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第三章 外交部发言人之谜外交部发言人需要补“钙”吗？
有些人对外交部发言人不满，认为发言人在有些问题上表态太软，没有骨气。有一位观众说，某发言人看起来挺有阳刚之气的，但在某某问题上的表态怎么这么没有男子汉气味？有的人建议外交部发言人补补“钙”。还有人打电话来到外交部新闻司批评发言人，甚至有人指责发言人卖国。
正如前述，发言人的表态并不是个人的行为，其表态内容代表的是政府的政策和立场。对发言人的种种误解实际上涉及到对中国外交政策如何理解的问题，对邓小平“韬光养晦、有所作为”方针如何理解的问题。
“发展是硬道理”，这已成为中国人的共识。我们国家现在压倒一切的任务就是要把经济搞上去，不断提高综合国力。综合国力上去了，什么都好说。而外交最根本的任务，就是要为国内经济建设营造一个更加有利的国际环境特别是周边环境，保证国内集中精力搞建设。这是一切外交工作的前提。
外交部长李肇星在与网民交谈时说，“我们的外交官都有很强的爱国情感，但有情感不同于感情用事”。外交需要斗智斗勇，不能感情用事。外交不能斗气，不能图一时之痛快，争一日之短长。一切都要从国家的长远利益出发，要从国力出发，要从是否有利于经济建设这一目标出发，从有利于保持长期稳定的国际环境出发。否则就会失去目前这一千载难逢的大好的发展机遇期。说狠话、讲气话很容易，冲动、盲干也很简单，但匹夫之勇解决不了问题。唐家璇同志在十届人大一次会议记者招待会上回答记者有关中国外交软和硬问题时也说，作为外交人员，既要有坚定的原则性，同时在处理问题的时候，也需要适应的灵活性，应该是刚中有柔，柔中有刚，刚柔并济。当然最重要的就量要全面维护好用人民的根本利益。
在国际问题上，虽然中国的国力在持续上升，说话的份量在加重，但仍然应坚持韬光养晦、有所作为的方针，做事要量力而行，不能头脑发热。有些人中国看到国力在一天天增长，中国国际影响在扩大，对中国在国际事务中的作用产生了过高的甚至不切实际的期望，并开始以大国的心态来看待国际事务。其实，中国之所以能取得今天的成就，正是奉行了“韬光养晦、有所作为”的政策。中国韬光养晦、有所作为，并不是为了当头，更何况现在并没强大到那般地步。中国经济虽然发展速度很快，综合国力不断提高，但从人均上看，人均国民生产总值仍远远低于发达国家，还是一个经济不太发达的国家中国。还有3000多万人没有解决温饱问题。中国的国防力量、科技水平与发达国家相比仍有相当大的距离。所以，我们不能当头，也没有资格当头。充好汉，打头阵，会引火烧身，引起不必要的对抗，从而破坏我经济建设的良好环境。我们应该意识到越是现在经济高速发展的情况下，越要低调，不能给“中国威胁论”提供靶子。
我们国家还有一个更大的问题，即台湾问题。为了顺利解决台湾问题，我们需要世界各国的支持，有时，为了这一大局，不得不在一些问题上有所让步。但这绝不是软弱。
对发言人和我外交政策的误解和不满，与长期忽视国内宣传和解释工作也有很大关系。中国虽然奉行“韬光养晦、有所作为”的政策，但在涉及中国民族利益问题上，在国际大是大非的原则问题上，中国政府并没有放弃斗争，而是同西方国家进行了大量有利、有理、有节的外交战，并取得了不少重大胜利。但长期以来，外交部门一直埋头搞外交，忽视了与公众的沟通和宣传，致使外界不知道外交部在干什么。在这种情况下，出现各种想法和误解是可以理解的。一资深外交官说：“中国外交深受神秘之害，公众不知道外交在干什么，说我们是‘软骨头’。但是如果把神秘面纱揭开，告诉公众外交是怎么回事，就能争取公众的理解。”
第四章 关于其它当一个发言人需要什么素质？
