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说到这里，望着他们简单的都能够记下来，刘少华这才一项项的说道。“主体拆改是最先上的一个项目，主要包括拆墙、砌墙、铲墙皮、拆暖气、换塑钢窗等等。拆改完的垃圾，要及时清理出去，保证室内的清洁，也是为了方便施工。第二个水电改造这个，大海哪里就不用多记了，我给你们三个说一下吧。”
刘少华稍稍朝着唐大海微微一个示意，然后这才说道。“水电改造，没有后悔药吃。砖上了墙、吊顶一封上，再想加插座可就难咯。所以，一定要确定好开关、灯具、台盆、浴缸、洗衣机等等确切的位置。水电改造前，橱柜设计师都会上门进行第一次测量，确定好电源、水路的改造方案。至于热水器，我们也会有人来将业主所选择的给确定的型号，设计好电源、接口的位置。
可以适当的提醒一下业主，水盆下面的墙上，最好留电源插座，方便装厨宝。空调洞和电源尽量放在床头的这面墙上，避免以后空调直接对着人吹。强电和弱点要保持20公分的间距，例如，插座和网线间要留20公分距离。
刘大苍这个时候，才感觉是真服了刘少华了，而且这些知识也确实都有用，他不知道刘少华从哪里弄的，而且全部是随口道来，而刘少华这个时候，也是微微感觉到汗颜一下，这些，可都是从楠楠哪里抄袭的。
不过，却没有办法，要是让自己讲，可能还真的是讲不好，所以，刘少华只得硬着头皮的继续说道。“还有就是包立管，考虑到厨房卫生间的易潮易湿环境，包立管的材料一定不能用木龙骨！这个你们一定要跟业主说好，即使木龙骨上刷防腐涂料也不行。记住，包立管用轻钢龙骨，或者红砖。轻钢龙骨省地方，但最牢固好用的是红砖。
待得他们全记下之后，刘少华才少少的舒了一口气，继续说道。
“还有就是，贴砖，第一件有实体质感的东西，贴砖前，要买好地漏。而且你们可以劝业主要买专用的洗衣机或淋浴用地漏，而且要防臭功能。做完防水、拉毛后，就准备贴砖了。
说到这里，刘少华准备跟他们说一下，关于贴砖的工艺，因为这样也方便他们去跟业主讲，所以也就不再说其它的。
“除了正常的贴砖注意，瓷砖泡水、阴干；破残的瓷砖留做切割外，我个人强调贴砖的整体美感。简单说，就是上墙的砖，宽不能小于10公分以下。贴砖时经常要遇到这种情况，比如说，1米的墙宽，砖为32*32cm，正常贴法，3整1小。但是，32×3=96，还要预留1公分的勾缝空间，最后剩下那个小砖只能贴3cm宽。
上墙的砖，宽不能小于10公分以下。他就会两边裁砖。还是举刚才1米宽的墙的例子，就变成2整2小。32×2=64，预留1公分的勾缝，两边的小砖各17。5cm就可以了。这样，看起来两边不但对称，而且整墙都不会有窄窄一条在那里碍眼。“
史辉露出一丝惊愕的目光，显然没有料到，光贴砖这一项，竟然会有这么多的工序，所以其也微微感觉到幸运，这些东西，要是他都跟业主说了，那么，业主十有**会信服的，这个根本不用考虑。“
所以，史辉对于刘少华也是有着一丝尊敬还有信服，毕竟这些东西，要是他来做，估计一个也讲不好，自然的，孙霞这个时候，两眼冒着精光，看着刘少华，仿佛是在看一个大金子一般。
望着自己的员工这样，刘少华也是露出一丝苦笑的神色。“你们不用这么看着我，我只是比你们稍稍多懂得一些，其实以后这些事情，还是要靠你们的，呵呵，只要你们能够记住，那怕死记硬背也是可以的。“
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听得刘少华的话，刘大苍三人这个时候，同时变得比较严肃起来，唐大海也是一样，因为几人都不傻，自然也都明白，刘少华所说的是非常正确的，望着四人这个时候，露出的认真的神色，刘少华也是极其满意。
于是继续说道。“这个都做好了，其实就当油工了，这个你可以跟客户说，一般如果客户要是买成品门的话，我们这里都有，但是如果不想买，那么，我们也可以给他做成品门。
