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联合音乐会的史蒂夫?赫尔曼(Steve Herman)说,〃啤酒竟然比乐团还重要。〃
成为摩森成年礼派对上高价抢手的摇滚明星,仍持续用可悲的小手段进行挑衅。几乎每一位参加过〃乱点鸳鸯谱音乐会〃的乐手都曾经做过。考特尼?洛夫(Courtney Love)告诉记者:〃上帝保佑摩森……我都用它来灌肠的。〃性爱手枪(The Sex Pistols)的约翰尼?莱登(Johnny Lydon)在台上尖叫:〃谢谢你们赏的钱〃,而声音花园的克里斯?康奈尔(Chris Cornell)告诉群众:〃没错,我们能在这里演出,是因为某个该死的啤酒公司的功荣……它的名字是Labatt。〃但这一切叫嚣都不过是主要事件的附属品而已;摩森与美乐才是货真价实的摇滚明星,坏脾气的出租乐团态度如何并不真的很重要。
第19节:音乐的品牌化(3)
美乐的营销部副董鲁尼(Jack Rooney)解释,他那2亿美元的促销预算是用来规划有创意的新方法,目的在于让美乐的产品与市场上五花八门的其他产品有所区别。〃我们竞争的对象不只是科罗娜(Corona)啤酒,〃他说,〃还包括可口可乐、耐克及微软。〃不过他讲的还不够全面。《广告时代》票选1997年最佳品牌的〃营销前100强〃名单上,出现了一匹黑马:辣妹合唱团(The Spice Girls,再适切不过,因为时髦辣妹就曾告诉记者:〃我们想要成为'家喻户晓的明星',就跟Ajax一样。〃)。而辣妹合唱团在《福布斯》(Forbes)杂志1999年5月初次问世的〃百位名人〃中名列第六。这项新排名并非根据名声或财富,而是明星的商标〃专利权〃。这份名单是企业史上的关键时刻,它点出了一个事实,正如迈克尔?沃尔夫所说:〃品牌和明星已变成了同一件事。〃
然而,当品牌与明星变成了同一回事时,双方有时在这场品牌意识的高风险战争中也会成为竞争对手的;愈来愈多消费者导向的公司已坦承这个事实了。举例而言,摩纳哥俱乐部(Club Monaco)这家加拿大成衣公司,登广告从来不用名人。〃我们是有考虑过,〃副总裁拉尔夫斯(Christine Ralphs)表示,〃不论怎么走,最后总会变成明星比品牌更重要,我们就是不愿意与人分享好处。〃
这种自我保护现象是有原因的:尽管愈来愈多的成衣及糖果公司看似热衷将乐手转化成自己的开场秀,但乐团及其所属唱片公司也对这种次等的地位频频发出挑战。唱片公司眼见盖普及汤米?希尔费格靠音乐界捞到丰厚的利润,索性自行加入品牌事业的战场。不仅公司会为现有乐手营造高度复杂的跨品牌化机制(cross…branding apparatus),乐团也愈来愈被当成品牌一样设计及试售:包括辣妹合唱团、圣女合唱团(All Saints)等。过度包装的乐团对音乐界而言并非新鲜事,自行推出促销产品的乐团亦然,但该现象从未像90年代末期一样在流行文化界横行无阻,而乐手过去也从未与消费者导向的品牌竞争得如此激烈。肖恩?康伯斯(Sean〃Puffy〃bs)运用自己身为饶舌歌手及唱片制作人的名气,开办了一家杂志、数间餐厅、一家服饰品牌,以及冷冻食品系列。饶舌乐团武当派(Wu…Tang Clan)的Raekwon即言:〃音乐、电影、服装,这都是我们宏图的一环。等到2005年,我们也许会在诺思通(Nordstrom,编按:高级百货公司)卖武当派家具呢。〃无论是盖普还是武当派,这场赞助之争唯一剩下的问题似乎是:如何才有胆量划下品牌版图扩张的界线呢?
