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如何看透人心-第26部分

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有一位出版社的总编,平日给人的印象是一丝不苟且不

讲人情的工作狂,对部下更是严厉。但是,下了班之后和同

事一起吃饭时却从不吝啬,只是每次聚会都一定在9点前离

开。

有不明究竟者开玩笑地嘲笑他:“莫非是太太规定的?”

他一本正经地说:“不是的,我每天早上出门上班时,孩子们

都还在睡觉,如果不早点回去他们又睡了,这样岂不是让孩

子觉得一天中根本看不到爸爸一次!”

后来,他的属下中有人说:“我本来很讨厌总编,觉得他

一点人情味也没有。不过,从他对孩子的关心看来,他还是

蛮可爱的!”

像那位总编,表露出对子女的关心,非但没让人当成弱

点,反而引起他人的尊敬与爱戴。

一个人之所以吸引他人,就在于他能散发出人性中的光

和热,关怀子女是人性至善的表现,能够表现人性的善良才

能吸引别人。

关键 47

用真诚与同事结盟

“路遥知马力,日久见人心。”这句老话说明了识别/^、

心,不是一件易事,必须经过长久的日子,才能明白。但是

多少时间。才算久?必须具备下述两种机会之一才行。第一

种机会,是他“飞黄腾达”的日子到了,还能够视你如故,

困急仍肯相助。你当然认为交情深厚,但这必定是少数。有

些是“不复顾蟾蜍”,往日如胶如漆,现在反目若不相识了:

第二种机会,是你突遭不顺时,有些是‘‘望望然去之,若将

挽焉”,有些是“虚与委蛇,空言相慰”,只有少数人,才肯

出手相援,助你出深渊。不然何以有“人情冷暖,世态炎凉”

之说?何以有“翻手为云覆手雨,纷纷轻薄何须数’’之说呢?

不到这个时候,谁是假交情,谁是真交情,很难加以区别。

一定要到这个自然暴露的时候,才使你好像大梦初醒,精神 

上所受的刺激必深。或许平日好交友的人,一变而为闭门谢

客的怪脾气,最好要有个方法,能够在平时测量交情,认为

司交的,出肝胆以相照;认为不必深交的,不妨淡淡相与,

不离不即。

雅利安公司是一家外资企业,更确切地说,是美国环球

广告代理公司中国办事处。因为业务需要,雅利安公司正准

备招聘四名中国高级职员,担任业务部、发展部主任助理,

待遇自不必言。

竞争是激烈的,凭着良好的资历和优秀的考试成绩,我

荣幸地成为十名复试者中的一员。

雅利安公司的人事部主任戴维先生告诉我复试主要是由 

贝克先生主持。贝克先生是全球闻名的大企业家,从一个报

童到美国最大的广告代理公司董事长、总经理,他的经历充

满了传奇色彩。并且,他年龄并不很大,据说只有40岁上

下。听到这个消息,我非常紧张,一连几天,从英语口语、

广告业务及穿戴方面都做了精心准备,以便顺利“推销自

己”。

考试是单独面试。我一走进小会客厅,坐在正中沙发上

的一个老外便站起来,我认出来:正是贝克先生。

“是你?!你是……”贝克先生用流利的中文说出了我的

名字,并且快步走到我面前,紧紧抓住了我的双手。

“原来是你!我找你找了很长时间了。”贝克先生一脸的

惊喜,激动地转过身对在坐的另几位老外嚷道:“先生们,向

你们介绍一下:这位就是救我女儿的那位年轻人。”

我的心狂跳起来,还没容得我说话,贝克先生把我一把

拉到他旁边的沙发上坐下,说道:“我划船技术太差了,把女

儿掉进了昆明湖中,要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉,

当时,我只顾看女儿了,也没来得及向你道谢。”

我竭力抑制住心跳,抿抿发干的双唇,说道:“很抱歉,

贝克先生。我以前从未见过您,更没救过您女儿。”

贝克先生又一把拉住我:“你还记得吗?4月2日,昆明

湖公园……肯定是你!我记得你脸上有块痣。年轻人,你骗

不了我的。”贝克先生一脸的得意。

我站起来:“贝克先生,我想您肯定弄错了。我没有救过

您女儿。”

我说得很坚决,贝尔先生一时愣住了。忽然,他又笑了:

“年轻人,我很欣赏你的诚实。我决定:免试了。”

几天后,我幸运地成了雅利安公司职员。有一次,我和

戴维先生闲聊,我问戴维:“救贝克先生女儿的那位年轻人找

到了吗?”

