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第三个原因是误将行为当成就。这类人并非不明白目标的重要性,但是却从来想不清楚什么是目标。他们每天忙来忙去,把自己的日程表安排得满满的,就很有成就感。其实行为,哪怕是最有效率的行动,也不能等同于目标,更不能等同于达成目标。
根据耶鲁大学研究,只有3%的学生为自己订下目标,而其他的学生则没有。多年的跟踪研究发现,当初订下目标的3%的学生,其成就远超过其余97%的学生的总和。
在各行各业里,真正的成功只有百分之一的顶尖人物,而恰恰是这些顶尖人物都有非常明确的目标,甚至把它们随身携带着,时不时地拿出来复习一下,用来检查和激励自己。
正确的目标可以提供行动的方向和指南,使我们始终有着明确的奋斗方向,同时还可以使我们的生活更加充实。没有目标和方向的“穷忙”虽然忙碌,却实在没有需要解决的重大问题,没有克服前进中的障碍,因而往往会感到人生无价值,甚至心生厌倦。这样的忙碌,我们只能称之为“茫碌”茫然的忙碌。
他们的整个人生都是一个大大的圆圈,这难道不是世界上最大的一段弯路吗?
今天你迷失了没有?
亨利福特去一家加油站给车子加油。加油站的三位小伙子非常热情地把他迎进休息室。其中一位小伙子忙着给他敬烟,沏茶,嘘寒问暖,另一位小伙子手脚麻利地给他擦车洗车,还有一位则忙着为他测量车轮的气压。一番忙碌过后,他们让他把车开走了。
但是刚开出不远,他又把车开回来了。
猜一下,发生了什么事?
原来,车子还没有加油。
加油站的三个小伙子,忙忙碌碌,把其他事情做得非常卖力,井井有条,可是却偏偏忘了最主要的目的加油。
在不断遇到干扰的情况下,很多人都会迷失自己最初的目标,转而把注意力投向那些与目标无关的细节。而这种目标的迷失,恰恰是“穷忙族”最容易犯的大忌。
有一位法学院的教授上课时给学生讲了这样一个故事:有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进一个树洞,居然从树洞的另一边跑出了一只免子,兔子飞快地向前跑,并跳上另一棵大树,却在树枝上没站稳,掉了下来,压晕了正仰头看的猎狗,兔子终于逃脱。
故事说完,许多学生提出他们的疑问:
兔子为什么会爬树呢?
一只兔子怎么可能同时压晕三条猎狗呢?
教授说:“这些问题都不错,显示了故事的不合理。可是更重要的事情,你们却没问土拨鼠到哪里去了?”
没有盯住自己的目标,甚至根本就没有目标,必然会使我们在生活中东一榔头西一棒槌,最终混乱不堪。从这个意义上来说,在每一天摆脱“穷忙”与人生的规划,都要求我们确立一个明确的目标,然后不停地告诉自己这个目标在哪里,而不能因为外界的干扰而迷失。
管理大师彼得杜拉克说:并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定人的工作。目标可以为我们的行为指出一个方向,提供一个行动的地图。地图上的目标或许并不代表一个实际的地点,只是告诉我们有关地点的一些信息,但这些信息对于指导我们在新情境下的行动,却大有裨益。
有一家著名企业招人,有许多刚毕业的大学生都来应聘。其中二十个人很幸运地进入复试。监考人员进来说:“你们只有三分钟时间做完考卷,没做完或者超过时间没交的一律作废。”题目是这样的:
1。请认真读完考卷
2。请在考卷右上角写上您的姓名
3。请在姓名下面写下拼音
4。请写出五个中国科学家
5。请写出五个外国科学家
6。请写出五部中国古典名著
7。请写出五部外国古典名著
8。请写出五种植物名称
9。请写出五种动物名称
10。请写出五种艾迪生的发明
……
只有两三个人在规定时间内交了卷子。当考官宣布考试结束时,其他人都还忙着在卷子上写字。很多人抱怨时间太短,题目又多。可是考官却笑笑说:“你们认真把试卷读完。”
考生们都在认真地读着,考卷的最后一行写着这样一句话:“如果你已经看完了题目,请只做第二题。”
怪谁呢?
只怪你过于忙碌,以致迷失了目标。
我们每一天起床后,都会面临一系列新的任务和工作,一个个陌生程度不同的情境。如果抓不住目标,只有误打误撞,跟着感觉走,难免会感到无助。而如果有一个目标,则可以考察这个环境在目标坐标系中的位置,并且找出通向目标的捷径。
很多“穷忙族”也许并不在乎,因为他们奉行“只问耕耘不问收获”的人生哲学。但问题的关键在于,如果没有一张标出了目的地的地图,我们会发现有无数的兔子从树洞里钻出来,吸引我们去追,却不知道这样忘记了土拨鼠。然而这些努力全是浪费时间,而且越多的努力就意味着越多的浪费。在这种情况下,只问耕耘不问收获的收益是很低的。成功仍在于是否按手上的地图向目的地前进。
干草间的“穷忙族”
法国哲学家布里丹养着一头小毛驴,他每天向附近的农民买一堆草料来喂它。这一天,送草的农民出于对哲学家的景仰,额外多送了一堆草料,放在旁边。
这下子,毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间,可是为难坏了。它虽然享有充分的选择自由,但由于两堆干草价值相等,客观上无法分辨优劣,于是它左看看,右瞅瞅,始终也无法分清究竟选择哪一堆好。
于是,这头可怜的毛驴就这样站在原地,一会儿考虑数量,一会儿考虑质量,一会儿分析颜色,一会儿分析新鲜度,犹犹豫豫,来来回回,在无所适从中活活地饿死了。
后来,有人把决策过程中这种犹豫不定、迟疑不决的现象称之为“布里丹效应”。其实,在今天的很多办公室里,也摆着这样的干草堆,很多“穷忙族”在之间团团乱转。
摆脱“穷忙”最大的关键是设立属于自己的明确目标,但如何设立,却是一个比前者更值得深入研究的问题。驴子在同一时间内只能选一堆草来吃,人们在同一时间里只能选择一个主要目标来追求。但是这个世界上为什么会有那么多的“布里丹之驴”呢?
