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卡耐基成功全集之一卡耐基其人-第35部分

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部分员 
工年纪已经不小,且已在市中心享有大半辈子的安定工作,没想到竟要面临 被解雇的命运,所以心里无限痛苦,精神也倍受折磨。
其中有一位消防队员维利保罗更是担心,因为他的年龄正符合被解雇的
标准,他担心失去工作以后要怎么办?后来他把心中的烦恼用上例的魔术方 式克服了。他想如果情况真的那么糟,也只好接受失去工作的打击了。他认 
为自己尚年轻,很多事情可以重新再来。你认为他现在还能够再做些什么呢? 他决定再进学校念书,以谋得从事其他职位的技术。一旦下了决心,他 
的烦恼也立刻消失了。他想,即使没被解雇也要继续努力,如此一来不管任
何时候遭到解雇,他也不用担心了。 因为器官发生问题而引起疾病的人很多,而因为烦恼而导致生病的情况
也不少。不过,很多烦恼都是由芝麻小事引起的。 人往往会庸人自扰,明知是不可能发生的事,却也无法不担心。如果我
们将烦恼的事作一个统计,让大家确认一下到底值不值得,我想我们的烦恼 可能就会减少了许多。
亚赛罗巴斯在纽约市的卡耐基教室里说出他的烦恼——1960 年末到
1970 年初这段时间,有很多年轻人背着旅行袋离乡背井,他的儿子也是其中 的一份子。他说:“达克只上了一年大学就休学了,他只有 18 岁,却说要去 
寻找自己的道路,虽然换了好几种短期的工作,最后还是决定要去环游各地。 我和妻子开始担心,由于经常听到有人说小孩子在半途遇到歹徒的暴行,所 
以我们开始胡思乱想,想到儿子被人押到卡车上去加入毒犯行列,最后被送 到刑场??反正就是尽往坏处想,当我们听到电话铃响时,总怀疑是来通知 噩耗的。”
“后来我想起了卡耐基的原则——查查过去的记录,并自问看看,依据 确切的记录,预测自己担心的事真正发生的比率。于是,我到纽约市警察局 
调查记录,结果发现因外出旅行而被坏人押走的人数非常少,而我一位在市 警上班的朋友也告诉我类似的事件很少。知道这些事情后,我和妻子有如得 
救了一般,心情宽畅不少。我想,如果不是卡耐基的原则帮助了我们,恐怕 未等到儿子回来,我夫妇俩早已完全崩溃了。三个月以后,我们的儿子果然 
平安地回来了。”
除此之外,还有一种担心的情绪,那就是恐惧,也就是担心自己所期待 的事情会不会受到什么阻碍。如待嫁新娘会不停地担心自己结婚那天是否下 
雨;小孩子担心远足那天会不会因为有事耽搁而不能参加;夫妻休假外出时 担心小孩是否会生病等。当然,有时候也会如他们所料,不过发生率毕竟还 是很小。
无谓地烦恼不但会让人产生焦虑的情绪,在精神上、肉体上也都会有相 当大的危害。对于这一点,卡耐基劝我们要“尽量避免”。
住在宾夕法尼亚州的玛莉突然成为未亡人,由于太出乎意料之外了,所 以她悲伤了好长一段时间。有一天,她想起丈夫在学了卡耐基课程后,对工 
作突然有劲起来的事。她记得丈夫常说:“要尽量避免烦恼”。想到此,她 也去参加卡耐基课程,结果她逐渐克服心中的悲伤,变得较有自信,而且烦 恼也少了许多。
对这个原则,已故的巴尼博士曾写下非常珍贵的祈祷词:
“神会赐给我们冷静,去接受无法改变的事实,也会赐给我们去改变事 实的勇气。”
古谚常告诉我们,一旦知道情况糟得无法改变时,光是烦恼并非上策。 比亚斯是一个钢琴演奏家,毕业于有名的茱莉亚音乐学院。但是在她生 
第一个小孩后,身体突然不适,持续几个月以后,身体完全麻痹,后来虽未
能完全恢复,但已能过一般人的生活。不过,因为其脑部受到障碍,所以使 右手指的机能减弱,因而她不能再继续当职业演奏家。
她的人生目标受了这种残酷的打击,但是她并不因此整天忧郁,反而觉 悟到这是不可改变的事实。她把自己的才能用于钢琴的教弹上,现在她已是 
一位极成功的钢琴老师,而且过着幸福的日子。
不为他人肯定时,也会造成烦恼,那是一种愤怒的感情。 杰克摩尔在宾夕法尼亚州的卡耐基教室里,诉说他曾经浪费人生最宝贵