“贝克先生的女儿?”戴维先生一时没反应过来,接着他

大笑起来:“他女儿?有七个人因为他女儿被淘汰了。其实, 

贝克先生根本没有女儿。”

诚实是一切美德的根本。要获得别人的信任与重视,你

首先应该做到诚实。欺骗别人的人,最终被欺骗的是自己。

一切成功均沐浴着一种美德或者情感。

从前有个女子,待字闺中,争聘者很多,其中有三位青

年,交情相似,谁去谁从,一时难决,谁真谁假,更是无法

分辨。她想得一计,伪装双目忽患失明,通知三个青年。某

甲前往慰问,教她耐心医治;某乙表示万一不幸,不能复明,

彼此爱情,仍如往昔。某丙一见女子已成盲人,不再前往探

问。三个青年的真情,分得明明白白,盲女子遂与某乙定嫁 

娶,甲、丙都以为怪事,笑某乙为痴情,谁知定情之时,揭

开药膏,流珠四盼,明察秋毫,某乙大为惊异,疑为天佑,

后经女子说明,才知为女子测量交情,故施巧计,这是一件

莫须有的故事,却可证明交情的深浅,未尝不失为妥当的方

法。

你要测量交情么?有个建议不妨试试。你的经济情况,

未必为同事所洞察,你可利用某种时机,比方市场波动极大

的时候,向你的同事说明,因为一时失策,损失巨大,虽多

方调度,一时或不致搁浅,但危机日深,已难挽救,希望他

们予以援助。这个难题,相信必有许多人认为您大势已去,

不愿再与你周旋;也必有许多人,诿称力量太薄,心有余而

力不足;必有许多人口头表示,愿意量力帮忙,接着便是诉

苦;必有许多人就会责备,不肯相助;只有极少数的人,才

肯出力营救,绝不犹豫,这样至少你可以把你所有的同事,

分成五等。交情真假,昭然毕露,交情深浅,也就很明白的

摆在你面前。酒肉之交,是分不出交情的,要触及比较严重

的利害问题,交情才立见分晓,应当根据利害关系,想出测

量交情的办法。本文所述,不过是一个例子罢了,不信任同

事,不会有真心同事;一味信任同事,以为我待某甲甚厚,

待某乙甚厚,他们必不相负,结果往往会使你失望。交所非

人,而妄许为知己,倾心相结,正好为狡猾者所窃笑!

在工作中,一个能把利害关系看得很淡并与同事真诚相

处的人,天长日久,他肯定会赢得同事们的一致推许。

关键 48

常到同事家看看

人生如戏,工作单位是一个大舞台,演戏的人不仅要台

上功夫过硬,台下也少不了查漏补缺,打点准备。只有台上

台下配合默契、相得益彰,才能真正获得掌声与喝彩。很多

“走红”的“演员”常会利用舞台外的时间进行相关活动,希

望回到台上后可以讨些好处。所以平时就要陪上司聊聊天,

下下棋;到同事家串串门,聚聚餐。 

中国人串门子落座之后常爱说这样一句话:“无事不登三

宝殿”,言外之意是有事相求了。其实这正是台下功夫不到家

的一个明显例子。会唱台下戏的人常常无事也登“三宝殿”,

平日很注意与人保持联系——哪怕是一个电话也好,让别人

知道,他们在自己心目中占一席之地,如果非到有事才找人,

未免显得太过功利主义,未免惹人反感。一个很久未与你有

联系的昔日同事,突然打电话请你帮他贷笔巨款,恐怕你感

到的不仅是为难,还有极大的不快吧?

