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唐骏日记:唐骏第一本私人日记-第6部分

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身上来一个创新了。




第三章 在微软内部“创业”的开始(1)

1999年7月29日:争取到上海的机会
    当我走出Lori的办公室的一瞬间,我把双拳放在胸前,重重地抖动了几下,我为自己庆祝,为自己高兴,因为我已经意识到了,今天开始,我的命运会发生改变,而且是个很大的改变。
    Lori Renalds是Windows技术支持部的高级总监,是我在微软工作的同事加朋友。自从认识Lori以后的每个节日,我都会给她发邮件,在她生日的时候给她送卡片。这样的东方式的温情让她感到温馨和亲切。还记得去年11月她过生日的那天,我拿着一个蛋糕走进她的办公室的那个瞬间,她惊呆地看着,含着眼泪对我说:“Jun,你是我认识的人中最善良的人之一(美国人尽量不把话说绝,表示他们说话的可信度),你让我不知道说什么好……”是的,她怎么都不会想到在她职业生涯最低谷的时候(她那个时候刚刚调换了工作,不再担任技术总监,而只是一个普通的项目经理了),我还是和以前一样为她祝福生日,而很多过去的同事都已经不在她的“同事圈”里了……
    我来Lori的办公室是来面试的。Lori告诉我说,这次一共有800位应聘者来应聘微软大中国区技术支持中心总经理的位置。她和她的老板Mark Perry(微软主管技术支持的副总裁,也是提拔她重新出任高级总监的她过去在IBM的老板,刚加盟微软)是这次的五人选考委员会的成员。Mark是最终决策者。
    Lori对我说,他们目前对12名初审合格的应聘者都进行了面试。“Jun,无疑你是这些候选人中我认为最具实力也是最合适的人选。Mark和我是一样的看法。”Lori很自信地这么对我说。她把我当成好朋友而不是被面试者,因为她已经面试我两年多的时间了。
    虽然她没有直接告诉我最后的结果,但是我知道只要有Lori在,只要有Mark在,这个结果不会出意外的。
    命运是可以改变的,不要等待时代和别人来改变自己的命运,机会把握得好,自己才是真正改变自己命运的人。




第三章 在微软内部“创业”的开始(2)

在微软内部“创业”
    唐骏当上了NT开发部门的高级经理之后,日子过得很不错。刚进微软的时候,他年薪只有5万美元,加上2000股微软股票的期权。从1995年到1997年,微软的股票每年翻一到两番,这也给员工带来了很高的收益。仅仅唐骏入职时候拿到的股票期权,到1997年就已经价值140万美元。
    微软和很多其他跨国公司一样,以股票期权的方式作为给员工的激励机制,每年根据员工的工作表现给予股票奖励。所有在微软服务的员工,同时也是微软的股东。唐骏认为这种机制非常好,因为真正能够激发员工的工作积极性,把员工的个人利益和公司的利益紧紧地捆绑在一起。自己工作努力的目的,就是为了让公司的股票涨上去,反过来给自己带来经济上的收益。他后来作为职业经理人加入中国的民营企业的时候,也一再强调,作为职业经理人,当你把自己的利益和公司的利益统一起来的时候,就会因为目标一致而工作更加努力。
    基于对公司的感情,唐骏相信,微软的股票一定会长期高涨,所以他除了公司的期权之外,还把自己的余钱都拿来买了微软的股票——这成为他当时投资的唯一渠道,也给他带来了丰厚的回报。所以到1997年,唐骏已经是一个“小富翁”,在美国过着富足的生活。
    但是他是一个爱折腾的人,在微软开了眼界,长了见识,更学到了想学的管理知识,手上还有了不少的余钱,唐骏开始有点蠢蠢欲动,是不是应该回洛杉矶去创业了呢?
    可是他又觉得自己很喜欢微软这家公司,真要离开,又有那么一点舍不得。人,有时候就是这样两难的。
    正在他犹豫不决的时候,Lori告诉他,微软大中华区技术支持中心正在招募总经理,她认为唐骏可以去试一试。
    唐骏顿时豁然开朗,这是一个两全其美的解决方法。技术支持中心在上海,是要从头开始白手起家的。如果他去做,也相当于是一次创业,同时又满足了他继续留在微软的愿望,何乐而不为呢?更何况,从1985年离开中国之后,他感觉自己一直在国外游荡。尽管国外的生活很舒适充实,但是内心深处的乡愁,还是挥之不去的。




