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“可以可以,您太照顾我了,经过这一个月的学习实践,我实实在在掌握了不少,关于汽车配置和销售技巧方面的知识,”去接热线,根本不是宝贝渔理想中的工作,不过齐董既然说,是徐总特别交待的,看他们俩交情好像不错的样子,宝贝渔觉得不能贸然提出自已只想上周末班的请求,卖车的这一个月,别的学会不多,懂得在别人拒绝时,迂回的表达自已的意思,这项本事宝贝渔倒是长进不少,“按说刚进锦堂盛就卖车,对新人来说,稍微有些难度,我,可能是运气好吧,两周后就卖出了在我的销售生涯中,具有特殊意义的第一辆车,这位客户提了辆威兹曼,尽管是原来服务过的客户介绍来找我买的车,可总算是开了个好头,没过一个星期,我在展厅擦车,又遇到了对我来说,意义更为重大的第二位客户,这位客户提了辆法拉利F50……”
宝贝渔很自然的冲齐董笑了笑,齐董坐着,他站着,这样的身高距离差异,如果他一直盯着齐董,尽管那样可以显示出他的自信大方,可一定程度上,也会令齐董觉得不快——被人居高临下的盯着,不论是谁,时间久了,都会产生被冒犯的感觉,所以宝贝渔一直垂着眼帘,只在适当时机,才会借观察齐董表情的机会,抬起头做出一些不会让人觉得卑微,却能凭添好感的动作。
“就是那位抱南瓜的客户嘛,”齐董向后一仰,惬意的把身体的重量都交给沙发靠垫,“也是那位买了山寨版导航的客户,咱们锦堂盛就为着这一个山寨导航,出了大名儿!”
他说起山寨导航时,语气是有点冲,不过宝贝渔在心里权衡了一下,觉得还是可以理解为——他心情不错!他们俩算得上没有多少交往,对彼此来说,还显陌生,齐董在一个相对陌生的人面前,做出如此放松的姿势,那只能说明,他打从心里,就没打算为难自已!
“凡事有一得必有一失,”宝贝渔笑呵呵的接口,“塞翁失马焉知非福?锦堂盛开业还没三个月,咱们市场部投入的广告成本,已经接近五十万了,上回山寨导航一闹,白马日报和白马新闻等于免费给咱们做了个广告,不知您看新闻了没有?我可是把晚八点的白马新闻联播,在滚动播出的时间,反复研究了好几遍,当时镜头对准咱客户那辆F50的时候,包括维修厂的维修技师在内,连记者都是用特别羡慕的口气,说出那场事故的原因,不是因为车子的质量问题,而是因为加装的导航有问题,您看,连在场记者都忍不住替咱的车开脱,那辆F50外观又极炫目,以前咱的广告,只针对特定客户群,普通市民估计对咱们的车,只有一个抽象的了解,那就是贵到极点,别的就没什么印象了,可这新闻一播出,所有人立即对咱们的车有了一个立体的认识,‘噢,原来锦堂盛车行出售的顶级奢侈品——高端进口车,这么吸引眼球,完全能满足任何一个男人对速度和炫目外观的任何要求’……口碑相传,比咱们单方面不住投入宣传,可不是要好得多?”
齐董耸了耸眉,这小子真的还没成年吗?怎么分析起形势来,头头是道?听他说话,不管是什么事儿,都能被他辩出几分歪理来!
“这位客户刚进店时,衣衫不整,又提着那么大一兜南瓜,说实在的,用我刚学的准客户行为心理来分析,这人肯定不是来买车的!”宝贝渔继续他的长篇大论,做为一名优秀的销售顾问,必须能在第一时间抓住客户心理,不论你是要从客户嘴里套话,还是想让客户专注于倾听你说话,利用一切有利条件吸引客户,是第一要义!现在宝贝渔就把这第一要义,用在了齐董身上——没办法,宝贝渔就是舍不得离开销售部,齐董今天心情不错,心情不错的人,防备心理不强,也就容易诱使他答应在一般情况下,他很可能不会答应的事情。
“您都不知道,那客户一进展厅,就叫服务员倒茶!”宝贝渔表情生动,模仿起南瓜大哥来,还真是形神皆似,齐董“扑哧”一声,急忙放下手里的杯子,从口袋里掏出手帕,冲宝贝渔无奈的指了指,像是在责备他顽皮。
宝贝渔摸摸头,做出一副格外老实的样子,“是真的,那客户真的一进展厅就叫服务员倒茶嘛!”
