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当她的感情受到伤害时
遗憾的是，哈里斯没给妻子倾诉的机会。他也弄不明白：凯西为何莫名其妙地受到伤害，而且如此严重？他态度严肃地指出：“凯西，你这个人太奇怪了！你难过的感觉，究竟是怎么一回事？你反复无常的变化，真是叫人费解？”——就这样，两个人话不投机，开始争执。其实，告诫女人不该感觉受伤，这是男人最愚蠢的做法之一。这相当于在女人的伤口上洒盐，让她越发痛苦难忍。
女人感觉受伤时，看上去似乎是归罪男人，但是，假如男人有所体会，给以相应的支持和安慰，女人的懊恼、难过和沮丧，就会一点一点地消失。男人有时误以为，女人动不动就受到伤害，显然是自讨苦吃，因为局面没有她想象得严重。
男人的不屑和谴责，尤其让女人自惭形秽。她也自以为咎由自取，怨不得别人，这格外加深她的痛苦。男人向伴侣解释，说她为什么不应觉得受伤，就会使其感觉更加糟糕。有时候，女人也会本能地认识到，她不该过于沮丧和懊恼，仿佛整个天空都会塌下来。理性提醒她：问题的确没有想象中可怕，可尽管如此，她仍旧无法抑制住冲动。她清楚地感觉到，她心灵的伤口在滴血，在作痛。她不想从丈夫那里，听到她不该有受伤的感觉。她需要理解，只有理解，才能平复她的创痛。
男人和女人为什么会吵架
当初，哈里斯完全误解凯西过激的反应。他以为凯西只是“命令”他，从此不许深更半夜看电视。他觉得凯西的做法太过分，而且匪夷所思。事实上他显然想错了，凯西不是带衔的将军，她并非为了让丈夫陪伴，就居高临下地发号施令，禁止他从此坐到电视跟前。她只是想让丈夫明白，遭到丈夫的冷落，她的内心多么痛苦！
女人通常都会本能地感觉到，只要男人倾听，她的感觉就会好得多，也愿意适当让步，为男人做出牺牲或改变，凯西就是这样。所以，她难过的时候，希望丈夫做她的听众。她也期待丈夫做出保证：要永远爱她，决不变心。她害怕哈里斯沉迷于电视不能自拔，丢下她不闻不问，在情感上不给她安慰和支持。想到这种可能性，她不寒而栗。
无庸置疑，哈里斯有权看电视，而凯西也有权难过，有权让丈夫倾听她的肺腑之言，得到理解和宽慰。哈里斯想看电视没有错，凯西突然心情沮丧，同样无可厚非。
男人渴望获得其自由的机会，女人捍卫宣泄其懊恼的权利。男人向往独立的空间，女人需要他人的理解。
哈里斯不了解女人的“波浪模式”。他觉得，妻子的反应，纯粹是小题大做，这对他不公平。在他看来，既然坐到电视跟前，“斯事体大”，就只能将妻子晾在一边。进一步说，在当时，对于妻子的感觉，他的确“爱莫能助”。妻子的反应，让他火气越来越大。他辩解的理由很简单：“我不可能时时刻刻陪着你！我不可能从早到晚充满温情！有时候，我也需要独立的空间，自我反省，释放心情。”
哈里斯认为，他不可能始终顾及妻子的感觉，否则他哪里还能集中精力，欣赏电视节目或从事其它活动呢？因此，尽管凯西渴望丈夫的倾听，他却不肯放弃看电视的权利，两个人的矛盾由此产生。
以理解消除冲突
哈里斯天真地以为，结婚12年来，他固然有对不住妻子之处（因为一度忽略了对方的感受，致使凯西的积怨越来越多），但不管怎样，他已尽其所能地做出补偿，这就足够了。譬如，他用了两周的时间，和凯西深入地交流，快乐地相处。等他想短暂地独处，与电视为伴，凯西却不允许，这不是不公平吗？哈里斯陷入深深的苦恼。但是，哈里斯没有意识到，两周的爱和温存，不可能让凯西的伤口完全愈合。
凯西也同样天真地认为，丈夫应该把全部精力用于她和家庭，感激她多年来无私的付出。所以，丈夫不该有任何逃避的念头。
