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随身幸福空间-第97部分

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    乌朵朵说完,马雪莉张嘴就用英语道:“主管,请用英语说话,用汉语我们听不懂!”

    听得乌朵朵哭笑不得,盛嘉琪虽然觉得马雪莉这个慌也太假了,但是不用自己出面对付主管,那是再好不过的了。

    因此,盛嘉琪给马雪莉补救了一番,把话圆了过去,同样都是用英语:“主管,很抱歉,我们现在就是需要锻炼一下口语,所以,主管可不可以用英语跟我们交流呢?”实际上,盛嘉琪却是觉得刚才乌朵朵出口的英语应该是前思后想完整,再背出来的。

    乌朵朵却懒得跟这三人废话,一看就知道没有一个靠谱的,今天被他们接二连三的挑衅弄得有些火大,就是泥人也有三分土性,更何况乌朵朵表面上挺温柔客气的一个女子,那是对值得客气的人的,对坏人和对自己心怀不好心思的人,乌朵朵从来都不吝啬对付他们的手段,至于温柔的好脾气,更是没有,今天乌朵朵其实已经忍三人很久了,再一再二不再三,自己还是她们主管呢,竟然就这么挑衅自己。

    因此,乌朵朵冷笑一声,张口就道,用的还是汉语:“对不起,我们招的是中国人,听不懂母语汉语的,我会请求公司先核实一下你们的身份,别把奸细混进来了。还有,明明就是黄种人,就是炎黄子孙,装什么鸟人啊,会两句英语了不起啊?会英语的多了去了,你要是全世界各种语言都会,我还服你了,会两句英语算什么东西,顶多人家就会说你会鸟语。说出去别丢了中国人的脸,崇洋媚外也要有个止境,自以为了不起,却不知道在别人的眼里,你们就是跳梁小丑都不如!”用中文说完,乌朵朵就继续用英语道:“你们不就是觉得鸟语了不起吗,不就是觉得我的英语不行吗?我现在再给你们重复一遍之前说的话,省的你们太过自以为是了。……”叽里呱啦的重复了一遍,自然不是乌朵朵先前说的话,而是乌朵朵骂几人的话,口语流利的让三人面红耳赤。

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    感谢忻伈的两个平安符。

    第二更送上哈!

第十九章求支招

    乌朵朵还没有放过三人,接着用英语道:“英语我不敢说说得特别好,但是至少是不输你们的,本人也有自知之明,从来不会仗着自己会两句鸟语,就觉得自己是鸟人,相反,我还是觉得当个中国人最好,那些崇洋媚外的跟奸细都有一拼了,从来都没有什么好下场,连自己的母语,自己的祖国都瞧不起了,能是什么好人吗?说不定你们连中和都瞧不起,不会回头把公司的资料卖过别的公司吧,这可不行,要不咱们先讨论一下人品这个问题吧!”

    乌朵朵的嘴够毒,明知道三人就是仗着自己会一口流利的英语,自以为很了不起,至少比她了不起,却没想到到头来反被她骂成会鸟语的鸟人,这三人如何受得了,更让几人受不了的是乌朵朵后面的话,直接上升到危害公司的高度了,让三人脸都有些白了,虽然怀疑乌朵朵会不会真的那么做,权利有没有那么大,但是乌朵朵被惹火了,三人却是知道的,所以,这会儿看着乌朵朵就不敢吱声,生怕乌朵朵真被自己等人刺激的失去了理智,真的去上报了。

    这时的三人才有些后悔,自己的托大,虽然自己家里有背景,但是在公司的资历还是不如乌朵朵的,乌朵朵能在短短的时间里当上主管,不管怎么说大小也是个领导,说话也是管用的,倒是自己等人,就算能用关系把乌朵朵扳倒了,自己也不能当上领导,何苦来哉呢!

    骂完,乌朵朵见三人不说话,脸上带出了懊悔的神色,这才悠悠的喝了一口茶,刚才让三人说话。三人不说,现在想说,晚了!