这里，你们记住一点就是，任何木工活，哪怕只是做垭口，一定要遵循这个步骤，大芯板沉底，饰面板贴面，然后才能上油漆。做混油时，有那种不负责任的工人，偷懒，直接在大芯板上刷油，这是绝对错误的。所以，你可以跟客户说，别信个别卖大芯板的胡说，直接在上面刷油都没问题。因为因直接刷油，过不了多久，就得全部开裂。
现在做混油，都不用刷，而用喷的。而我们公司的工人，非常负责任，他们把门内侧、电表箱一并喷上白色，不浪费还漂亮。
刷墙其实很简单，就是找平、打磨、滚刷，效果绝对好，你们可以告诉客户，我们的油工，非常的手艺漂亮。
另外，如果墙壁要刷颜色，调色一定要注意，调出的颜色要比色卡浅，千万不能同于色卡或比它深，否则业主都会后悔不已。因为刷墙时至少两遍面漆，有些还要三遍，上墙的颜色会一层比一层深的。
说到这里，刘大苍这个时候问道。“接下来，是不是就是应该说壁纸了？”
刘少华微微点头说道。“贴壁纸比刷墙漆，效果要好很多很多。墙漆刷好后，油工会在需要贴壁纸的地方刷硝基漆，漆隔天就可以干透，然后就可以约师傅贴壁纸了。不用担心贴壁纸会把刷好的白墙搞脏，因为贴壁纸是个特干净的活儿！这样的担心是完全多余的。
还有应该需要注意的是，壁纸贴完48小时内不要开窗通风，让它慢慢阴干。
最后还有一点。你们几个一定要记住。“无论是说哪一项，我们一定要站在客户的角度上去考虑问题，因为，只有这样才是对的，否则，会更加容易让客户不信任我们。“
说完之后，刘少华望着几人，都若有所思的样子，继续说道。“至于安装插座面板，有几点需要注意。
1、插座最好买带开关功能的，尤其是厨房，这样电饭锅、微波炉就可免于插拔电源，用开关即可控制。
2、有开关的插座虽好，但要注意实用性。据我观察，带开关的五孔电源，三项插座都是扁口的，一旦你的电器需要的是圆口三项时，就会出现空着插座用插板的郁闷局面。所以，多用插座也一定要，哪怕它没开关控制！
唐大海这个时候问道。“这些是不是都是必须这样的，还是仅仅只是建议？”
刘少华微微露出一丝苦笑。“当然是建议，你们几个，说话的时候，不要一副必须用这个的，因为很多事情都是没有太明确的。所以，你们一定要记住。
好了，现在说第十个，厨卫吊顶，封上最后一个难看的部分，先安装热水器和浴霸，安装好后，吊顶封边才能更好地半包热水器，也就是更美观地衔接啦。
这里，你们也可以建议业主二点，1、最好买铝扣吊顶，即使多年后拆掉不用，卖废铝都值不少钱。反观，pvc扣板好看，但质量、性能都一般般，而且塑料的东西即使卖废品都值不了几个钱。
2、买扣板，要问全包的价格，不要扣板、边角分着买。但安装费是另算的。
刘少华这个时候，也没有等三人问，继续说道。“安装橱柜是个配合工程，应提前约好烟机、灶具和水槽。最好同一天送来并跟橱柜一起同时安装。
提前跟橱柜厂说，把裁下灶具和水槽位置的人造石台面一并带过来，n多银子的东西，不能白给了厂家。包个水表、管道什么的，很有用处。
成品门应先于地板安装，主要因为装门步骤复杂，合页、门锁、门吸、门框等等，所用工具众多，如先装地板，磕磕碰碰很难避免。所以，这个可以建议业主，做为参考。
说到这里，刘少华长长的舒了一口气，而其它四人的笔就一直没有停，一直在刷刷的写个不停，不过，无论怎么写，但是，四人却也是边写边问，这样，刘少华也不至于太枯燥，否则全让自己说，他们没有反应，也不是这么一回事。
望着几人写完，刘少华长舒了一口气，继续说道。接下来几个其实就很简单了，安装晾衣架、窗帘杆、灯具、洁具、卫浴五金件，这个没有多说的，而接下来的一个项目，则是应该注意的。
安装地板这一项则是要务心注意的，地板装前一定要做找平，我好多邻居家铺地板没用找平，否则地板铺上后，过道一走一瘪，后期还会费一部分事，。当然事先可以备上一点胡椒粒，这个可以让他们沿着踢角撒上就行。