齐董再也崩不住,用手帕捂着嘴,呵呵笑着,“行了行了,我知道那客户进门叫服务员倒茶了,你能不能别老揪着这一句招我笑?”
“我这不是,怕您不相信嘛!”宝贝渔一脸无辜,见齐董捂着嘴又要开笑,急忙言归正传,“崔姐给客户倒了水,我擦完车准备回办公室,那客户却叫住我,让我给他讲车,我报了一千万的价,他也不还价,直接要求定车,当时可把我吓坏了,心想真是人不可貌相,这么个看起来家无隔夜粮的大哥,居然这么有钱,只要看中了车,根本不在乎价钱……”
这么说其实也不无显摆的意思,展厅里那么多销售顾问,客户单单叫住我,我给他讲完车后,他什么也不说就要定车,如果我说我只是运气好,你会不会相信?
是,也许你会觉得我还真是靠运气,可靠运气我能让客户叫住我,只靠运气我能让客户不还价就定车吗?
虽然的确是靠运气!但是,对于那些公司高层来说,琐碎的工作,有底下的员工来完成,他们每天要做的,就是琢磨!不仅琢磨人,还要琢磨事儿,简简单单的一件事儿,到了他们眼里,都能给你看出许多层意思来,宝贝渔深知虚实之道,索性直接来个实话实说,让齐董自已去琢磨这看似好运气的背后,需要多么努力的和客户斗智斗勇,才能让客户无话可说,才能让客户心甘情愿掏钱,而且还是心甘情愿多掏两百多万!
我可什么都没说,那些都是你自已琢磨出来的!宝贝渔轻轻歪着嘴角,眼角余光瞟见齐董右手搭在沙发扶手上,无意识的轮着四指,心里立马有了底儿——你地位越高心眼就越多,心眼越多,我就不怕你不多想,毕竟车行里最主要是看业绩说话,八月份公司交了五台车,我自已一个人扛了两台,你就是再不待见我,总也得考虑公司的销量吧?
“交了这两台车,给我的感触都很大,销售部真是个锻炼人的地方,我在锦堂盛待了一个月,学到的东西,比书本上讲两年,学的都多,我就想着,如果有一天,我能做到只要是来店的准客户,我都能通过严密的客户分析,和周详的销售话术配合,顺顺利利促成成交,那对我以后的成长发展,一定大有裨益!”宝贝渔绕了一大圈,终于快要绕到点子上了,“董事长,我知道咱们公司除了展厅销售,还有市场销售,那些销售顾问不像展厅销售顾问,是守在展厅里等着客户送上门,他们需要电话联系和发展二级网点的经销商,等于是自已开拓出一片天地,因为经常出差,他们的工作时间是有弹性的……”
“你……到底是什么意思?你不想去接客服热线?”齐董这才明白过来,宝贝渔拐弯抹角,是另有所图。
“不是不愿意去做,我相信只要态度端正,任何岗位我都能胜任!”宝贝渔再次站直身体,黑黑亮亮的大眼睛一瞬不瞬的盯着齐董,眼神里有渴切有希翼有不安有自信,“我只是已经喜欢上了销售这个岗位,如果开学后,我就要被调离销售,对于刚刚发现销售所能带给人的压力和动力,能在最短的时间里,令人迅速成熟并成长的我来说,实在是残酷的打击。”
“我说,”齐董迷惑不解的看着他,“你到底是个什么意思?难不成你想调去做市场销售?”
“我是想,您能不能允许我利用周末来展厅卖车,”药下的够猛了,宝贝渔决定全力反击,一点儿也不迟疑,只要抓住机会,就绝不放过,“我可以像市场专员那样,不拿基本工资,只拿纯卖车提成,卖不掉车一分钱也不要公司的,我喜欢这份工作,这份工作不仅能促进我的成长,更能带给我极大的满足感,所以,为了这份我喜欢的工作,我请求董事长给我这个机会!给我这个能实现我个人价值的机会!”
“你把什么招数都用完了,还能由得我不同意?”齐董摸着下巴,微微一笑,“给我下套,上眼药,又拍又捧,最后再来一次感人肺腑的总结性升华,我要是不答应你,那就是不近人情,埋没人才了吧?”
呃,还是被他看出来了,宝贝渔有些尴尬的笑笑。
“我可以答应你,不过,”齐董也做出了总结性升华,“这个月你交了两台车,八月的淡季你都能出色完成任务,九月十月进入营销旺季,那就更不用说了,九月销售部定了十台车的任务,我也不多说,你扛起来三台,没问题吧?”