新闻发言人到底需要哪些素质，现在并没有一个统一标准。领导有一些要求，学者有学者的看法。
国务院新闻办公室赵启正主任认为，作好发言人“应该在政治上思想成熟、立场正确、敢于负责；知识上内知国情、外知世界；表达上逻辑通顺、有理有节；特别要善待记者。
沈国放认为，作为外交部发言人，觉得最主要的是对祖国要忠诚，要了解和熟悉中国的国情，要掌握外交政策，还要坚持原则并有灵活善辩的能力。有一点幽默感会更好。当然，很重要的一点就是反应要快，这个反应应该是向正确的方向反应。最好各个方面的知识都要掌握一点，用英文说就是“toknowsomethingabouteverything”。
有些学者认为，胜任发言人这一角色，要有渊博的学识、出口成章的口才和敏捷的思维，还要善于掌握“新闻眼”。最重要的，发言人要有驾驭现场的本领，除了客观地传达信息之外，有责任营造一个宽松的现场气氛，会“随机应变”。
有的学者认为，政府发言人应具备的首要素质，就是应该掌握新闻传播与新闻发布知识，以及面对媒体的语言艺术、心理技巧和新闻发布策划等相关知识，以确保发言人工作的规范化、制度化运作。
还有人认为，发言人除了要有渊博的学识、出口成章的口才和敏捷的思维外，在言行举止、风度仪表、气质形象等方面也应有很高的要求。
发言人究竟必须具备哪些素质？虽然要求有不同，看法也不一样，不过有几点是共同的。
首先是政治素养要高。要有坚定的、正确的政治立场。发言人的政治倾向性是明确的，中国的发言人当然是要维护中国的国家利益、维护中国的国家形象。一个政府发言人任何情况下都应该替政府说话，而不是相反，也不能夹杂个人的情绪和看法。否则，就不能称之为发言人。伊拉克战争期间，美媒体批评美军发言人布鲁克斯对战争之初美军遇到的失利和损失，对伊拉克平民的伤亡人数绝口不提。因此有记者抱怨说，每天等在这个价值数百万美元的新闻中心里没有丝毫价值。但想一想如果布鲁克斯替伊拉克人说话，那他还是美军发言人吗？在站稳政治立场这一点上，作为发言人应是绝不含糊的。
大家对伊拉克战争期间伊拉克新闻部长“铁嘴”萨哈夫的表现一定记忆犹新。正是由于其坚定的政治立场，赢得了世界许多人的欣赏和尊敬。据说连美国总统布什都成为了他的崇拜者，并说想见见这个人。巴格达的美军军方主要发言人盖尔•；谢尔兹上校称，他也是萨哈夫的崇拜者之一，认为萨哈夫是个“英雄”，非常想见见这个家伙。
二是业务素质要高。必须熟悉本部门的情况，具有较高的政策水平、理论水平和较完备的知识结构，能准确向外介绍国家或部门。可以让公众通过自己了解政府的政策。没有一定政策水平或业务素质，做不了发言人。一问三不知，是不行的。
三、思维敏捷，有较快的反应能力。其中包括心理素质好，有一定的口才，有随机应变的能力。在各种敏感甚至棘手的问题前发言人都应能从容不迫、应对自如。心理素质不好的人，站到发布台前腿就发抖，碰到难以回答的问题心里就打鼓。这样是做不好发言人的。据说，在国外所有的官员都要进行新闻培训，其中有一个15秒原则，即记者在采访你时，不管记者问什么问题，你必须在15秒以内迅速回答。如果不能，就是不合格的。
四，一定的公关、组织能力和亲和力。善于与记者和公众沟通，与记者和公众建立良好的互动关系。
第四章 关于其它发言人不是人吗？
“新闻发言人不是人，而是一种机制”。这句话，现在广为流传。其实，这句话不完全对。说它是对的，是说发言人确实代表的是一个机制，发言人就是一个代言人。他是对外发布消息、表明政府立场、解答政策疑问的一个渠道。他所说的话不代表他自己，而是代表政府。从这个意义上说，发言人不是一般意义上的“人”。有一个例子可以帮助大家理解这一概念。外交部一发言人有一次在外地出差。晚餐时，他和主人同时从电视上得知他又就某问题发表谈话了。主人们都感到很困惑。不知这是怎么回事？。其实，也不难理解。发言人虽然不在北京，但发言人机制在。机制仍可利用他的名字表态。当然，工作人员最好在用他的名字表态之前通报他一下，以免让他本人都不知情。
