一炮而红，被拍成电影，后来又被改编成红遍全美的电视剧。
点燃你的思考：
［特别赠送］
帮助人成长的最大力量主要有2种：一是来自正面的吸引人奔向美好未来的理想；二是来自负面的解除生活痛苦、烦恼的压力。相比之下，后者的力量更大些。
——张力夫
第五部分：成功之道66影响职场成功的3大人事选择
跟对人
问对人
选对人
［特别提示］
跟对人——成功除了需要个人的激情外，能否找到专人式教练至关重要。跟对一个好教练，不知会少走多少弯路。正直、上进、博学、乐于提携晚辈的专家式上司是专人式教练的特征，谦卑、忠诚、好学、感恩回报是成为好徒弟的标准。
问对人——有事问专家。才能找到更好的答案。问错人不但无益于解决问题，还可能把事情搞得更糟。
选对人——选对下属或承担某项任务的执行者才能保证结果的正确，“马谡失街亭”的主要责任在于诸葛亮用错了人。
［深层思考］
我在月日郑重完成以下思考：
1找出因“跟对人”而导致快速成功的例子。
2找出因“问对人”而导致快速成功的例子。
3找出因“选对人”而导致快速成功的例子。
4写好以上分析，请再写下“我一定要马上行动，决不放弃！”并签下姓名激励自己！
［哲理故事］
题目：（请您拟定）
3只不同的动物被一个人关进了3个不同的笼子。人对动物说：“我可以满足你们每个动物一个愿望，请说吧。”
浪漫的猴子说：“我要一个美丽的雌猴子。”
贪吃的猪说：“我要吃从没吃过的核桃。”
勤奋的鸽子说：“给我一大叠信纸和一枝笔吧。”
3年后，人决定放它们出来。
第一个冲出来的是猪，它抱着一大堆核桃，喊道：“帮我砸开！帮我砸开！”原来干硬的核桃壳使它无法享受到美味。接着是猴子，只见它怀里抱着一个小猴子，手里拉着的雌猴，还背着一个小猴子。最后出来的是鸽子，它说：“这3年来，我每天都与外界联系，可是非但没有停止，反而有了明显地长进！”
点燃你的思考：
［特别赠送］
思考重于行动，选择大于努力。
——张力夫
第五部分：成功之道67成为推销冠军的4个黄金技巧
每天都要拜访重量级顾客
熟悉所有产品的特点及与对手的差异
能找到顾客的需求点
能有效解除顾客的抗拒点
［特别提示］
每天都要拜访重量级顾客——选准池塘钓大鱼。同样的时间，同样的拜访，重量级顾客不仅可以增加销售额，更是最好的顾客证明。
熟悉所有产品的特点及与对手的差异——知己知彼，方能百战不殆。不熟悉自己的产品特点及与对手的差异，又怎能有效地说服顾客购买呢？
能找到顾客的需求点——只要明确了顾客的购物需求，那么，离成功只有一步之遥！
能有效解除顾客的抗拒点——有效解除抗拒点，即是“一步之遥”。抗拒不是针对推销员的，而是顾客对待所有销售行为的必然反应。这时重要的不是反对，是当成问题来交流，先要认同，然后有效发问。
［深层思考］
我在月日郑重完成以下思考：
1找出拜访重量级顾客的若干须知。
2为某项产品设计一个推销开场白。
3找出某项产品的卖点。
4找出5种解除顾客抗拒点的技巧。
5写好以上分析，请再写下“我一定要马上行动，决不放弃！”并签下姓名激励自己！
［哲理故事］
题目：（请您拟定）
一个暴风雨的日子，有一个穷人到富人家讨饭。
“滚开！”仆人说，不要来打扰我们。
穷人说：“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。”
仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。这时穷人请求仆人给他一个小锅，以便他煮石头汤。
“石头汤？” 仆人说，“我想看看你怎样用石头做成汤。”
于是穷人到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。
穷人说：“总得放点盐吧。”仆人给他一些盐。后来穷人又要了豌豆、薄荷、香菜。最后，又把能收拾到的碎肉末都放在汤里。
当然，你也许能猜到，这个穷人后来把石头捞出来扔回路上，美美地喝了一锅肉汤。
如果这个穷人对仆人说：“行行好吧！请给我一锅肉汤。”会有什么结果呢？
点燃你的思考：
［特别赠送］
会推销，是当今时代所有富有者的必备能力！不会推销自己，不仅不会成功，而且可能会成为贫穷的人！
——张力夫
第五部分：成功之道68管理创新成功的4项保障机制
质疑机制
激励机制
学习机制
创新机制
［特别提示］
质疑机制——工作的本质就是解决问题。如何更好地发现问题并及时解决？建立该机制的最大作用就是降低决策风险，增强执行力的有效性。顾客满意是质疑的最高标准，全员参与是质疑机制成功的保障。
激励机制——古人云：人无利不起早。人的行为是需要及时认可的，正负激励缺一不可，物质、精神同样重要！
学习机制——企业最大的成本就是一些不合格的员工。只有学习，才是提升核心竞争力的长久手段。
创新机制——变是这个世界的永恒真理，只有以多变来适应这个总在变化的市场，才能更好地生存与发展。
如果说经营创新是战略层面的不断差异化，管理创新就是执行层面的不断差异化。
［深层思考］
我在月日郑重完成以下思考：
1找出建立企业质疑机制的若干个操作办法。
2找出建立员工素质提升机制的若干种办法。
3写好以上分析，请再写下“我一定要马上行动，决不放弃！”并签下姓名激励自己！
［哲理故事］
题目：（请您拟定）
美国肯德基国际公司的子公司遍布全球六十多个国家，达九千九百多个。然而，肯德基国际公司在万里之外，又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢？
一次，上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分，分别为83分、85分、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌，这3个分数是怎么评定的？原来，肯德基国际公司雇佣、培训一批人，让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。
这些“特殊顾客”来无影，去无踪，这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力，丝毫不敢疏忽。
很多企业，员工与老板经常打游击战。当老板在的时候，就装模作样，表现卖力，似乎是位再称职不过的员工了；而等老板前脚刚