对于这个问题,莎士比亚的回答是:“疑惑足以败事。一个人往往因为遇事畏缩的缘故,失去了成功的机会。”
造成疑惑的原因,往往在于人们为自己设计了太多的选择。
美国哥伦比亚大学和斯坦福大学的两位心理学家研究发现,如果让消费者选择在6种果酱中挑一种,还是24种果酱中挑一种时,人们都愿意有更多的选择。可是真正决定购买的时候,在6种果酱中选择的人们作出的购买决定,是在24种果酱中选择所作购买决定的10倍。
如果不是买果酱这样的简单消费,而是投资可以使人们获得收益的事件呢?研究发现,人们的表现并没有好太多。过多的选择使人们变得保守,不愿意为极可能获得的收益冒点风险。这种情况下人们可能采取一种简化策略,要么随便选一种,要么什么都不选。
比如,美国曾进行过一项关于退休基金选择情况的研究。在美国,由于有政策的支持,选择参与这样的基金基本上都是有利可图的,不参加就相当于把到手的钱白白扔掉。研究者考察了647个公司共80万名员工的退休基金选择情况,结果发现,当公司提供选择的退休基金只有2种的时候,有75%的员工选择了参与;而选择有59种时,参加的比例就只有60%了。
选择多了,但人们反而做出错误的判断。
在管理学中,因为太多选择而导致绩效降低的规律称为“手表定律”,意思是说:两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。太多的选择也不见得是一件好事。
世界歌坛的超级巨星卢卡诺帕瓦罗蒂从小痴迷音乐并有相当音乐素养,他从师范院校毕业之后,对自己的未来职业有些举棋不定,他向父亲请教:“我能不能一边当教师,一边做个歌唱家呢?”
他的父亲深深地看了他一眼,慢慢回答说:“如果你想同时坐在两把椅子上,你可能会从椅子中间掉下去,生活要求你只能选一把椅子坐上去。”
很多“穷忙族”把自己搞得疲惫不堪,而且效率低下,很大程度上就在于他们经常尝试坐在两把椅子上,而没有想到这样会从中间掉下去。
你不是“公共资源”
忙碌变成“茫碌”的原因,除了不知道自己的目标所在以外,还可能是因为你所完成的,都是别人的目标。
一位新婚的农场主接待岳母的来访。这个农场主努力以友好、真诚的态度对待他的岳母,希望建立起友好的关系。
然而,一切都是徒劳的。他的岳母与许多岳母一样,一有机会就指手划脚,不停地向女婿提出不受欢迎的建议。农场主心中烦不胜烦。
天有不测风云,这位岳母大人在视察牲口棚时,一头驴突然发狂,抬起后蹄,踢中了她的头部,使她当场丧命。尽管农场主对岳母的专横苛求十分不满,但对这一不幸事件还是觉得突然与伤心。
两天后举行葬礼的那一天,农场主站在灵柩旁接受人们的慰问。神父注意到,每当有女人来到农场主面前说些什么的时候,农场主都会点头,而有男人来到他面前说些什么的时候,农场主则总是摇头。
神父对农场主的古怪行为甚为不解,在葬礼结束后问他到底是怎么回事。农场主答道:“女人们都说:‘多么不幸的事啊!’所以我就点点头;而男人都说:‘能把你的驴借给我吗?’我则摇摇头,因为前两天来借这头驴的人太多了,已经订满一年了。”
这头驴无意中达成了农场主的愿望,成为众多男人争相聘请的对象。
不过,对于很多失意的“穷忙族”来说,值得羡慕的除了农场主,还有那头歪打正着受到重用的驴。他们也希望有这样的机会,从此平步青云。然而仔细一想,却又感到可怜:他们所有的时间都在为别人的目标忙碌。
如果不相信的话,可以观察一下自己的记录,结果也许会令我们自己都吃惊:你的时间是“公共资源”,任何人、任何事都可以随意占用,而你甚至没有感觉。不管是否得到合理使用,时间都在无可挽留地流入记忆之川。
每个“穷忙族”要想不再做这样的人,都要问自己两个方面的问题。
第一个方面的问题是关于工作效率方面的,它的主要内容为:每天供自己支配、自己负责的时间有多少个小时?这样使用时间是不是符合我的主要目标、优先顺序,以及工作重点呢?如果发现有些事情不对劲,甚至有些相当挫折,那是因为没有把时间花费在应该的事情上面。
只有进行这样的衡量和分析,检讨时间的效果,才能知道自己的时间是不是用在了最有效益的事情上了,是不是用在了最高报酬的事情上面。如果不是,就要调整自己的工作行程表。它要求我们自我操练,每天分析检讨时间的运用。
第二个方面的问题以上面的回答为基础,可以让我们从更宏观的角度,对自己的身体和生活有基本了解。
这些问题包括:我们在一天中的什么时段精力最充沛、反应最敏锐?每天花多少时间与家人、同事、朋友交流?每天花多少时间保护自己的健康?每天需要花多少时间睡觉才感到舒适?实际上花多少时间睡觉?
今天的反思,会决定未来的成就。要想摆脱“穷忙”,就必须用自己的意志管理自己的时间,设法减少盲目活动的时间,然后由零星而集中,成为连续性的时间段,用来实现自己的目标。
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