哈里斯的态度一旦疏远，她的波浪就迅速下降，压抑许久、未得释放的感觉，像喷泉那样倾泻而出！表面上看，她情绪过激，是因为那天晚上，哈里斯抛下她，独自在客厅里看电视，实际上，她心中感受到的，是多年来被人忽视的痛楚。因此，她开始和丈夫吵架，彼此互不相容。他们唇枪舌剑，完成了两个多小时的交锋。之后，两个人形同陌路，不肯多说一句话。
当他们意识到真相时，才开始坦诚相见，言归于好。哈里斯知道，他的逃避，加速了凯西整理情感的过程。凯西需要讲述内心的感受，这没有任何错误。她孜孜以求的幸福之一，就是同爱人分享肺腑之情。凯西对于有人倾听的渴望，哈里斯对于进入“洞穴”的需求，二者在本质上没有任何差别。只要哈里斯满足凯西倾诉的愿望，凯西也能满足他独处的需求，让他感到自由。
只要男人给予倾听，满足女人倾诉的需要，女人就会宽宏大量，让男人享受独处和自由之乐。
凯西其实很清楚，哈里斯并非有意忽略她的痛苦。她也知道，逃避者迟早都会回来，他们还将亲密如初。她甚至能够感觉到，过于亲密，使丈夫独处的愿望格外强烈；她的过分依赖，让哈里斯有窒息感。从哈里斯的角度说，他也不需要妻子告诉他该做什么，不该做什么。
男人无法倾听时怎么办
哈里斯坦言：“当时，我没有心思做她的听众。我只想躲在私人天地里，一动不动地蛰伏其间。我就像是中了魔症，欲罢不能。我究竟该怎么办呢？即使我耐着性子，充当她的倾听者，内心深处却翻江倒海，情绪暴躁易怒。”
我郑重地告诉他，他的情形完全正常。女人的波浪下降，最需要男人的陪伴和倾听。同样，男人的“橡皮筋”也会经常受到刺激，渴望迅速地向外延伸，有了不可遏止的逃避之念。处在困境中的男人，无法提供女人需要的一切。听了我的话，哈里斯恍然大悟：“您说的没错！我想独处时，她就急于和我说话，而我一点儿兴趣都没有！”
男人需要逃避时，偏偏硬着头皮，充当女人的听众，只会使事情更糟：在倾听的过程中，他急于脱身，就会忍不住出谋划策，对女人的感觉说三道四；他心里憋闷，就可能说出不适宜的话来；他看上去无精打采，身心疲惫；他神不守舍，六神无主。类似的拙劣表现，会让女人分外懊恼和沮丧。倾听伴侣倾诉的男人，缺乏关切，缺乏温情，缺乏理解心，怎能不让女人伤心和难过呢？为改变这种不幸，男人要接受一些基本的事实：
想逃避的男人，以3个步骤支持女人
1、接受你的限度
有了逃避的冲动，就难以给伴侣更多的帮助和支持；不管你多么爱她，都无法成为理想的倾听者。既然如此，又何必勉为其难呢？
2、理解她的痛苦
你应该明白，情绪低落的女人，有着怎样的需要，你又能给予多少？她的痛苦是真实存在的，不要给她一种错觉，以为过多的要求或受伤的感觉，原本是她的不对。她需要你的爱，却遭到你的漠视，必定会身受伤害。你需要属于自己的空间，而她同样渴望你的温情。男人和女人都有各自的需要，这是无可辩驳的事实。
3、避免争论，给予安慰
一度冷落过伴侣的你，或许害怕她对你不信任，不原谅，也不肯善罢甘休。你要设身处地，考虑到她的难言之隐，打消顾虑，与她真诚为伴。尽可能多地给她爱，给她关怀、体贴和安慰。感同身受地为她考虑，不要让她无谓自责。你应该记住，即使你无力提供更多支持和帮助，也有能力避免同她争吵。你没有必要让感情变得紧张。譬如，你要向女人保证：你一定会从“洞穴”返回。到了那时，你将以全新的面貌，出现在她眼前，给她更多的爱。
以安慰代替辩解
我已经说过，渴望独处，想短暂地与电视为伴，这是哈里斯的权利，不必为此与妻子吵架。他不妨这样对妻子说：“你心情不好，我能够理解，我的心情也很糟糕。我只想坐到电视跟前，这可以使我感到放松，心情一定会好起来。我到时候再和你谈话，你看可以吗？”如果凯西同意他的要求，哈里斯就等于找到机会，冷静下来，让身心最大程度地得到释放。同时，他养精蓄锐，做好倾听的准备。他的态度不会使凯西感到自责，以为她难过的感觉，完全是一个错误。
