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玩也就罢了，为什么还要说这样的话来伤害他的自尊心？这会令孩子因为父母厌恶自己而忧虑。他未必知道父母讨厌自己什么，也不懂分析父母只是不喜欢他黏人这个行为，而非讨厌他本人。如果父母不加以解释，就会在孩子心里留下阴影。
孩子往往依靠父母来知道自己是什么样的人，能成为什么样的人，从父母那里获得关于人和人生的认识，所以父母给予孩子信心和信赖非常重要。可是父母们却经常说许多贬损和否定的话，而从来意识不到它的伤害和严重后果。
说话是很有学问的一件事，有的人说出来的话会让人备受鼓舞，而有的人说出来的话却让人的心里发堵，同孩子说话更需要语言的艺术。如果父母不注意，什么话拿过来就说，也不管效果如何，反正自己是出气了，长此下去，会给孩子造成逆反心理，不管父母说的话是对是错，他们一概排斥。
有这样两位小学生的父母，当她们发现孩子的作业做得很不认真时，采取了两种截然不同的态度，效果却大相径庭。
一位妈妈发现孩子的作业写得特别潦草时，非常生气，一气之下，把孩子的作业本撕掉，说道： “说了你几次了，你怎么就不长个记性，作业还写这么乱，你给我重写！”孩子拿着撕碎的作业本，望着自己辛勤劳动的成果，被妈妈这样蛮横地撕掉，很是生气，嘀咕道：“我就不给你好好写，爱撕你就撕。看你能撕多少。”生气归生气，但明天的作业还得交啊，无奈只得重新写过。孩子心里憋了一口气，写得还不如上次呢？妈妈见了大怒：“我的话你怎么就是不听。”妈妈刚想给撕掉，可一看表已经10点多了，重写已经是不可能了，只好就这样了事。
而另一位妈妈发现孩子作业写得很糟糕时，虽然也很生气，但她却克制住了自己不满的激动情绪。她知道，孩子不是不能写好，而是态度不认真。于是，她就对孩子说：“孩子，你今天的作业怎么写得这样潦草，这样写老师会认不出来的，你最好重写。我知道，让你写，你是不大情愿的。可为什么我还要坚持让你重写呢？因为妈妈相信你能写好，写第二遍肯定会比第一遍写得快，而且会好得多。妈妈绝对相信你！”孩子一听妈妈的话，再看看自己写的字，就对妈妈说：“妈妈，我再重写一遍。这次我一定认真写。”写完后，他让妈妈看自己写的作业，妈妈认真看过后，高兴地说：“我儿子的作业写得真工整，一定会得到老师的表扬。”后来，这个孩子的作业一直写得很好，每天妈妈都会表扬他，他学习的劲头更足了。
同样是要求孩子重新写作业，前一位妈妈采用了训斥、强制的办法，给孩子的是压力；而后一位妈妈给孩子的是信任、鼓励，给孩子的是动力，其结果是不同的。
第9招 注意和孩子说话的语气（2）
作为父母，要想让孩子接受自己的意见，使教育达到一定的效果，必须学会与孩子说话，必须注意和孩子说话的口气。
教育专家建议，父母与孩子交谈可以采用以下方式：
诱导式：通过循循善诱，使孩子增知增智，获得乐趣，加深感情。
协商式：对孩子采取平等的态度，尊重孩子的人格，通过商量和讨论，启发孩子动脑筋想办法，使孩子积极参与交谈。
说理式：动之以情，晓之以理，当不赞成孩子做什么的时候，应解释原因，说明道理，并使孩子理解。当孩子做错事时，帮助孩子分析原因，指出危害，使孩子心服口服。
另外，在与孩子交谈时，父母注意自己的口气，还要特别注意以下几点：
要平等对待孩子
要从平等的地位出发，不摆父母的架子。在心情好的时候要这样，在心情不佳或被顶撞的时候更要注意态度。
要以孩子为中心
要以孩子关心和感兴趣的话题进行交谈，当然，有父母和孩子都感兴趣的话题更好。父母与孩子以这类话题交谈最容易沟通，也便于掌握孩子的思想动向。
要有足够的耐心