第三章 在微软内部“创业”的开始(3)

这是唐骏“打工即创业”的思想的起源,也是唐骏最后一次考虑打工还是创业的问题。最后通过对技术支持中心总经理职位的申请,唐骏给这个问题写上了一个永远的答案。他认为打工的时候就要转变一个思想,打工不是为了老板,也不是为了企业,从根本上说,是为了自己。增强自己的能力,学习自己需要的技能,积累自己的经验,塑造自己在企业乃至行业中的品牌,这一切,都是可以在打工的过程中获得的,也是应该在打工的过程中获得的。“记住,你为企业创造价值的同时,也在为自己创造更多的价值”,唐骏这样说。
    “简单”创造良好的人际关系
    职场中的环境或好或坏,都是客观存在的,但是也是主观可以改变的。没有一个地方天生就是职场绞肉机,活着进去死了才出来的,也没有一个地方是天堂,所有人都幸福快乐地生活。正所谓有人的地方就有江湖,要做到人在江湖漂从来不挨刀,那只有凭借自己的努力。而唐骏的办法,不是修炼出铁布衫,沾衣十八跌,任何人只要接近自己就被弹出十米开外;也不是穿上软猬甲,人不犯我我不犯人,人若犯我我必犯人。唐骏一向反对在职场上采用这样杀气腾腾的架势。他的办法比任何人想的都简单,那就是“简单”。
    他认为在职场上做到无敌,不是让自己变得刀枪不入。即便是阿喀琉斯,也有弱点。他说应该把自己变得简单,简单到透明的程度,把自己所有的一切都摊在阳光下,让朋友、敌人、上司、下属……所有人都看的一清二楚。“我唐骏就是这样一个人,你们看到的就是全部”,唐骏这样说。他认为做到这样,即便别人想下手,也会无处着手。
    听起来简单,做起来其实很难。唐骏说他自己也经历了一个从复杂到简单的过程。像他的妻子孙春兰那样,被他判断为天生单纯简单的人是很少的,更多的人是像他一样,用经历来净化自己。他说,在经历过相对“复杂”的大学生活,到日本之后,他慢慢开始体会到,做人简单的好处。“简单很舒服”,没有伪装,没有防备,没有猜疑,“我就是这样,摊在阳光下就能看的一清二楚”。而把自己变得简单的办法,唐骏说很简单,就是尽量去相信别人,充分相信别人。在经过一个最基础的直觉判断之后,他对他认为可以信任的人,都是百分百的相信。




第三章 在微软内部“创业”的开始(4)

社会、商场和职场总是复杂的,这样的“简单”之道,并不一定百战百胜。唐骏说,第一,他尽量把自己做到简单,以无招胜有招,让别人无法下手;第二,他还发明了一套过滤机制,把对自己不利的东西排斥掉、过滤掉,有时候甚至采取根本就不听也不去关心的态度,这样职场上的流言蜚语,勾心斗角,就影响不到他了。
    因为立志做一个简单的人,所以在公司生存的哲学,也就跟着变得简单起来。因为作为公司的一员,最重要的一点是始终围绕公司的发展去努力,然后对于自己的同事,则以最坦诚真挚的态度去面对,不跟红顶白,以真心换真心,才能营造出真正让自己舒适的工作环境和人际关系。“在大公司里,那么多的人,每天都会有起起落落,有时得势有时失势。如果要每天看着别人的状态来决定自己如何对待他的态度,这样太累了,也太浪费精力了。不要让外部的事情影响自己对别人的判断,坚持自己的态度,才是正确的。”唐骏对他的同事Lori就是这样的。
    而好的人缘,最终帮了唐骏。他没有求过回报,因为这是他秉承的做人原则。Lori在他获得微软大中华区技术支持中心总经理的位置上帮助了他,也并非是感谢他在她失势的时候仍然真心待她,而是通过与唐骏过去几年的交往,信任他的为人和他的能力,认为唐骏能够胜任那个职务。
    唐骏甚至没有因此特别去感激她。到现在,他和Lori仍然是好朋友,这一点不会因为任何事情而改变。在职场中,要记得先学会做人,再去做事,才是成功的根本。




