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为就是到现在为止,女鞋无论是在开发力度方面,还是在款式上,我们温州都显得有些弱了。
当时我们想如果能够把握住女鞋开发的有利时机,并把它付诸行动,不仅是为温州的皮鞋事业做出了贡献,而且,也为企业自身的更大发展,获取了他人所难以企及的效益。既然认识到了这一点,我们就开始对它进行了多次的市场调研,也获取了一系列有用的信息和数据,于是就想在通盘考虑后做出一次较大的尝试。
尽管我们董事长、我先生项进康对技术方面是很在行的,但是,凭借一个人的能力毕竟极其有限,所以,我们后来不惜花大精力和大资金,多次聘请一些在女鞋方面有创意的高级设计师,来给温州女鞋把脉和组织生产。当时,我们还特地成立了女鞋生产车间呢。
在开发过程中,我们虽然曾经一度成功过,但是,我们所遭到的失败,更是有目共睹的事实。但这一在尝试过程中所出现的失败,有时却成为我们继续向更高层面冲击的最好发力点。
在1995年公司仍稳步发展的那段时间,我们就已经推出了一种叫“烧麦式”的女鞋了。当时销售场面之火爆,到现在为止还叫人为之心动不已呢。同行业的人们对我们的成绩,也不由得惊呼:“惠特”都快要成为“烧麦王”了!之后,我们“惠特”又开发了“西利士”女鞋。这一次就更好了,随即在全国市场上掀起了一股“西利士黑旋风”,人们争相购买我们女式皮鞋的情景,尽管已经过了这许多年了,但是,我一旦想起来,就是在梦中,都会被自己笑醒了呢。
在此后的几年里,捷报一直在频频传送着。我们“惠特”多次创下了全国百家商场销售前十名的不菲业绩,这对我们所有“惠特”人来说是极其振奋的事情。
就在我们大力进行快速发展的1998年,也就是我们生产的皮鞋都要卖得供不应求的那段时间,我每天都是和我们“惠特”人一起拼命干,有时候要干上十五六个小时呢!大家只有一个心愿:让这个特快发展的势头得以继续顺延。
通过全面的市场考察,我们决定抽调公司里的有关人力,也就是把那些设计、开发和生产部门的骨干力量集中起来,进一步加大对女鞋的开发,并把它们投放到市场上。
然而,当拿到当年的销售报表时,我们就傻了眼,我们的销售额令人极其不乐观。不论是鞋的款式,还是鞋的色彩,我们竟然都没有被市场所接受。这样一来,其销售结果也就可想而知了。这一次,我们一下子就砸进去了几十万块钱哪!所有“惠特”人无疑都沉浸在痛苦的深渊中了。后来我也曾经反省过,原来不是有着很好的发展态势吗?怎么会一下子就变成了这样呢?我心里着实有些伤感了。
我知道,尽管我们“惠特”那时推出女鞋,是根据市场分析和全国各专卖店以及代理商的信息反馈而做出来的决策,但是,仅仅是根据单纯的男鞋对市场的吸引力仍是不够的;因为就这样迅速地进行女鞋开发,却不顾其中随时随地的变化而进行有效的调整,这是极其错误的。
要知道,开发市场也是一门很深的艺术和很大的学问呀。就是由于我们在这一开发设计上对市场缺乏足够的了解和有效的预测,因此,产品的配套和市场需求也没有能够做到很好的衔接,毫无疑问,我们当时在女鞋上的开发,也就没有获得预想的成功。
而我先生进康却就是能够看得开。他说,现状既然都已经是这样了,那么,再痛苦也是没有用的,就不必再次去自怨自艾了。也就是说,既然如此,我们就当是交了学费了算了。从失败和教训中得到知识,有时也未必就是坏事嘛。
