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中国的生意人也有亲自发明的,并且将这发明发扬光大,比如裘伯君,比如王永民,他们的公司也做得不错,但这恰恰是中国企业的幼稚所在。
很多时候,生意人并不需要做太具体的事,做事越具体的人,挣钱越不多。比如修鞋师傅,每一个破洞都是他亲自操劳,但哪怕补得再好,要价再高,也不可能和企业家同日而语。
做一个老板最根本的能力是调配的能力,人尽其能,物尽其用,把每一种资源都发挥到极致,他的事业,也就成了。老板其实就是个高级厨师,把油盐酱醋恰到好处地调配起来,一炒一烹,味道就出来了。
亲朋好友领导层
在许多私营企业里,真正核心的位置是不会让外人来坐的,最常见的情况,不是留给三亲四戚就是让给朋友弟兄,而最核心的老板交椅,更是直接采取世袭制,传位于自己的儿子。
对此,局外人多有微词,局内人却我行我素。原因很简单,在一个信用缺失的环境中,让创业者把经过多年拼搏创造出来的财富交给别人打理,没有几个人放心得下。
只有自己人,才能让老板真正信任。
信任一个人,包含着两方面的因素,一是能力,二是德性。
有的人心眼是好的,也确实尽了最大的努力,但是能力有限,最后还是把事情办砸。这种人,哪怕他确实是个好人,也是靠不住的。
好人靠不住,坏人就更是靠不住了,不管他有没有能力,德性一坏,只有让你受伤的。俗话说“天网恢恢,疏而不漏”,完善的法律制度,对坏人有一定的约束力。但中国还有句古话“道高一尺,魔高一丈”,有什么样的锁,就有什么样的钥匙。坏人做坏事,只要有1%的成功率,而这1%正好被你碰上,那对你来说,就是100%的破坏性了。
欧美国家的市场经济算是规范的了,法律算是健全的了,仍然没有把坏人完全罩住,仍然会爆发各种各样的丑闻。
法律不能解决所有的问题,法制不健全问题就更多。中国还处于市场经济的初级阶段,很多方面正在和国际接轨,无论约束机制还是激励机制都不健全,混乱、无序、低效率,都是必然的,这种情况下,老板们怎么放得下心,把自己的家业交给别人打理?
存在的就是合理的,家族式的管理模式绝对有它的好处,才有可能盛行。至少企业的领导层能心领神会,同甘共苦,这就减少了摩擦,节约了成本,也增加了企业运作的安全性。
当然弊病也是有的,就是缺少民主,缺少活力,容易导致决策失误。
研究家族企业史的学者发现,至少有80%的家族生意在第二代手中完结,只有13%的家族生意成功地被第三代继承。
当然数字并不能够说明一切,如果以同样的方法研究非家族企业,在外人的管理下,要历经几十年而不衰,能达到13%的比率,已经很不错了。
家族式管理到底好还是不好,不能一概而论。创业之初,或者规模尚小时,家族化管理是一种可取的模式,它可以减少内耗,提高决策的效率。但是当企业做大了,资产到了10亿、20亿甚至更大的规模,家族式管理就会增加成本,降低效率,弱化决策。
当然,任何一种管理模式都有它固有的优势,也有它固有的缺陷,世界上也有不少家族企业成功的例子。企业家的成功之处,就在于找到最适合自己的模式。
成功属于圈内人
任何人都不是凭空出世的,任何人都生活在特定的圈子里。
仔细研究刑警是怎样破案的:案发之后,首先是确定被害人身分,然后去调查他的社会关系,从中找出嫌疑人,逐个排查,最后锁定。很多情况下,等目标锁定的时候,罪犯已经跑掉。但没关系,跑得了和尚跑不了庙,他的社会关系还在,父母兄弟,亲朋好友,老婆情人,熟人的熟人……总之,他不可能凭空出世,葫芦总是从藤上长出来的,顺藤摸下去,总要把它拎出来。