的 5 年时间——在他 60 岁的时候,他认为与其收别人送的礼物,不如送人礼 物来庆祝自己的生日。因为他没有孩子,所以送三个外甥每人 100 美元,三 
个外甥非常惊讶的道谢,但是以后就没有再提起礼物的事,也没有再去找他, 而且连电话也没打去过。第二年,杰克生日时,三个外甥连张贺卡都没寄, 
就这样,他一直气着外甥的忘恩负义。5 年来,这件事从没在他脑中消失过, 他一碰到朋友就提,甚至连晚上还会经常梦到。他整个生活都被这件事搞得 很不愉快。
读了《STOP·重新出发》以后,杰克发现先前那件事并没有什么大不了。 他想起基督救人未获感谢的事情,而且卡耐基在书上也提到,如果随时都在 
等待别人向你言谢,那么你一整年都会很痛苦的;想要寻找幸福,就别去烦 恼他人是否向你言谢,因为真心道谢应该是自然的流露。
杰克接受了卡耐基的劝告,不再期待别人向他言谢,于是他才开始享受 幸福的人生。
那么,当我们接受恩惠或好处的时候,是否也可以视为理所当然而不去 道谢呢?不!我们要感恩,并且让别人的恩惠在自己的身上发挥作用。
生活中的事物若有 90%是对的,10%是错的,如果想要幸福,就必须常去 想那对的 90%,而无视那错的 10%。
丽丝为了当明星,离开了明尼苏达州的家,到了纽约。在高中的时候, 丽丝就是戏剧系的明星,大学又以优秀的成绩参加例年的戏剧节表演,所以 
两年以后她便顺利进入了美国的戏剧艺术学校。因为该校才华出众的人很 多,所以丽丝并不显得突出。她说:
“我的气度、才华不错,也有相当的经验,但是和其他人比起来,我一 点也没有把握。因此,我烦恼了好几个星期,夜里辗转难眠,成绩也出现危 
机,结果我被学校退学了。我不敢告诉家人,但是又不能继续接受家里寄来 的生活费,于是我开始找工作。但是我能做什么呢?我又没有一技之长,真 
不知何去何从,而且到目前为止,我曾经有过的梦想只有当演员,所以我决 定再去试试这一行。”
“经过了好几次的失败后,有一个职业介绍所的女士很关心我,她劝我 重新评估自己的实力,她说:‘这是好几年前相当流行的一首歌,你还记得 
歌词吗?——如果你想更突出,就要有自信。’”
“我回想自己的过去,想想什么时候曾经有过自信,结论是——只有站 在舞台上的时候,对!我有在众人面前侃侃而谈的才能,而且我在学校的成 
绩相当优秀。于是我不再无谓地烦恼,决定要利用自己所拥有的长处,取得 老师的资格到学校教课。为了赚取学费,我到补习班作出纳员,好好珍惜自 
己所拥有的,并期待得以发挥才能的日子到来。”
有建设性的想法,会使自己更有作为,而无所是事的人,每天只是无谓 地烦恼,最后只会更加厌烦。
纽约市卡耐基教室的成员之一罗斯夫人就曾说——
“8 年前,由于小孩都已长大,不再需要我,所以我几乎每天都觉得很 空虚。有个星期天的一大早,邻居的太太非常匆忙地来电话,叫我赶快过去 
看看。她的情况似乎非常糟,于是我先把她扶上床去,立刻叫医生。接下来 的四天,我两家来回地跑,照顾两家人的生活。到了第四天,她已完全恢复。 
她对我说:‘如果你是个护士该有多好??’”
“瞬间,我也领悟到自己的确可以当护士。于是我先到附近的医院当义 工,并且在年底入学于医院附属的护理学校。接下来的一年,是我生涯中最 艰苦的一年。早上 
7 点从医院回家,忙完家事还要赶着上课,有好几次都想 要放弃。在护理学校里,我和另一位女同学是班上最年长的,但是我们互相 
勉励,绝不放弃课业,最后我们终于完成了学业。毕业那天是我最难忘的日 子,我的家人、朋友都来为我道贺。”
“其后,我又继续努力以取得护士的资格,现在我一面工作一面拿学位, 心中的空虚也因为有了新工作而转为满足。”
很多人在面临重大的打击时,往往不知所措。对于这种情况,卡耐基并 不主张用完全乐天的方式解决。痛苦是人生的一部分,这是不容置疑的事实, 
因此卡耐基提出忠告,处理问题的唯一方法,无可避免的,只有去接受它。 他并且说:“光是忧虑是于事无补的,所以绝对不要再烦恼。”
德克萨斯州的辛克鲁丝得知自己的儿子杰是聋子时,眼前一片昏黑,她 说:“我简直无法接受儿子听不见的事实,不管是白天或晚上,我脑中所想 
的就是儿子听不见的事。他没听过一次音乐,也听不到鸟叫,就连我的声音 他都听不到??”
