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在我的班上，我经常教授一些特定的训练，包括身势学（姿势和模仿）、空间关系学（交流者之间的距离和领域）、时间学（接触或交流的时间）和副语言（音调、声高、音量）。
第四章 天才思考的第四条法则快速弥补
非语言交流中的变化能改变整个人。这些变化是可视的。它们很快就把可视的提示传达给他人。有时，稍微改变一点点，整个交流结果就会大大改善。
让我举一些事例说明这一点。
个例1
杰拉米十多岁，长得高出同龄人一截。他坐在班里时，很自然就想坐低一点，这样他的头就跟其他人一般平了。他是怎么做的呢：斜靠在椅子上，腿伸得老长，肩膀使劲往后仰，两手习惯性地交叉在胸前，两腿也交叠着。当他累了，就把头向前倾或歪在一边。两眼看向别处。
这就是一个旁观者，一个老师，所看到的杰拉米在课堂上的形象。
老师会怎么想呢？
●交叉的胳膊和腿——身体上的阻挡物。中性含义： 保护自身。但是，也含有消极意义：满不在乎、敌意、 不愿与人接触、不愿交流。
●身体后仰：没兴趣、希望离老师越远越好。
●头前倾或歪在一边：攻击性和满不在乎。
此外，所有这些身体姿势都在向大脑传送一个信息：是午睡时间了，因此杰拉米开始打盹。老师很扫兴很生气。他问了一个问题，然后叫杰拉米回答。杰拉米答不上来。杰拉米在班上的表现能得高分吗？显然不能。不仅如此，杰拉米还给全班同学树了个坏榜样，如果不对他的行为有所表示的话，全班都要睡着了。基于他的低分和行为问题，杰拉米被赶出了教室，流落到了大街上。他开始吸毒，被警察逮捕，最后送进了青年化学品依赖中心接受60天的管教，希望这种特殊的教育能使他重返学校后有所改进。正是在这个中心我认识了杰拉米，当时他与其他15个有毒品问题的青少年一起在中心受教育。
经过我的解释和示范后，几分钟就纠正了这种状况。杰拉米改变了他的身体姿势，采取了一种表达注意、准备工作、有兴趣和态度积极的姿势。结果是惊人的。他在两天的讲座上表现积极。回答及时准确。不存在行为问题，同时在场的老师认为他比过去好多了。
创造性交流方法的简洁有效是惊人的。同样惊人的是破坏性交流所产生的后果是多么骇人和不公正：只为了一个非语言行为上的错误就受到了监禁！
个例2
我曾在一个公司工作了多年，后来我在那儿主持了一个讲座。中午休息时，我听到有人叫：“安迪博士。”我回过头来，看到是蓓基。她告诉我，听过我的一个讲座后，她给她的继女讲述了有关非语言交流的技巧，并告诉她我许诺能让一个孩子很快成为优秀学生。她们两个人都笑了，不过她的继女决定试试。下一学期的时候，她的名字引起了校长的注意。她告诉了她的朋友，再下一个学期，她朋友的名字也进了优秀生名单。“哇！”我说，“谢谢你与我分享！让我们去告诉我现在教的这些经理们，和他们分享这个好消息。”她和我一起去了。我相信许多父母和祖父母都在遵循这些简单的指导方法，使他们的后代都成为优秀学生。现在就让我们看看这些技巧吧。
第四章 天才思考的第四条法则创造开放的技巧
为了帮助我的学生们变得开放，我创造了一个名为MANDO（应用型非语言统辖法）的很有效的方法。我说“很有效”，因为它不仅改变思维，同时改变整个人的性格。应用这个方法，人们可以学得更好，交流得更好，更幸福。
在我的班上，我要求学生们绕着我围成一圈，然后我突然说：“定住！”他们就定住一动不动。我指着他们各自的姿势和举胳膊的方式，指着他们挽手臂和拉手（从前面和后面看）、腿和脚之间的交叉（任何交叉的胳膊、腿、脚）的方式——我问他们这些姿势是什么含义。他们全被搞迷糊了。我解释说，交叉的行为表示自我保护或防御。