第20节:耐克及运动的品牌化(1)
耐克及运动的品牌化
无可避免,任何针对品牌化名人的讨论都会指向同一个人:乔丹。这个男人盘踞了所有排名榜上第一名的宝座,他让自己融入所谓的乔丹品牌(JORDAN brand),其代理商甚至铸造了〃超级品牌〃(superbrand)的术语来形容他。不过,要想讨论乔丹的品牌潜能,就不能不从将他品牌化的品牌耐克开始。
耐克成功地让运动黯然失色,相较之下,啤酒公司的摇滚明星梦有如雕虫小技。一如大厂牌的音乐,如今的职业赛事当然在本质上是利润取向的事业,也因此,要用耐克的故事来探讨〃非贩卖空间〃之丧失(该空间在这个脉络中可说从未存在过),还不如研究品牌打造之力学及其掩尽他人光彩的力量。身为一家大口鲸吞文化空间的公司,耐克绝对是90年代超级品牌的经典之作,没有一家公司比得上,其所作所为充分展现出,品牌打造工程是如何努力在消弭赞助商与被赞助者间的一切樊篱。这家球鞋公司决意将职业运动、奥运,甚至是明星运动员赶下台,好让自己变成运动的同义词。
耐克首席执行官奈特在60年代就开始贩卖慢跑鞋,但一直要到高科技球鞋趁着美国慢跑狂潮变成了必需配件,他才开始赚钱。然而,等到慢跑在80年代中期退烧,而锐步又以新潮的有氧舞蹈鞋垄断了市场,耐克产品的命运就只有被扔进雅痞风的大垃圾箱里。奈特决定,犯不着改弦易辙生产不同种类的球鞋,而慢跑鞋也将不再是重生的耐克的重心。球鞋就让给锐步和阿迪达斯吧耐克将转型为奈特口中的〃全世界最棒的运动与健美公司〃。
在企业神话中,耐克之所以成为运动与健美公司,是因为它拥有一群运动迷,疯狂地全心膜拜优秀的运动员。事实上,耐克的计划要更复杂一点,并可分为三项指导原则。首先,将一群精英运动员变成好莱坞风格的超级明星,让他们跟自己的球队,甚至(有时候)与运动无关,反而是和一种运动即等同超越及坚忍的纯粹概念有关这体现了希腊…罗马时期理想的完美男性形象。其次,让耐克的〃纯粹运动〃以及其旗下的运动明星群,与墨守成规的运动界成对立之势。最后,也是最重要的一点,要像疯子似的打造品牌。
第一步:创造运动明星
将耐克弹向品牌化天堂的,是乔丹优秀的篮球技巧,但将乔丹塑造成超级明星的,却是耐克的广告。确实,在耐克时代之前,亦有天才运动员如贝比?鲁思(Babe Ruth)及拳王阿里享负盛名,但他们从未有像乔丹那样超越世俗的声名。那个层次专属于借电视及音乐录像带特效、艺术指导与仔细的影片摄制改头换面的电影明星及流行歌手。前耐克时代的运动明星不管如何才气纵横、受尽崇拜,双脚仍然牢牢踏在地面上。足球、冰上曲棍球、棒球也许在电视上无所不在,但电视上的运动赛事不过是实时的实况报道,通常很单调,唯有在慢动作回放时才偶尔变得刺激且高科技。至于为产品代言的运动员,其平面或影视广告实在称不上是尖端的明星产物请看看张伯伦(Wilt Chamberlain)从一盒Wheaties麦片后露出的傻笑,更别忘了火箭理查德(Rocket Richard)拍了希腊处方(Grecian Formula)的染发广告后,被讥为〃帅只有两分钟〃。
1985年,耐克为乔丹做的电视广告,将运动带进了娱乐界:静止的镜头、特写、快速剪接,让乔丹有如停在跳跃的动作中,制造出飞翔的惊人幻觉。利用运动鞋科技创造出超越的存在(乔丹以静止的动作飞越天空),这就是耐克所谓的神话制造。这批广告是第一个以运动为主题的摇滚音乐带,而他们也的确开创出一片新局。正如乔丹所言:〃菲尔(?奈特)和耐克所做的,就是把我变成了梦。〃
耐克许多知名的电视广告,都使用耐克的超级明星来传递运动这个概念,反对只是呈现该运动员在专业上的最佳表现而已。广告常常让知名运动员做一些与其专业无涉的运动,比如网球名将阿加西(Andre Agassi)就秀了一手自己的〃摇滚高尔夫〃。然后就是突破性的〃波有一套〃(Bo Knows)广告案,将棒球兼橄榄球好手波?杰克逊(Bo Jackson)抽离他那两个职业运动圈,把他塑造成无所不知的全能跨界教练。一系列访谈耐克明星(网球好手麦肯罗'John McEnroe'、乔丹、曲棍球员葛瑞斯基'Wayne Gretzky')的快剪镜头,反讽地暗示杰克逊对他们的领域远比他们自己更熟悉,比如〃波对网球有一套〃、〃波对篮球有一套〃,诸如此类。