我一听,也就没有话可说了。我知道,我们开发一个新产品,确实不是那么容易的。重要的,我们在每次困难中,如果真的能学到一些知识,对我们“惠特”以后的事业发展来说,也确实未必就不是好事呢。所幸的是,我们那时的女鞋虽然说是遭到了冷遇,生意不用说是极其清淡了,但是,我们的男鞋销售情况,却是异常火爆呢。那局面真的是“一边倒”啊。但正是这种“一边倒”状况,给了我们“惠特”女鞋再度奋起的机会了。
尽管1998年开发女鞋失败,之后我们依然对女鞋市场极其看好。觉得女鞋不但会被更多的时尚女人所喜欢,更为重要的,全国除了成都和深圳之外,就几乎很少有哪个地方在女鞋的开发上,会占有一定优势。而我们“惠特”一旦在女鞋直开发成功了,就意味着我们整个的形象会大大地得到提升。因此,即便是女鞋在市场上受到挫折,我们也依然如故地进行着女鞋的开发。
为此,我们“惠特”的高层领导多次分赴全国各地,再次进行了周密的调查,汇集了大量来自国际展览馆的信息和客户的情况反馈。与此同时,我们还南下广东寻求“千里马”,用高薪聘请了3位女鞋设计师,在公司内部再次专门为生产女鞋成立了一个更大的车间,来作为我们生产女鞋的试验田。
30、进行产品开发
同时,我先生进康不但亲自带领大家进行产品开发,而且在员工的生活方面,也予以特别的关照。几次不懈的讨论和打磨,诸如女鞋的色彩、款式和型号等等,都几乎是做到无可挑剔了,我们才把它拿出来,然后又把它当众来让人进行品评。这样三番五次地进行比对,该调整的就毫不留情地调整,该淘汰的就毅然决然地予以淘汰。1999年,我们“惠特”牌女鞋就开始在市场上得到消费者的青睐了,自然地,销售情况也随之好了起来。但是,总的来说,仍然还是有那么一点“不温不火”的感觉。
我们公司就再次派遣出许多经验丰富的员工,到全国各地去收集资料和进行大范围的市场调查。这一次的调查和以前几次的调查是迥然不同的,那就是这一次的调查,要摸清2000年全国女鞋的流行趋势,以便为我们的女鞋开发打下准确而实用的基础。
由于这一次前瞻性的调查预测,我们“惠特”牌女鞋终于获得了成功!我们生产出来的女鞋,不但款式新颖大方,色彩艳丽多变,而且其价格也是吻合了大多数人的消费水准,所以,一投放到了市场上,就使广大消费者争相抢购了。
尤其是此后的2001年夏天里,各地的经销商像商量好似的都齐聚到了我们的生产基地,争抢着要“惠特”牌女凉鞋。结果,不要说是那些经销点变得人满为患,就是市场上也是一时无货,一再地告急着脱销、脱销呢!我们这种经销商在排队抢购的现象,当时就被业界称之为“惠特传奇”。
对此,全国皮革工业协会常务副理事长张淑华在视察了我们“惠特”之后,也不由由衷地赞叹着,你们“惠特”女鞋就是能够迎合市场的潮流,这可是代表了中国业界的流行趋势呀。
我们知道,全国范围内以女鞋著名,而且还是坐上前两把交椅的,当然要数成都和深圳两地了。而那时,我们“惠特”牌女鞋挺进这两地的时候,业内人士就不由得一致惊呼道,温州已经杀过一匹“黑马”来了!因为我们不但款式要比他们的新,色彩也比他们的亮,尤其是价位就更要比他们的低得多了。我知道,这其实不仅仅我们“惠特”一个公司的努力,而且也是我们温州所有皮鞋同仁一致努力的结果啊!正由于温州同行当中没有女鞋生产,才会逼使我们奋力地去开发的呀!