八小时之外常到同事家做做客以加强联系沟通有无,看 

来还是必要的,但却要把握一定的分寸,懂得做客的学问。

免得落个乘兴而去,败兴而归——太不拘小节,让主人反感,

充当了一个不受欢迎的客人。

“小节”一:预约的拜访要严守时间,别忘了“浪费别人

的时间等于谋财害命”;预约的拜访不能准时赴约,要提前挂

电话通知,即使责任不在自己,也要道歉。

“小节”二:主人向自己介绍新朋友时,一定要站起来,

以示谢意,同时一定要在第一次介绍中记住对方姓名。免得

谈话里不好称呼。对一些自己不认识的长辈或领导同志,要

主动站起来,先自我介绍,让对方了解自己。介绍自己要亲 

切有礼,态度要谦虚,不能自我吹嘘。如果在单位担任领导

职务,也只能介绍自己的所在单位,而不能介绍职务,对某

项工作有研究,只是说对某某工作爱好足矣。

“小节”三:在同事家做客,受欢迎的人绝不大大咧咧地

径直坐到席上,如果主人力邀才“恭敬不如从命”;等人时,

不要左顾右盼;主人奉茶之后,先搁下来,在谈话之间啜之

最为礼貌。

“小节”四:不做“不速之客”,去串门子首先要选择适

当的时间,探访前先要和被访的同事约好时间,了解是否在

家,是否方便,免得对方有急事无暇接待,双方都感到冷淡。

同时最好避开吃饭时间和午睡时间。拜访时间不要过晚,以

免影响主人和其家属休息。

“小节”五:在进同事家门之前,要先看看鞋上是否带

泥。擦试之后,先行敲门再走进去。雨具,外衣等要放到主

人指定的地方。如果主人较自己年长,那么主人没坐下,自

己不宜先坐下。自己的交通工具如自行车要锁好,放在不影

响交通的地方,如果放的位置不好或忘锁被盗,不仅自己受

损失,也给主人带来麻烦。

“小节”六:要知道吸烟属个人嗜好,有人喜欢有人厌,

抽烟时一定要征得主人特别是女主人的同意,因为间接吸烟

亦危害人家的健康。如果主人家未置烟灰缸,多半是忌烟的。 

如果掏烟打火,让主人匆忙替你找烟灰缸,是不尊重人的举

动。

当然,同事应酬中没有永远的主人,永远的客人,做个

懂礼之客固然重要,做个能得体待客的主人也要紧得很。事

先得知同事将来访,要提前“洒扫门庭,以迎佳宾”,并准备

好茶水。对远道而来的客人,要问问是否用过餐。对一般客

人,在饭前只给烟茶就可以了,茶壶可以放在桌上。对尊敬

的客人或领导,长辈、同事,要在另外的屋里把茶倒好送进

去,每次倒茶要倒八分满,便于客人饮用。

如果是“不速之客”,也要起立相迎。室内来不及清理

时,应向客人致歉。不宜当着客人的面赶忙扫地,弄得满屋

灰尘。接待时,要问明来意。比方说:“你今天怎么抽空来了

呢?”对方如答:“有事要麻烦您。”可又不一下子直说出来。

这时并不要立即追问,恐怕是因为还有家中他人在场,难于

启口。那就不妨改变一下接待方式。

在工作中与其他同事产生种种冲突和意见是很常见的事。

那么,对于那些对自己有意见的同事,要不要继续和他们来

往与合作呢?

应该说,同事之间尽管有矛盾,仍然是可以来往的。首

先,任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件, 

并且这种意见可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,

但时问一长,也会逐渐淡忘。所以,不要因为过去的小意见

而耿耿于怀。只要你大大方方,不把过去的事当一回事,对

方也会以同样豁达的态度对待你。

其次,即使对方仍对你有一定的成见,也不妨碍你与他

的交往。因为在同事之间的来往中,我们所追求的不是朋友

之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作,是任务。彼此之间

有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。由于工作

是为了双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,

都与双方有关。如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一

点的,他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟,你不妨在

来往中或共事中向他点明这一点,以利于相互之间的合作。

最后,对自己有意见的人,他也会觉出你对他有意见。

只要双方都不是那种古板固执的人,实际上也
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