    乌朵朵就要按照自己的意思开口。

    在乌朵朵没来之前,三人是先由何碧霞代管的,但是现在何碧霞毕竟大小也是个经理了,看管的毕竟不如直接的主管来的强,照顾说不上有,一些该说的也没有落下,但是却没有那么细致,也没法让几人发问。何碧霞倒是有说让他们问,但是他们怎么可能会那么不识趣呢。

    所以对公司什么的,了解的不是很清楚。特别是跟单部的一些门道,公司的一些事情可以由跟自己比较相熟的同事讲,这些就没有办法了,尤其是每个部门其实都有自己的规矩,说是规矩。其实就是领导的行事规矩,就如乌朵朵之前想要跟三人说的话一样。

    乌朵朵也不理三人有什么心思,就把自己知道的能说的,关于跟单部的都跟他们说了,还有一些就是公司的人际关系,领导等等。问几人见过其他部门的人没有,倒是都有见过,而且因为培训是在一处。倒是比乌朵朵当时好一些,她当时可以孤军奋斗的。

    乌朵朵说这些,也不是什么好心,不过是尽些自己应尽的义务罢了,否则自己的下属有什么做不好的地方。自己脸上也不好看。

    本来,乌朵朵是本着客气行事的。见三人被自己一番痛骂后,反而懂得忏悔了,在心里暗骂一句:犯贱!然后,乌朵朵就决定,这三个刺头,以后自己还是管得严一些比较好,自己的宽容不能让对方适可而止,那么就用严格的态度太管他们吧!

    其实,乌朵朵也明白,柿子捡软的捏么,看来自己之前的态度错了,这当领导果然是一门很深的学问,自己还有的学呢。

    好话说完了,乌朵朵放下手里的茶杯,脸色变得严肃的继续用汉语道:“刚才,说的是一些你们要了解的,现在我要说的就是咱们国际跟单部的一些要求,我不知道其他的部门是怎么样的。但是,国际跟单部一些规矩必须立起来。”说完,乌朵朵厉眼扫向三人,等看到三人瑟缩了一下,这才满意的收回自己的眼神。

    接着道:“第一条:每天的办公室必须保持整洁,办公室可以说是我们的一个家,保持整洁是大家的义务。整洁的要求很简单,每天至少茶盘要洗干净,地板要拖干净,桌子要擦干净,厕所的话,纸篓也要倒干净。我想你们也不想让其他部门来看见咱们办公室又脏又乱吧?这是你们的义务,至于我的办公室,不用你们,我自己会清理!”

    “这是第一条,关于我们的办公环境的。第二条是关于我们的工作态度问题,诚如你们所说,要用英语日常沟通,以便达到练习英语口语的能力,我很支持,但是我还想说的是,你们仅仅会英语知识是不够,我不知道你们在培训的时候训练了什么,我的要求是专业知识必须够足,不论是英语还是母语汉语的,就算是死记硬背你们都要给我背下来,其次,作为跟单员,我要求你们不得以任何的理由跟顾客产生争吵,如果是顾客非常的无理,那么可以转交给我处理。第三,是关于你们说话的态度问题,也许你们在平常对人就是这种态度,但是作为一个跟单员,我要求你们说话的声音必须柔和,语速不能太快,也不能太慢,口齿要伶俐,要让顾客听清楚你的言论而不需要再让你重复一遍,如果是顾客的客观要求,比如说是在什么嘈杂的环境里,那么自然不是你们的错误,记住,我说的是不能因为你们说得太快了,让对方听不清楚,也不能说太慢了,让对方心生不满。第四:对客户,一定要有足够的耐心,态度要好,不论什么时候,都不得与顾客发生不愉快,我的要求就是,每天保持愉快的心情,用愉快的语言跟顾客交谈,最好你的愉快能够传染给顾客。”

    乌朵朵说了一大串,又扫视了众人一遍:“我说的都记住了没有?没有记住也没关系,我会把这些要求打印出来,贴在墙上!”乌朵朵微笑着道。

    让本来想说没记住的三人顿时蔫儿了,三人还很不服气,但是见乌朵朵之前那种好欺负的感觉不见了,又想到之前乌朵朵的爆发,三人就沉默了下来,实际上,在心里却把乌朵朵骂了不知道几百遍。

    乌朵朵也知道自己的这些要求说出来,肯定会讨人嫌,但是乌朵朵不在意,日久见人心,这些要求早晚要说的,再说了,这些话能换来几人的闭嘴,自己耳根子清净,乌朵朵还是比较满意的。

    其实,乌朵朵这番话是经过思量的,乌朵朵是以自己的要求来要求别人,也没有要求自己那么严,至少要让这些人有七分遵守的就可以了,不过,现在见这些人,是一分的架势都没有。

    乌朵朵很头疼,觉得自己急需驭下之道。

    三人确实是很不服气,不过,都觉得现在的乌朵朵不宜刺激,还是等明天再说吧!