齐董才是扮猪吃老虎的高手啊!宝贝渔十分郁闷的看着齐董那得意洋洋的嘴脸,直想腾出手来抽自已俩大嘴巴——谁让你没事说交了两台车的?看看看看,自已把自已卖了吧!
29。试探的一小步
开学当天,宝贝渔才在大早上看见久违的麦迪小盆友,原本去BABY BAR应聘,麦迪只是图新鲜,再加上担心酒吧那种场合,会有人欺负宝贝渔,所以自告奋勇,陪宝贝渔一起去工作,小渔渔被通知去锦堂盛的时候,徐总没特别照顾麦迪,麦迪也就索性辞工回家,继续打他的魔兽去了。
实验中学是白马市所有市立高中里,师资力量最雄厚,教学仪器最完备的重点高中,宝贝渔是属于笨鸟先飞的典型,幼儿园的时候,仅仅学认字这一项,就是所有小朋友里,学的最慢最差的,上小学,成绩更是差的惊人,那个时代白马市的小学,流行发三好学生奖状,宝贝渔刚入学的第一个学期,四门满门四百的学科,加起来考了两百分,就这成绩,宝贝渔还仰着小脸,恬不知耻的缠着老师,要三好学生的奖状,老师很无奈,问他考了多少分,宝贝渔扬了扬成绩单,粉自豪的宣布,“我一共考了两百分呢!”
起点的确是不高,以宝贝渔那又懒又馋的小脾性,指望他好好学习,那简直比登天还难,不过,自从艾家集体出了事故,宝贝渔倒像变了一个人,学习起来很是刻苦努力,这一点,宝贝渔自已归结为:得不到的,永远都是最好的。在知道自已有可能会缀学后,学习忽然在他眼里,焕发了新的光彩,艾家不屈不挠的硬骨头,又一次发挥了关键作用,天生和学习犯冲的宝贝渔,拿出蚂蚁啃骨头的精神,硬是在很短的时间里,把成绩提升了上去。
小升初,考入白马市市立第九中学,在这所重点中的重点初中,宝贝渔以全校第三十六名的入学成绩,轻轻松松考进了重点班,升高中时,成绩略逊一筹,全校第九十三名进重点班,班主任姓黄,名撀,谐音黄狗,那是最势力最瞧不起人的一位,班里那些学生家长,至不济也给他送过烟送过酒,就艾小渔,父母双亡,捞不到他半点油水,还得成天替他闲吃萝卜淡操心——学校的贫困生补助,想法儿替艾小渔报名申请到了,那孩子倒有骨气,见他每月发放生活补助时,都要当着全班同学面,叫了自已到讲台上领钱,不愿满足他那点施予的小小虚荣心,果断爽快的直接奔常务主任办公室,要求取消自已的贫困生补助。
既然生活补助取消了,黄狗老师落井下石,提出把艾小渔的学费补助也取消掉,艾家的硬骨头,是比牙齿还要硬的骨头,你断了我的后路,不就是想让我去求你嘛,宝贝渔还是那句话,人穷志不短,宁可自已去建筑工地搬砖头,我也不指望你们那点儿学费和生活费的补助。
新学期开始,学校大门口摆了一溜桌子,综合办公室的老师们,把保险箱和验钞机都搬大门口来收学费,好心的憨厚的脑子不太够用的麦迪小盆友,又是抢着先给宝贝渔占了位,他手里攥着一叠纸钞,担心宝贝渔学费不够,还主动提出先用自已的零用钱给宝贝渔把学费垫上,我们的宝贝渔嘿嘿笑着,不慌不忙,从印着大肥加菲猫的双肩背包里,掏出个大信封,在麦迪面前扬了扬,“看你老土的,现在钱要用信封装,才上档次!”
黄狗老师这是第一次,收到宝贝渔交上来的,这么齐齐整整的百元大钞——以前宝贝渔交来的,是破破烂烂的一大堆毛票——每张百元大钞上,宝贝渔都特齐整的写着自已的名字,这是学校怕收到假币,想到的减少损失的绝招,黄狗老师简直热泪盈眶——以往宝贝渔那些破烂纸币,总得他过手清点好多遍,才能确定金额啊!
下午回教室领课本,黄狗老师灰常狗腿的给大家介绍了本学期的插班生——刚由市贵族学校永和高中转来实验高中,原加拿大宝