此后,就有许多来自成都和深圳的做女鞋的同行,到我公司来“取经”了。我们就说,其实,我们只是走对了大众化的路子,同时对市场的定位也比较准确,以及市场的脉搏把握得也比较准罢了。总之,我们是谈不上有多少经可取的。他们见我们成功了,还表示出这样的谦虚,就不由得感叹不已。
我常对员工们说,就在做那大批量的男式皮鞋,并且使之得到顾客最大限度欢迎的时候,我也依然时常地把所有的竞争对手,想像成比我们要强悍得多。这不要说是在中国“入世”以后,就是在这之前的很长一段时间里,我也是持这个看法的。尽管“惠特”现在已经无可争辩地成为“中国鞋都”的龙头企业之一了,但是我们从来不敢妄自尊大,以免有夜郎之讥。
就是企业在对外宣传上,我们也是很低调的。都一直是在默默地强化着企业自己的内功,尤其在技术方面和管理方面,就更是不敢有丝毫懈怠了。当然,我们现在对进入WTO后的国际竞争,始终是抱有必胜的信心的。
还是在2000年吧,我们公司就非常注重提升自己的品位了。经过多方面的努力,企业也很快地通过了ISO9001国际质量体系认证。接下来,我们“惠特”又通过了ISO9001:2000版。
而且,我们始终是严格地按照这一标准执行的。因为我们一直认为,做鞋子其实和做别的产品是一样的,只有使每一个“零配件”都是合格的,才能够生产出百分百合格的产品。
为此,我们在对待配套协作这一问题上,一直都坚持“以诚待人,质量第一”的原则,绝不允许与之相配套的不合格的产品迂回地进入到我们的“惠特”来。这样,我们也就会在最大限度上取得质量的保证了。
面对着温州那大大小小的众多鞋厂,温州市政府在很早的时候,就有意做申报“中国鞋都”的工作了。
温州要申报“中国鞋都”,这和整个时代的发展步伐是紧密相连的。有统计说,温州的鞋厂大概有6000多家,而真正做到上规模和规范化经营的,却也并不是很多。因此,市政府有这样一个想法,大概就是为了把我们温州这块牌子打出去吧。这当然是好事了。
经过了多方面的努力,在2001年9月12日,“中国鞋都”这块金字招牌,终于落户在我们温州了。
那天,中国轻工业联合会和中国皮革工业协会联袂来我们温州授牌,整个温州都快要沸腾了。因为这不仅是对1987年杭州武林门温州皮鞋被火烧这一耻辱的一大反证,而且也是温州人对1999年杭州武林门火烧外地冒充温州牌的皮鞋,以洗雪当年耻辱的有力呼应呀。
此后不多久,我们温州的“中国真皮名鞋”乃至“中国真皮鞋王”等,也就随之多了起来。当然了,我们“惠特”也早已在其中了。只是在这个过程中,也有一些令人并不看好的现象,无不在困扰着我们这些鞋业老板,那真可说是有苦难言呀。
凡是在店面亮出“鞋王”、“中国免检产品”和“中国真皮名鞋”字样的,这就等于自己在亮红灯了。因为外地一些工商管理部门,以那不是由国务院授予的荣誉为由,对这类皮鞋加以封杀。其中就有一个我们温州很有名的同行,他也是“中国真皮名鞋”的拥有者,就不断地受罚,被勒令要罚款15万元呢!但是,这些管理部门的工作人员又拿不出足够的理由和确切的证据来,却使温州皮鞋业的发展无端地遭受到许多麻烦。
经过了几年的不懈努力,早在1998年的时候,我们“惠特”公司就已经在全国范围内拥有800余家专卖店了,这是我们用以取得向全国进军的最大营盘了。
可以说,这些代理商在为我们“惠特”事业的急速扩张,立下了汗马功劳。
说起他们,我就禁不住感慨连连。
2003年12月28那天,对我们公司的发展来说,可说是最灰暗的日子。我们最最优秀的代理商小胡,才40来岁呀,就因为劳累过度而命丧他乡。听到这一噩耗,我们都极其悲痛。因为我们知道,那些有能力的人,就是我们“惠特”永远向前发展的最大源泉呀。
小胡也是温州人,高中毕业后就开始做生意了。他极有生意头脑,做事精明强干,加上对市场的敏感性,从1994年开始,他就负责西北地区陕西的市场了。他坐镇西安,第一年就使产值做到了2000余万元。之后,我们决定,除了陕西,宁夏方面的市场也归他管辖。由于善于沟通和类比,生存的理念就被他发挥出应有的作用了。他手下就有许多大学毕业的学生。其中一个外地的大学生,在他的指引下,就尝试着开了一间专卖店呢。由于经营得法,这大学生很快地就开到了4家专卖店。
然而,就在许多客户对小胡热情支持的时候,他却由于对工作太投入,以致身体健康方面没有得到应有的关注,那天晚上,竟然在打了个呼噜之后,就昏厥过去了。
31、立即飞往西安
当时我