有些问题孩子不一定能很快理解，父母要有耐心帮助孩子慢慢认识。总之，只要父母掌握与孩子交谈的艺术，在教育孩子的过程中一定能取得好的效果。
第10招 鼓励孩子说出内心的想法
许多父母，遇到孩子叛逆的态度时，大都会摇头大吐苦水：孩子到底在想些什么？他为什么都不肯告诉我？由此可见，想要打开孩子心门，探一探孩子的内心世界，是为人父母者需要必修的课题。
耐心地倾听孩子的诉说，让孩子体会到关爱和温馨，从而对父母更加亲近与尊敬。这有利于孩子把自己的想法告诉父母，有利于父母对他们进行目标明确的指导。
许多父母虽与孩子朝夕相处，却对他们并不了解。不了解孩子的想法，就很难有效地引导孩子成长为自己所希望的人。父母可以通过培养与孩子共同的爱好来达到沟通与交流的目的，如与孩子下棋、一起听音乐、看球赛、游泳等。
平时下班要经常与孩子谈天说笑，以培养情趣，共享欢乐。父母首先得亲近孩子，取得他的信任，他才能倾诉自己的想法，这是自然而然的。
只有被孩子认为是最亲近的人，孩子自己才愿意毫无顾忌地向父母敞开胸怀交谈。
要取得孩子的信任，首先一定要以信任的态度对待他。平时与孩子相处的时候，应当轻松愉快，和孩子进行朋友式的谈心与游乐，也可以打闹和开玩笑，让家庭充满幽默和情趣。此外与孩子说话时，应当以信任亲切的目光看着他，让孩子说话时看着自己。因为目光的接触本身就是一种交流。
有一个6岁的孩子，刚从奶奶家回到父母身边，有一天，母亲炒了一盘鸡蛋，端到桌子上，接着进厨房继续炒别的菜，等母亲再次来到桌旁时，孩子已把鸡蛋吃得精光。
但妈妈并未责骂他，只对他说：“父母都还没有吃，你怎么可以一个人把鸡蛋都吃光了呢？”孩子不吭声，却在一旁悄悄掉眼泪。
母亲问：“你这孩子怎么这样，我又没训斥你，你还哭？”
经询问才知道，他在奶奶家里时，吃得越多，奶奶越高兴，多吃点儿，奶奶还表扬呢，从没有告诉过他，别人没吃的时候，自己不能都吃完。
母亲告诉孩子后，孩子从此便知道了做事还要为他人着想。
父母若一味责怪而不与孩子交流，只能让孩子徒受委屈而又得不到教育，对于年龄大的孩子更是如此。
孩子毕竟是孩子，他们考虑事情，都是十分单纯、幼稚的，这时父母切不可妄下结论，轻视或嘲笑他，而是应该认真听他的想法，与他一起讨论解决问题的办法。
让他自己先说，父母再加以评论与引导，着重对事态的现状，进行一些得失利害的分析，鼓励他自己去面对与战胜困难。
孩子说出了心里话，尽管有时很荒唐，父母也不可取笑，更不可妄加指责。
父母要允许孩子发表自己的意见，并让孩子意识到自己的意见父母是重视的。
孩子在成长过程中，不可避免地会做错事，说错话，父母应语重心长地耐心开导，让他真正知道自己的错误所在。
父母与孩子谈话时，既要抱平等的、朋友式的态度，又要满怀着父母的慈爱。要改变孩子，首先要改变自己。
该如何才能走进孩子的内心世界呢？我们可以由以下的步骤开始：
多和孩子聊天
现代父母最大的特色，就是“忙”。爸爸忙，妈妈忙，能干的职业妇女在家里最常挂在嘴边的，就是催孩子：赶快洗澡、赶快吃饭、赶快写功课、赶快……
一忙、一急，哪有时间、哪有心情和孩子好好聊天呢？可是，不多和孩子聊聊，又怎么会知道他在想什么、他想做什么？
合格的父母，无论再忙，也会找出时间和孩子聊天，做温馨的亲子对话，多听孩子的想法，也适时说理给孩子听，给孩子适当的管教。
常和孩子接触、聊天，可以让孩子知道什么是对的、什么是错的。当孩子犯错的那一剎那，心里自然而然就会出现一股约束力量，知道父母曾告诉孩子不可以这样，错事就可以不必发生了。
学习倾听孩子的话语
多数人都习惯说话，不习惯听话，尤其是父母面对孩子，更是滔滔不绝，要他做个“听话”的孩子。