自我保护和防御有时很好，但成了习惯后，就忘了它们本来的含义，习惯性地把身体的某个部位交叉起来。如果在课堂上，身体某部位是交叉的，就接收不到新的情感和新的信息，而封闭在自己设立的一堵厚墙和篱笆后。结果，你来学习的大部分知识都从你身边溜过去了——你付钱坐在这儿，而不是学习。这样的学习是非常低效的。所以，如果你想让它高效，就要从开放自己开始——不要交叉或有所阻碍。
第四章 天才思考的第四条法则听的艺术
开放的同时意味着对他人开放——听取他们的观点、他们的需要、他们的情感，甚至是他们的错误。开放是原谅、接受和宽容的同义词。开放意味着倾听别人并努力理解他们的痛苦、他们的希望、他们的梦想。开放是人道主义的，意味着把他人作为与你同等价值的人而接受。
如果你从这本书中只采纳一个意见，那么选择这个吧：学会开放。对待生活的这个方法不仅能帮你更有创造性，而且使你的许多创意沐浴在积极的阳光下。你的主意可以帮助他人，或对他人的需要有提示作用。坦率地讲，如果所有的人都采取这种方式，这个世界将更美好，少一些战争、少一些麻烦、少一些残酷、少一些仇恨。开放意味着绝对尊重他人——他人比其他任何事物都更有价值。这就是才天思考的第四条法则。
开放意味着倾听。乐于倾听乐于接受。积极倾听的技巧可归属于非语言交流，虽然它包含一定的语言交流。但，在说话之前，需要学会倾听副语言。副语言包括：
●说话的音量（大／小）
●音高（高／低）
●语速（每分钟0到400字）
●说话的特点，如：口音和发音习惯
双关语除外，这些特征比话语本身还说明问题。所有人都对音的大小、音高、语速、甚至是口音做出反应。这些反应比对语言本身的反应还快。
听是一种艺术，学会倾听不亚于学习任何一门艺术。在我的班上，有无数个有关听的练习。如果你能很快把握一个人的音量、音高、语速和口音的含义，马上就成为一个很好的倾听者。倾听可以是创造性的，也可以是破坏性的。积极地倾听并对听的内容表示出兴趣时，你就创造了一个开放的很好的气氛。
让我们看一些专门的练习。
海滩上的倾听
海滩上的倾听是在你百无聊赖时训练你倾听能力的一项练习。在海滩上，我们一般听周围人说话。这个任务是选择你能听到的最远的那个人说的话，而不是最近的那个人；竖起你的耳朵，听他说些什么。这个练习训练的是你的物理官能，即听觉能力和大脑对所听内容的辩认能力。当然，你用不着一定要到海滩上做这个练习。可以在任何一个公共场所。我把它称作“海滩上的倾听”，是因为在海滩上时，我们有闲暇时间用于训练。这个练习不容易，不过最难的任务通常有最高的报酬。
未调音的电视
电视（或收音机）是另一种很好的工具。将电视机或收音机的音量调到勉强能听得见的程度。集中精力听，努力听懂所说的话。在今天这个世界上，技术的进步使电影、电视、电话里的声音都很清晰。结果我们的生活越来越轻松了，负面效果却是我们变成了懒惰的听众。将音量调小或收到不太清晰的频道，可以更好地锻炼听力。
大海捞针
这个游戏需要群体参加，在教室里或讲座中进行。首先，分为人数匀等的两个小组。第一小组人在第二小组中挑选合作伙伴。第一组坐在教室的一角，第二组在另一角。第一组人向第二组的合作伙伴口述数字或字母（打乱顺序）。合作伙伴必须把听到的信息快速记录下来。第一组的人同时口述，第二组的人在一片噪杂声中辩认伙伴的声音，无异于大海捞针，他们必须集中注意力，排除干扰，只接收伙伴发来的信息。这个游戏很有趣，训练大脑的注意力和听力。