说它不对，是因为它说得不完整。发言人不光是一种机制，他同时又是活生生的具体的人。如果仅强调发言人不是“人”，容易理解为发言人仅是一个被动念稿的机器，忘记了发言人还有发挥主观能动性的一面。其实，每个发言人都有不同的风格，水平有高低不同，魅力也有不同。有的发言人习惯照本宣科。有的发言人愿意在政策允许的框框之内，尽量自己发挥。外交部长李肇星在任外交部发言人时说：外交部发言人，既是人，也不是人。这一说法很完整。发言人代表一种机制的同时又是活生生的、具体的个人。如果只说它是一个机制，否认他是具体的人，那就否定了发言人有个性和个人魅力，也就否定了发言人的个人素质修养和水平有不同。
第四章 关于其它外交部发布会为何又恢复翻译？
外交部新闻发布会从96年9月1日不再提供翻译。停止提供翻译后，国内反应良好，许多人写文章赞扬这一做法，认为此举对提高中文地位、弘扬中华文化起到了积极作用。外国记者、驻华使团总的来说对我这一决定表示尊重和理解。会中文的外国记者开始用中文提问。但不少记者由于语言不过关，难以适应这一变化，对我这一做法非常不满。于是出现了下面一幕：
一英国记者利用提问的机会，发泄了心中的不满。他说：“外交部决定取消新闻发布会的英文翻译，当然中国方面有权做出这样的决定，但是在中国宣称正在对外开放的时候，这样做是不是有悖于开放的精神呢？这么做是不是某种形式的倒退呢？从实际操作的角度上看，保留英文翻译来说，不是能使发言人更好地、更加自如地回答问题吗？若非如此，你们在国际场合被记者用英文提问，不就像掉进“狮子窝”一样吗？从文学方面讲，汉语像中国文化一样在世界上受到了广泛的尊重，它是孔子、李白和杜甫的语言。那么，一周两次地将他们的语言翻译成莎士比亚和弥尔顿的语言就一定是一件糟糕的事吗？为了所有参加外交部新闻发布会的人着想，做出这一决定的决策者们还有可能改变决定吗？”
当时，外交部发言人的回答也非常绝。他对这位记者说，你刚才几乎作了一篇讲演。我们已经做出了这一决定。这一决定是与中国的开放政策完全相符的。因为中国的开放的目的之一就是不仅要让中国更加了解世界，也要让世界其它国家更加了解中国。我们这样做正是为了把中文推向世界。各位记者都生活在北京，一定发现中国人民对学习国外好的东西有很大热情。但是我要问，是不是世界其它国家的人，尤其是发达国家的人，对于学习发展中国家的文化也有着同样的热情？比方说，对于西方文明已经有所了解的人是不是也应该学习一下东方文明，是不是也应该了解一下2000多年前中国伟大的哲学家孔子、老子和庄子呢？是不是也应该学习一下中国伟大的诗人屈原、李白和杜甫呢？
取消翻译一段时间后，外交部发现这一做法效果不是很好，并出现了一些新的问题：
一、许多记者不能准确理解和翻译外交部发言人的表态。外国记者中会中文的不少，但真正过关的不多。有时由于关键的几个字听不懂，而误解了中方立场。由于记者和中文秘书的英语水平参差不齐，造成外电对发言人表态的报道措辞不一，有时甚至出现错译的情况。例如外交部发言人表示，丹麦搞反华提案损害了双边关系，是搬起石头砸自己的脚，而一外国通讯社电却译成中国要搬起石头砸丹麦人的脑袋。外交部发言人对美进行“次临界试验”进行了评论。由于记者大多听不懂“次临界”的意思，有的记者将外交部发言人表态报道成中国谴责美方进行地下核试验。有时由于需在译文上花时间斟酌，影响了报道的时效性。
二、由于语言