凯西可能不喜欢哈里斯抛下自己，可她一定会尊重丈夫的要求。她当然希望丈夫容光焕发，像从前那样爱她。而且哈里斯渴望独处，也是合情合理的需求。此时，她坚持向丈夫提出请求，就会让他左支右绌，进退两难，他不可能提供力所不能及的帮助。他所能做的，就是避免事态恶化。凯西应该理解丈夫的需要，让他集中精力，完成自我恢复的过程。当他从“洞穴”返回时，就会再度成为女人的“武士”，挥剑斩落她的情感的“魔瘴”。
渴望独处的男人，既然无法倾听伴侣的感受，不妨这样对她说：“我知道这样做，会让你感到难过。不过，只要给我一点儿时间，我会认真地把问题想清楚。我们先说到这里，过上一些时间，我们再坐到一起，你说什么我都会听，你看好不好？”以类似的方式中断倾听，比起试图向伴侣解释，以消除其受伤的感觉，效果自然要好得多。
女人如何避免争吵
听到这样的建议，凯西问：“假使我答应了他，而他欢喜地躲在‘洞穴’里，抛下我一个人不管，那我该怎么办呢？他倒是不错，有安静的空间独处和反思，可我又如何是好呢？”
实际上，凯西所能得到的，将是丈夫给她的最好的礼物。她既然给了哈里斯独处的机会，当她渴望倾诉时，从“洞穴”返回的哈里斯，就会以极大的热情和耐心，倾听她的感受。他们不再可能发生争执，而是彼此喜悦，其乐融融。丈夫从“洞穴”那里满意地返回，妻子就可以得到他更多的关心与体贴。
请记住：男人的“橡皮筋”，先是延伸，接着弹回来，如此这般，他浑身才更有活力，倾听的能力一并增强——这才是夫妻交谈的最佳时机！
接受男人进入“洞穴”，不意味着放弃交谈的需要。我的意思是说，即使女人渴望有人倾听，在必要时，也不妨放弃这种要求。凯西已经接受了一个事实：有时候，男人的确无力倾听。硬着头皮和女人交流，只会让他懊恼不堪。假如换成别的时间，他却可以成为好听众——知道这一点，对女人而言很重要。凯西得到的启示是，她不需要放弃交流。不过，最好在伴侣乐于倾听时，再向他打开心扉，这才是明智的选择。
男人选择逃避不可怕。女人不妨趁此机会，同她的朋友们相聚，共度快乐时光。将男人视为获得支持的唯一来源，只会给他带来更大的压力，得不偿失——男人极有可能不堪重负，逃之夭夭。我的意思是，女人的波浪下降，进入她的“深井”，应当寻求多方面的支持，不能“在一棵树上吊死”。否则的话，她就只能与痛苦为伴，感觉孤独而无助，由此对伴侣心怀怨恨。
莫将男人视为获得支持的唯一来源。否则，只会给他带来更大的压力，女人就会得不偿失。
金钱如何带来了不幸
克里斯说；“我真是弄不懂，她究竟是怎么想的！我们刚刚结婚时，都愿意卖力地工作。那时候，我们一度连房租都付不起。妻子佩恩总是抱怨，说我们的生活得多不容易！说实话，我当时很能理解她的感受。可如今我们富裕了，还拥有体面的工作，她却仍旧不快乐，依然爱发牢骚。这到底是怎么回事呢？为实现衣食无忧，别的女人都不惜代价地达到目的，而我们却不停地吵架！财富的增加没有带来转机。毫不夸张地说，过去我们生活清贫，倒似乎比现在还要幸福呢！现在，我们没别的出路，离婚，恐怕才是唯一的选择。”
其实，克里斯不知道“女人就像波浪”。新婚之初，他的妻子佩恩的波浪经常下降。当时，克里斯本人应该多听伴侣的倾诉，分担她的烦恼和忧愁，体谅她的消极感受。假如克里斯是个金星人，就会真切地体验到佩恩的心情。在克里斯看来，过去，他的妻子心情不快，是有着充分理由的。毕竟，他们经常处于入不敷出的状态。
金钱，不可能满足她的情感需求
火星人常常以为，金钱是万能的，可以解决一切问题。他们曾经处境艰难，不过经由努力，终于实现了收支平衡。而且，丈夫能够体谅妻子的苦恼，因为他觉得应当赚更多的钱，增加他在妻子心中的