    趁着中午吃饭的时候,乌朵朵把买给杨乐乐的珍珠项链带上了,虽然珠子不大,好在都是天然野生的,色泽也不错,乌朵朵的挑的样式也比较新颖,很得杨乐乐喜欢。

    杨乐乐一边爱不释手的摸着手上的珠子,一边问乌朵朵:“朵朵,你怎么了?我瞧你闷闷不乐的样子?是谁为难你了?”说完想了想:“是不是你们部门几个新来的呀?”

    乌朵朵也没有说人坏话的习惯,但是对于这事,心里也是有气的,把早上的事跟杨乐乐一说,杨乐乐同情的道:“看来你以后有的跟他们耗呢,何经理说的对,你还是要趁早让他们怕了,才压得住。”

    乌朵朵长吁短叹的:“我也知道,可是该怎么做,我心里没数啊,这又不像是当个简单的员工就可以,以前自己只要把单子弄好了,再学些知识充实自己,就可以了。要是以前那样,该多简单呀!”

    杨乐乐想了想,道:“也是,不过对于这些,咱们可以去找人支招!”

    “找谁呀?不会是找卓副董吧?”乌朵朵说的卓副董就是卓金佐,年前升职了的。

    哪知,自己刚刚那么一说,杨乐乐就红了一张脸,乌朵朵眨眨眼睛,有情况,绝对有情况,遂逮着杨乐乐追问起来,才知道,在这个元旦的时候,卓金佐跟杨乐乐表白来着,还跟杨乐乐家里人说了,两家商量着就要订亲了。

    乌朵朵惊讶:“这是什么时候的事?你没有反对吗?你都没有告诉我一声!”要不是平常乌朵朵说话温柔,即便是惊讶,声音也不大,这事儿就能传得老远了去。

    不过,乌朵朵这么说倒不是心思恶毒,就觉得这事儿要是搁旁人身上,怎么也要想很久吧,即使是青梅竹马,但是冷不丁的表白了还要定亲了,怎么也会思考一下什么的吧,哪有这么快就把婚事就订下的,连个想明白自己对对方有感情没感情的时间都没有。

    杨乐乐掐了乌朵朵一下,道:“瞎说什么呢!我这不是已经告诉你了吗?还有,我有什么好反对的呀!”

    原来,杨乐乐从小就对卓金佐带着如慕之情,等长大了以后又转成了暗恋,从小卓金佐就是天生的发光体,当学生时,学习好,什么都会,很优秀,出来工作后,更是表现的很出色,怎么能让人不心动呢,杨乐乐自然也没有逃脱这个命运,从小卓金佐就吸引着她的目光。

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    感谢飘落涟漪为本书贡献第七张粉红,感谢忻伈的两个平安符,感谢gz的平安符!

第二十章

    不过,也因为卓金佐太优秀了,杨乐乐虽然跟着他青梅竹马的,但是也不觉得卓金佐能看上自己,所以也从没有想过表白什么的,不想,卓金佐对杨乐乐也是一番情意,至元旦的时候,对杨乐乐表白。

    杨乐乐都跟做梦似的就答应了,两个人都有情,之后的事就水到渠成了,也快得让人不可思议。

    乌朵朵抿嘴笑:“原来你还有这么一段历史没有告诉我呀,亏得你还说把我当好朋友!”说归说,乌朵朵也知道这种事哪能随便开口呢,有那种更加忌讳的,藏的就更深了,杨乐乐这种还算是好的呢。

    杨乐乐理亏,红着脸没吱声,乌朵朵见杨乐乐不好意思了,也没再逗她,而是继续之前的话题:“你还没说,找谁支招呢!”

    “我说的是我爸啦,肯定有经验,别说,你也够倒霉的,他们培训的时候我去看了一眼,就你下面三个是另类,还是特别的另类!”杨乐乐道,继而又补充了一句:“其实,咱们还可以找卓哥哥问问情况呢!卓哥哥,对他们三个的背景肯定了解,也能给你些建议!”

    乌朵朵毕竟跟杨家人不太熟,虽然杨乐乐是好心,但是乌朵朵也不能不知好歹就真的上赶子上去,乌朵朵可没忘记,当时自己卖给杨乐乐一箱水果引发的血案呢。

    杨乐乐哪里知道乌朵朵的顾忌,一个劲儿的说让乌朵朵今天去自己家里,说自己父母今天在家,乌朵朵都不
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