第三章 在微软内部“创业”的开始(5)

附  录
    唐骏谈职场 —— 如何处理和上司的关系
    提问者:我已经无法再忍受我的上司了。两年前,我认为加强与上司的联系,会有利于我的职业发展。于是,在工作之余,我增加了与她相处的时间。例如一起逛街、看电影等。如我所愿,我几乎成了我的女上司的“闺密”。在最初的一段时间内,这样的关系确实让我颇有些得意,毕竟在部门内我最受器重,经常被委以重任,且能不时获得一些“高层消息”,俨然一位红人。但随着时间流逝,事情走到了另一个极端:首先,我并没有如预期般地得到快速提升;其次,由于她不放心把工作交给其他人,因此我的工作量越来越大;最后,我的女上司越来越多地占用我的私人时间,她甚至每周末都找我陪她去活动。我实在无法忍受,也曾经考虑换一个岗位,但这是需要经过她的同意的。我总不能赤裸裸地对她说,我再也受不了了吧?我该怎么办呢?我甚至考虑是不是要借休产假来避开她?
    唐骏:首先你想通过这种“捷径方式”获取你工作上的便利乃至于在公司的提升,这是很多公司职员经常努力的,但却是一种不可取的方式。确实,如果你和你的直接领导增加交流对你们的沟通、工作会有很大的帮助,但是任何事物都是有个尺度的,一旦超越了正常的上下级的沟通关系,带来的结果可能是你陈述的那样,也有可能使公司内部产生了帮派(很多公司的现象),甚至有可能你的上司因为这种对员工的特殊照顾受到公司的处罚(如果公司有一个合理的管理体系的话)。作为一个领导,更不应该自己去创造这样的“小圈子”,这样你不能调动公司(部门)其他员工的积极性,也没有创造一个良好的工作氛围,造成工作效率的低下,是一种不懂管理的表现,这也是做领导的失败。
    既然你已经到了这种地步,需要用一种合理的方式来和你的领导沟通。你可以先在公司内部找到一个合适你的工作(不只是为了逃避),然后和你的领导直接说,为了职业的发展以及个人兴趣(你应该可以找到10个理由的),想换到其他的部门。即使我离开这里,你也永远是我的上级(也应该做到的,这是做人的一个基本素质),我们平时还是好朋友,我还是你的好助手,好陪伴……
    如果没有合适的位置或者你也不想换工作,你只能采取比较渐进的方式来脱离这样的关系。刚开始你可以带上你的丈夫参加你们的活动(你可以找到很多借口说明为什么丈夫需要和你一起),我想那个时候疏远你的一定是她了。当然,和领导保持一定的沟通关系还是很重要的,所以你需要来“维持”这样的关系,即使她主动疏远,你也要经常性地单独和她一起进行沟通……让她觉得你也是无奈,不是你不愿意。
    真正在企业里受到员工的尊重、领导的喜爱、公司的信任最终取得事业成功的一定是那些勤奋、敬业、有能力,再加上会沟通的那些员工……




第四章 唐式管理方式的初尝试(1)

2000年11月5日:我设计的Service Camp
    美国在线技术业务已经开始了几个月,我招聘的员工也都经过了一个月的强化培训,感觉他们完全变了一个样子,像一个世界500强企业的员工了。我一直坚信人是完全可以塑造的,而且可以全面塑造。我喜欢去塑造别人,让别人成功,让别人伟大(这也是我的一个管理理念)。
    看看那些刚来参加面试的员工,除了有很高的智商之外,几乎什么都不会,但是经过我设计的Service Camp一个月的培训,无论是他们的谈吐,还是他们的着装(每人报到前给他们2000人民币用来购置服装),特别是精神面貌,变得爽心悦目。感觉他们就像自己的小孩,我记得每个人的名字,知道每个人的长短。
    我每天都会看他们的培训报告,这样就可以更加全面地了解他们的培训状态,也促进培训方式的改进。过去三期的Service Camp非常
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