“最后我崩溃了,心理医生对我说:‘对!你的儿子已是听不见任何人 的话,但是你又能奈何得了呢?他的耳朵没有医疗的希望,任你再担心也是 
枉然,而且这对他也没有助益呀!你只有重新站起来,更坚强地活着,因为 他今后还需要你呢!’”
“后来我决定到身心残障儿中心去当义工。在那儿,我看见了很多残障 儿童,他们有的甚至比杰更不幸,于是我发现自己该感谢的实在很多。当感 
觉自己很可怜时,不如看看你的周遭,你一定会发现很多人的问题比你的更 糟。”
为了使忠告更具说服力,卡耐基曾引用一首作者不详的诗句来加深印 象,其意思大致类似“比上不足比下有余”。
大家都有一个共同的苦恼,那就是怕别人比自己强,也就是不能容忍自 己比别人笨。我们一定要为自己而活,因为每一个人不可能完全和别人一样。 
所以,若是你用不自然的方法,那么任凭你做什么事都无法成功。
艾玛逊在他的随笔中曾作以下的描述——
“羡慕是无知的,模仿无异是一种自杀行为。在这广大的宇宙间充满着 美好,要怎么收获就要先怎么栽。人类的潜力是无限的,也只有自己知道自 己能够做些什么。”
经常被引用的卡耐基原则中有段话说:“如果你的手上有一粒柠檬,那 就请作成一杯柠檬汁。”意思是说,柠檬本身并没有什么用,唯有将它加以 
改造。我们常听人家说:“我输了,反正都是命,我对自己已经绝望。”如 此怨天尤人,只会使自己更加不幸,应该从不幸中吸取教训,以便改变自己 
的状况。也就是要让自己因祸而得福。
卡耐基曾说过西鲁曼的故事——西鲁曼的丈夫受命前往沙漠附近的军事 基地,当她丈夫到沙漠去演习的时侯,她就一个人留在小木屋里,那儿非常 
热,虽然有仙人掌的叶子遮暑,气温仍在 50°上下,而且连一个说话的对象 也没有,情景近乎凄惨。在无法忍受之下,她写了封信给父母,说明自己想 
回去的心意。父亲给她回了信,但只写了两行字,这两行字使她改变了自己 的人生态度——
两名囚犯由铁窗往外眺望时, 一个看到的是地上的泥土,一个看到的是天上的星星。 西鲁曼说:“我反复地看着这两句话,觉得很过意不去,于是决心要为
自己找出好办法,让自己也能眺望星空。首先我和该地的土著成为好朋友, 当我对他们寄以关心时,他们把编织品及陶器赠给我当礼物,并且教导我认 
识仙人掌及丝兰等植物的特性。甚至据说好几百万年前,这儿还可以找出贝 壳。”
到底是什么力量使西鲁曼改变了呢?这里的沙漠没变,印第安人的个性 也没变,变的是西鲁曼的心态。她把凄惨的人生体验当作一种惊奇的冒险, 
经由新世界的刺激,她的人生态度变得认真起来。后来她把自身的体验写成 小说,书名为“辉煌的城壁”,内容叙述她找到星空的经过。
把柠檬变成柠檬汁,并不总是那么容易,自然也有不顺利的时候。不过 总要试试看,因为未战而先投降,是连一丝胜利的希望也没有的。
①我们要有成功的希望。
②即使不成功,也要试着去扭转劣势。与其回头不如继续向前行,如此 才有改善情况的可能,也才不致悔恨无穷。
在《STOP·重新出发》中,卡耐基又指出疲劳和倦怠问题也是烦恼的原 因之一。卡耐基劝我们要尽量休养以消除疲劳。
关于这点,马里摩沙说:“当下午的会议结束时,卡耐基到旅馆来找我, 他说他想在晚会之前在这儿休息一下。卡耐基脱下外套,拿下领带,松了领 
子上的钮扣,并且从口袋中拿出了黑丝巾盖着眼睛,不到
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