刘少华这个时候明白，自己必须多说，丫的，楠楠在空间里也便得不耐烦起来，估计是感觉自己这些问题都太白痴了吧！唉，刘少华郁闷非常，这些问题再白痴，也得培训啊！这般想着，露出一丝苦笑。
望着几人点头说道。“安装散热器，这个是最容易让人忽视的，因为这个跟我们没有冲突，所以你们可以建议业主，一定要注意看散热器的安装单，，盖章的部分是谁？购买单上盖的是厂家章；安装单盖的是安装队的章。这样，所谓的“保××年”只是保的散热器本身，可是材质上不是钢就是铜铝，只要能出厂几乎就没有什么质量问题。最容易出问题的地方是安装！如果认同了安装队的章，就基本表示你放弃了让厂家负责的权利。一旦出现泡了地板、淹了家的事故，厂家绝对推卸责任，安装队根本不可能找得到人。所谓的质保，只能由用户承担。
这些都弄好了，你们应该也知道，就是应该保洁了，这个你们可以告诉客户，我们公司的保洁可以赠送。保洁的最大体现，其实并不仅仅是是擦玻璃。那么高的楼，其次是地板打蜡，其余的方面，我们也可以帮忙的。
最后则是家具、家电进场，焕然一新的新家，家具首当其冲。床、床垫、衣柜、鞋柜、沙发、餐桌等等。
可以提醒业主，家具进场前，应备好如下物品：一次性鞋套（别买质量差的，踩踩就破）、几盒活性炭、梯子、地板保护膜（搬运衣柜、电视柜等最好对地板做个保护）。
千万别买布艺床，化纤的静电，到时如果想自己把原布套取下来，去定做一套纯棉的时候，则可能还会出现别的问题。反正电器是越来越高级、越来越便宜。
最后一点则是，配饰装点，家才有了味道，有了装饰画的点缀，再配上漂亮的窗帘，家里的温柔味道就出来了。
窗帘千万别在敷料上花太多钱，帘头、铅坠是必加的钱，但花边、布扣、穗子，这八元、那十元的，每米都要多花二三十元，没必要，而且也未见得好看。
刘少华并不认为，自己讲这么点知识，就可以了，而唐大海四人，也不认为学这么一点就可以没事了，而且刚刚仅仅只是想的装修流程，而至于其它，才是重头戏，所以，几个人都变得严肃起来。
而刘少华也在纠结的应该讲一些什么比较好。这个时候，孙霞突然想到了一件事，于是急忙问道。“刘总，能不能给讲一下竹木地板，以前这个，我还真是一点都没有听说过。“
刘少华露出一丝笑容，淡淡的说道。“竹木地板是以竹为原材料和木材复合加工而成的地板，一般表层都为竹，也呈现出竹子的外观以下：
1、质感特别。作为地面材料，坚实而富弹性，冬暖而夏凉，自然而高雅，舒适而安全。
2、装饰性好。色泽丰富，纹理美观，装饰形式多样。
3、物理性能好。有一定硬度但又具一定弹性，绝热绝缘，隔音防潮，不易老化。
4、使用中有一定的局限。本身不耐水、火，需进行一定处理才有此能力。干缩湿涨性强，处理与应用不当时易产生开裂变形，保护和维护要求较高。而竹木地板的缺点却很明显，和竹子本身的特性一样，它非常容易变形。特别是在北方地区，在冬季供暖时室内一般非常干燥，极易使竹地板开裂变形。由于竹材本身比较光滑，硬度也较大，所以漆膜的附着力较低，所以很多质量不好的竹木地板在使用后会发生漆膜脱落的现象。和软木地板一样，我感觉竹木地板最大的好处是使用了竹子这种速生材，而减少了对树木的消耗。
说到这里，刘少华望着孙霞说道。“其实这几点，你不一定非得记住，可以灵活的跟客户讲解的。”
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其实根本不用刘少华解释，这几个人也会灵活跟客户解释的，是的，其实从目前来看，这些东西，其实也并不一定全部会用到，但是，总归是要用对的，想到这里，刘少华笑着对唐大海说道。“大海，以前我给你讲过一些地砖还有地板的情况，事后你给大苍他们讲讲，我就不用再说了。”
唐大海微微点头，刘少华这个时候，整理了一下，决定将以前跟唐大海讲过的，都穿插一下，至于如何穿插，刘少华也想好了，