任何人都是生活在一定的社会关系中,也就是圈子。物以类聚,人以群分,圈子中的每一个人,都带着这个圈子的共性。正因为如此,人们常常用一个人所处的圈子来判断这个人。
据说,李泽楷是个很讲究形象的人,他家中实木装饰的餐厅里挂满了镜框,上面镶嵌着他与一些政界要人的合影,其中有中国国家主席江泽民、新加坡前总理李光耀以及英国前首相撒切尔夫人。看看这些合影,不必多言,你就知道他是个什么量级的人物了。在李泽楷的事迹中,除了一连串的资本运营记录在案,还有很显著的篇章,记载了他在瑞士达沃斯举办的世界经济论坛上,曾与微软的比尔盖茨、索尼的出井伸之这些人在一个小组讨论,能和这些高山仰止的人物在一起,他的形象也大大提升。
和什么人在一起,这是个非常重要的事情。所以富人总是千方百计打进更富的人的圈子,同时千方百计不要让穷人混进来,要保持圈子的价值,就必须保持圈子的纯洁性。
武林中人,都要拜师,一是为了学艺,二来也是为了有所依靠。拜了这个师,也就入了这个门,你在江湖中就再也不是孤魂野鬼了。
媒体上经常有个词,叫“圈内人”,也就相当于“自己人”的意思。不是自己人,当然什么也不好办,打不进圈子内部,你就是浑身是胆,也只不过算个散兵游勇,很难大红大紫。
慈禧如果没被选进皇宫,就永远不可能当上老佛爷。所有的交流、提携,甚至争斗,都是在圈内发生的,进不了圈,一切就与你无关。对慈禧来说,这个“圈”就是皇宫,进了宫才有了实现野心的可能;而皇宫的核心就是皇上,与核心越近,你自己也就越有可能成为核心。
大老板是不太热衷于大范围的同学聚会的,因为同学间的层次已经相差太大,当年是同桌,现在的位置可能有天壤之别,偶尔叙叙旧可以,但也就是偶尔而已。越是大人物,越难有真正的朋友,因为他的圈子门槛太高,不是普通人迈得进去的。
从行业峰会到高尔夫俱乐部,从玩家到事业伙伴,他们精心打造着自己的圈子。因为圈子的来之不易,他会格外珍惜口碑。
圈内也有不守规矩的,喜欢打一枪换一个地方,结果哪个圈子都待不长。人总是要在圈子里混的,得罪一个就等于得罪全体,坏了规矩,坏了口碑,就等于自绝于圈子。所以有的人始终都是另类,始终都是非主流,这倒是与才能无关。
信任重于泰山
希腊船王的外孙女是世界上最富有的女人了,但她并不幸福,因为她身边的每一个人,都可能是阴谋家,是冲着她的财富而来的。生活在这样的警惕之中,她便永世与真爱绝缘了。哪怕她本人不多疑,哪怕确有一个人真的是只爱她本人,但她周围以及整个社会无数双警惕的眼睛,也最终会让这段爱情变态。
所以她是可怜的。最有钱的人,也是最孤独的人。
狮子在享用它的猎物时,旁边总会有一大群觊觎者——老弱的同伴,饥饿的豺狗,盘旋的鹰,甚至闻到腥味的蚂蚁。哪里有食物,哪里就有争夺者,就算强大如狮子,在一片饥肠辘辘的眼光中,他也不敢贪嘴,吃了就赶紧走,找个别的地方消化去。
财富就像吸铁石,在吸来更多财富的同时,也吸来更多风险和压力。
当年洪秀全攻克南京,乘坐黄色大轿,在众人的簇拥下,由水西门入城。他掀起轿帘,看见太平军将士甲胄鲜明、刀戟林立;胆战心惊的金陵百姓跪在道路两旁,迎接天王大驾。此时此刻,他也许会想起在金田揭竿而起的那一瞬间,冯云山、萧朝贵、石达开等一干兄弟叱咤风云、挥斥方遒,那是怎样的意气!