1998年长野冬奥会上,耐克首席执行官奈特将这套策略从电视广告的制约环境运用在真实的运动竞赛里。这场实验开始于1995年,当时耐克的营销部做起大梦,想用肯尼亚的赛跑员组成非洲第一支奥运滑雪队。耐克的全球运动部总监马克?博萨尔特(Mark Bossardet)提出解释:〃有一天我们坐在办公室里,然后有人就说了:'为什么我们不把肯尼亚的赛跑员集合起来,将他们的才能转投在越野滑雪上呢?'〃从1986年起即主宰奥运田径运动竞赛的肯尼亚赛跑员,在耐克总部人员的心目中一直代表着〃运动的精义〃(〃肯尼亚人跑到哪里去了?〃有一回奈特看了一则不够灵巧积极的耐克广告,有人听到他这么问道。在耐克内部,这句话即等同于〃运动的精神到哪里去了?〃)。因此,根据耐克的逻辑,假如两位肯尼亚赛跑员(运动的真实化身)放弃原来的运动,放弃自己的国家和当地气候,被空投到冰冻的山顶上,假如他们往后能将自己的灵敏、力气、坚忍转而投入越野滑雪,那他们成功的那一刻就象征着纯粹运动的超越之美。这会是人类的心灵变革,战胜自然、出身、国家以及小心眼的运动官僚当然,这是耐克一手引介给全世界的。〃耐克始终认为运动是不该划分界限的。〃印有飞扬符号的媒体新闻稿如是说。终于,提出证明的时刻到了。
第21节:耐克及运动的品牌化(2)
别的不论,耐克的名字也会出现在很多人们感兴趣的花边新闻上就像1988年加拿大卡加里(Calgary)冬奥会的牙买加雪橇队一样。有哪个体育记者能放过非洲第一支滑雪队这种暖人心房的新闻呢?
耐克选了两名中距离赛跑手当实验白老鼠:菲利普?博伊特(Philip Boit)和亨利?比托克(Henry Bitok)。由于肯尼亚不下雪,也没有滑雪联盟及训练设施,耐克全额资助这项昂贵的计划,捧上25万美元,好让球员到芬兰做训练,订作制服,并支付薪水供应球员离家的花费。当长野冬奥会举行时,比托克因资格不符无法参赛,博伊特则得了最后一名比金牌得主挪威的戴利(Bjorn Daehile) 足足慢了20分钟。事实证明,越野赛跑和越野滑雪尽管名称类似,还是必须用到迥然不同的技巧及肌肉的。
但那还不是重点。比赛开始前,耐克在其奥林匹克的总部召开了记者会,用肯尼亚的食物及啤酒招待客人,还放了录像带让记者观赏肯尼亚运动员第一次看到雪、滑进树丛间、一屁股跌坐在地上等片段。记者同时也听到气候的变化是如此剧烈,导致肯尼亚人的皮肤龟裂,连手指甲和脚趾甲也脱落了,但〃现在我爱上了雪,没有雪的话,我就不可能从事我的运动了〃。博伊特表示。1998年2月12号的《坦帕论坛》(Tampa Tribune)评论道:〃他们不过是两个疯狂的肯尼亚人,妄想征服冻结的苔原。〃
这就是耐克典型的打造品牌工程:让公司与运动员、运动精神在最初就画上等号,使得耐克不再仅是为比赛提供衣着而已,而是自己下场比赛。而一旦耐克随着旗下的运动员加入比赛,除了消费者之外,它还能坐拥疯狂的运动迷。
第二步:摧毁竞争对手
一如任何一个竞争心勃勃的运动选手,耐克的目标就是胜利。但胜利对耐克而言不只是运动鞋之争而已。耐克当然无法容忍阿迪达斯、斐乐(Fila)及锐步,但更重要的是,奈特还与运动经纪人开战;他认为这些人的私欲驱使他们〃很自然地常常与运动员的利益起冲突〃;在他的心目中,NBA是不公平地搭上了耐克打造明星机制的顺风车;至于国际奥委会的精英主义及腐败,早在1999年行贿丑闻爆光之前,菲尔就在冷嘲热讽了。在耐克的世界中,所有的官方运动俱乐部、组织及委员会,事实上都在践踏运动精神这种精神只有耐克才能真正地体现并且欣赏。
因此,正值耐克的神话机器打造〃耐克联盟〃(Team Nike)这个概念之际,耐克的公司团队同时也在想办法让自己在职业运动界中扮演更重要的角色。首先,耐克开设自己的经纪公司,试图抢夺运动经纪人的饭碗;这样做不只是为了在合约协商时代表运动员洽谈,也是为了替客户发展出一套完善的营销策略,以加强(而非削弱)耐克自身的品牌打造策略,而其手段通常是将自身的广告概念推广给其他公司。
其后耐克试图创立(和拥有)超级杯的橄榄球大学版(命名为耐克杯),但功败垂成。1992年,耐克真的买下了本?霍根(Ben Ho