你可以创造出许多类似这样的练习。你就是经过训练的大脑的创造者，所以创造出你自己的难题来。聚精会神地听，同时也训练了你的开放意识——听的欲望——排除所有困难去听。啊，这种技巧是多么必要呀！
第四章 天才思考的第四条法则创造性语言交流
训练交流的下一个层面是语言交流。创造性语言交流包括用于维持交流的所有积极的，或者至少是中性的词汇。
个例1
创造性交流的一个简单的实例是下面的实验：问一个女士喜欢花吗？等她说喜欢后，你再冷冰冰地告诉她你不喜欢。谈话会立刻中断，因为消极的回答是破坏性交流。
个例2
问一个女士是否喜欢花，她回答喜欢后，告诉她你也喜欢。接着问她最喜欢哪种花。如果是玫瑰，说你也喜欢玫瑰。问她最喜欢哪种颜色的玫瑰，等等。不停地发现相同之处和“巧合”。这将创造一个良好的心情，谈话会继续下去，而且，最重要的是，双方都希望进一步交流。这是创造性交流的一个简单事例。
第四章 天才思考的第四条法则交流层面的创造性
创造性交流的一个实用的法则是减少或避免消极语言（第二条法则）。我经常给我的学生布置任务，要求他们至少两周内不要说不和没有。这大大改变了他们的生活。
另一个法则是在你的话语中加入积极的、强化的句子。如，使用诸如此类的语句：“干得不错”、“挺好”、“太棒了”、“我们这个团体中有你真是福气”、“这么好的创意，大家听了一定很兴奋”。
在语言交流中应用这些简单的法则，可以与周围的人建立更好的关系。创造性也体现在交流层面。显而易见，如果我们想帮一个人更有创造性，就必须同时注意这个层面。否则，就好比想改造一个房子，花了大力气改造顶层，却没有改进底层。创造性必须体现在从基座到顶部整个建筑上。
发现这一点后，我们就对每个课程和每节课都进行了精心的设计。现在，在每个讲座和研讨会上，学生们都是从存在层面开始，学习创造性的存在。然后一步步依次进入交流层面（第二层面），学习创造性交流。接下来是创造性方法和技巧，这是第三个层面，即工具层面。这三个层面的训练极大地提高了第四个层面的创造力，而第四个层面则为第五个层面，即创新层面，奠定了坚实的基础。
第四章 天才思考的第四条法则特效交流
一般说来，20％～30％的交流属于低效交流；50％～60％是有效交流；大约10％～20％才是特效交流。特别成功的人士与人的交流都是特效交流。这些人是领导人、明星或天才，不过，他们的成功很少直接源于特效的交流。
《高等教育记事报》有篇文章介绍了这样的一位人士。这篇文录切鹆丝的味大学校长弗兰？#8226；罗德斯为该大学筹集12。5亿美元资金的故事，并称其为“资金筹集大师”。文章强调了他高超的交流技巧：他的个人风格、他的英格兰口音、他对康奈尔大学始终如一的热爱、他的“创造未来”哲学、他对他人表现出的强烈兴趣、他对人名和面孔的记忆力、他对交往过的人总是当天回感谢信、还有他精力充沛性格温良，使他能够到处旅行，对他人和工作乐此不疲。他不愧是个交流大师。
问问你自己：
●你对交往的人或哪怕帮你很小一个忙的人写过感谢信吗？
●你训练过记忆人名和面孔吗？
●你有记录笑话、逸闻趣事和故事的记事本吗？
●你对所做的事充满激情吗？
●你有吸引人的哲学观吗？
如果没有，然后你该知道从哪开始了。这会使你成为一个具有超凡创造力的特效交流者。
在所有训练智力和阅读速度的练习之外，再加上一分钟精采演讲和一篇打动人的作文（我在班上教授），你的进步将是神速的。创造你的未来吧！创造性地交流吧！做一个创造性交流者，热爱人们。开放你的心灵，接纳人们在形象、种族、文化、语言、观点上的千差万别。成为思想上的开放者。树立积极的激扬的目标。学习并实践！实践再实践！
第四章 天才思考的第四条法则使用“语言”思维
语言是无价之宝。