但是人只可共苦,却很难同甘。洪秀全很快沉溺于声色,所有朝政一概交由东王杨秀清独揽。结果自己被架空, 以至于杨秀清野心膨胀,竟站在天王府的大殿上,当着文武百官的面,逼迫天王封自己为“万岁”。
洪秀全于是密诏韦昌辉、秦日纲回京勤王,导致太平天国历史上最血腥的自相残杀。先是杨秀清及其全家亲属、亲兵被斩杀殆尽,“尸骸不可数计,从观音门口漂流入江”;接着,杀红了眼的韦昌辉干脆拿石达开的家眷开了刀;然后一不做、二不休,领兵围攻天王府;仓皇出逃的石达开从安庆领兵杀回天京,经过一个多月的鏖战,终于将北王诛杀。
至此,金田起义时的五军主将只剩下石达开一人,按理说应该更受倚重了。然而此时的洪秀全已经不再信任任何臣僚,他加封两个“又无才情,又无算计”,多少有点弱智的哥哥为安王和福王,同石达开共理朝政,名为辅佐,实为挟制,石达开一怒之下率军远征。
七年之后,石达开兵败大渡河。此时躲在天王府中的洪秀全内外交困。天京常年为清军围困,城中断粮已久。李秀成劝天王“让城别走”,遭到断然拒绝。其实,也许不是大义凛然,此时的天王早就心灰意冷,恐怕连逃跑的精神都打不起来了。
还算好,洪秀全死在清军破城之前,“升天”的时候还有88个娘娘尚在,他时年51岁。
信任的瓦解就是内乱的开始,而内乱总是灭亡的前兆。
洪秀全之所以把大权交给杨秀清,到后来是无奈,但最初肯定是信任的。而这种信任最终却导致背叛,杨秀清不仅灭掉了洪秀全对他一人的信任,也灭掉了洪秀全对所有人的信任。而一旦领导者之间的信任丧失了,价值观的核心基础也就瓦解,这个朝代,也就只剩下苟延残喘的机会了。
一个朝代,一个企业,一个家庭,莫不如此。
在古代,帝王就是最大的老板,普天之下,莫非王土。然而帝王也是最多疑的人,所以伴君如伴虎。帝王从来不放心把权力交给别人,但那么大的摊子,事情总要人来做,权力不交不行,所以帝王本人,始终处于放权和收权矛盾之中,帝王的身边,从来就充满着血腥的争斗。
现在的老板也一样,很多信不过外人,企业里核心的位置都要让亲朋好友来坐,家族企业更是直接采取世袭制,传位于自己的儿子。这就有点像古代的皇帝了。
当然皇帝也没什么不好,中国的封建社会能延续几千年,说明这种管理办法还是科学的,至少在当时的历史条件下,没有比它更合理的办法了。子承父业,子哪怕平庸一点,也比群雄争霸好,权力总要以一种方式存在。
如今老板们的做法,许多是落后的,你可以指责他不科学。但科学的办法只有在科学的环境下才能发挥作用。老板多疑,是种毛病,但也只能在一个有着信任基础的社会环境中,才有医治的可能。
老婆是最好的搭档
创业之初,老婆是最好的搭档。此时的你尽管他雄心勃勃,已经把袖子挽得很高,准备赤手空拳大干一场。但是,没有人相信你就是武松。英雄崇拜的时代已经过去,很现实的情况摆在面前,要想发财,你必须投资,没有钱,就没有凝聚力,人家凭什么跟你干!
只有老婆,无条件地付出!老婆是最廉价的劳工!你只需要投资激情,把理想灌输给她,就可以收获一个全心全意的工作狂。你们本来就是同一根绳上的蚂蚱,让她管账,她不会贪污;让她采购,她不吃回扣;加班,从来不要双倍工资。她吃苦在前,享受在后,只有她,能完全彻底为公司服务,掉一根针在地上,她知道心痛捡起,卖一堆破烂,她知道讨价还价;该说的,她口若悬河,不该说的,她守口如瓶;白天上班,夜里上床,解决你所有的后顾之忧。而且,最难能可贵的是,她只需要吃饱,就可以人在阵地在,一直坚持到最后。这样的员工,除了老婆,还能有谁!
创业之初,老婆是最好的同盟,如果碰巧有了这样的老婆,二万五千里长征,就只剩了一万二千五百里,很多夫妻店就是这样走过来的。
但是,人往往可以共苦,不可以同甘。苦的时候,风雨交加,两个人除了抱在一起,彼此取暖,没有别的选择,苦难反而增加了凝聚力。
终于等到云开日出,眼前有了瑰丽的风景,身上也不冷了,两个人就可以松开双手,让眼睛受用一下。这一松开,说不定就走散了。风景太好,岔道太多,稍一走神,就差之毫厘,失之千里,各人走到不同的山头去了。
公正地说,富翁淘汰老婆,或者富婆淘汰老公,并不全是一方的错,这本来就不是个对与错的问题。想想当年的长征,有多少人能从江西一直走到陕北?就算走到陕北,又有多少人能走到开国大典?不是不热爱革命事业,中途的情况实在太复杂