不听孩子说，怎么知道他在想什么？不听孩子说，又怎么能了解他、管教他？
所以，父母想要有个听话孩子，必须先要“听”孩子说“话”。要养成倾听孩子说话的习惯，并不很困难，只要告诉自己“少开尊口”就可以了。
当孩子在述说一件事时，父母尽量忍住不要打岔，只须不时的点头、微笑，或以简单的言语鼓励他说下去就可以了。当孩子发现父母有兴趣聆听他的诉说，他一定会有兴趣说给你听。
从倾听中，父母能够知道孩子在学校和老师、同学的相处情形，孩子在班上暗恋的对象是谁，哪个同学有欺负人的习惯，孩子最讨厌哪门功课……
鼓励、说理代替责骂
许多孩子总喜欢把“懒得理你”挂在嘴上，当孩子以这种态度对待父母时，其实他对父母的失望已经有好长一段时间了。因为，长久以来，孩子和父母沟通不良，干脆“免谈”。
为什么沟通不良？也许以前孩子是很喜欢和父母聊天的，可是常常他才刚开口，马上换来一顿骂，久而久之孩子就不想说了。
亲子沟通从谈心、聊天开始，而良好的沟通除了由温和的言语做起，一个微笑、一个拥抱，都是亲子关系的润滑剂。
第11招 善听孩子的弦外之音（1）
“我是你的孩子，所以你要理解我所说的话。请不要笑，这不是让你笑的，而是让你听懂的，否则我不原谅你。”说这话的是一个小姑娘，她还在上幼儿园。
这位小姑娘的话启发父母们注意，在家庭教育中要善听孩子的弦外之音，才能明白孩子的真实意图。而许多父母老是在那里自以为是地评价，孩子的话就总是被打断，使他根本无法完整地表达一件事。更何况，父母的评价总是站在一个成人的立场上，有些评价对孩子来说也许不太适合。
父母应该做的应该是：认真听完孩子的话。这不仅是在对孩子进行平等做人、平等对待别人、平等对待自己的教育，也是走进孩子心灵的有效手段。然而做孩子忠实的倾听者，是需要付出时间和耐心的。作为孩子的父母，只有真正换位思考，对孩子的诉说才会认真听下去，才能产生交流中的互动。否则，没等孩子说完两句话，就不耐烦了，那就会伤了孩子的自尊心。
因此，作为一个称职的父母应学会倾听、乐于倾听，并善于倾听孩子的弦外之音，才能真正学会从孩子的倾诉中真切地感受和把握孩子的喜怒哀乐，真正了解孩子在想些什么，要求什么，希望什么；才能真正领会孩子的思想意图，分享孩子的快乐，真诚地为孩子的进步而高兴，为孩子的成功而喝彩；才能有效地用父母的体贴去化解孩子的烦恼，营造出充满爱意的温馨家庭环境；也才能赢得与孩子的真诚友谊。
因此，作为父母千万不能忽视倾听孩子的弦外之音。唯有如此，父母们做孩子的思想工作才能心中有数、有的放矢，才能不断提高家庭教育的质量和水平。
倾听孩子的弦外之音的最主要目的在于建立亲密关系，帮助孩子发展健全的性格。
亲子关系品质的加强要依赖倾听，除了建立亲密关系外，还能提供良好的素材，孩子在人生旅途中会发展成什么样与父母亲有很大的关系，父母可以深刻影响孩子的身影，但父母亲很难去决定孩子这一生会走的方向，影响层面何在？在于父母们提供了什么素材与对待他的方式。所以倾听孩子的弦外之音有两种目的：一方面让孩子发展健康性格；另一方面帮助孩子发展“人生脚本”。
在一个闷热的下午，李心洁浑身是汗地骑着自行车在人流车流中艰难地行进。女儿坐在李心洁的车后，向她讲着在班里与同学闹别扭的事，劳累疲惫、心里正烦的她毫无反应地听着。
渐渐地，女儿的声音弱了下来。突然，她小声说：“妈妈，我差点儿忘了，老师让买一盒橡皮泥。”李心洁不耐烦地说：“早干嘛去了，刚才路过文具店为什么不说！”谁知当她极不情愿地带着孩子返回文具店时，女儿竟然气鼓鼓地自己跳下车，恨恨地说：“不买了，回家！”说完，头也不回地径直往家走。
一进家门，李心洁就冲到女儿面前质问她为什么这么不听话。