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有强烈的阶级同情心。重视急救，强调拯救生命及避免灾害扩大，以及利用事故频率的数
字，更易唤起有人道感的人的合作。
（）责任感。即能认清自己义务的心理特征。如选派其当安全网成员，或令其负责安
全报道等宣传工作。
（’）喜牵头。即希望出头露面。对这种人可利用其心理特性改进安全工作。对这种
人可加重其安全工作的责任，如指派作群众安全监督岗，令其管理个体防护器材，在安全
互检中指定其作组长或评定人员等等。
（！）竞争性。即希望与人竞争。这种人在有人与他竞争时，往往比单独工作时有干
劲，他的兴趣似乎在于证明自己的优越性。对此种人，可多提供其安全竞赛的机会。
（（）自尊心。即希望得到自我满足与受到赞赏。有自尊心的人，在给予其部分管理责
任时，往往会有特别的表现。
（））从众性。即害怕被人认为与众不同。有从众性心理的人，竭诚地愿意遵守规程和
安全习惯。多用对比法或强调系统性和规律性，调动其安全兴趣。
（*）自卫性。即害怕个人被伤害。此种人有较重的人道感，比较注意循规蹈矩。多用
典型事例，促其做好本职的安全工作。
（＋）希望得到精神和物质奖励。通常许多人希望在精神上或经济上或其他形式上得
到奖励。因此，当其在安全工作方面有突出表现时，可给予表扬或酬劳，以建立其对安全
的兴趣。但要注意精神鼓励和物质鼓励相结合。
（％〃）逻辑思考力。即理解的特殊能力。这种人可在安全组织中担任一定职务，用以
发挥他的特殊能力和发挥其思考力的特征。
在利用上述心理特征时，还要调查研究下列情况：经济地位、家庭情况、健康状态、年
龄、嗜好、习惯、气质、性情、心情以及对不同事物的心理反应。选用何种心理特征调动其
积极性，应视个人的情况而定。
附录一铁路运输安全管理基本知识—
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十八、事故的心理因素分析
根据心理因素可以找出直接的事故原因。例如美国对公共汽车两组司机在视觉敏锐
度、知觉的深度、夜间视力、对强光的恢复力、复杂的时间反应、心理测试的分数上均无重
大差别；但有一组经常重复发生事故，而另一组无一事故发生。深入研究了这两组人的心
理特征，发现两组人之间在性格、能力、气质等特征上却有显著差别。重复发生事故这一
组人中，多数具有反应冲动、易受挫折、不能做适当的决断。
大多数的工伤事故的直接原因是由于人的不安全行为所造成。企业领导、安全工作
者、工段班组长及工程技术人员，可以从下列内容区别人的行动的安全性、从而找出人为
事故的原因：
可能成为人为的或心理的事故原因有：没有经验；缓慢的心理反应和生理上的缺陷；
各器官缺乏协调；疲倦、身体不适；找工作窍门，发现不安全的方法便当；注意力不集中，心
不在焉；职业、工种选择不利；夸耀心，贪大求全；激情、冲动、喜冒险；训练、教育不够，无上
进心；智能低、无耐心、缺乏自卫心、无安全感；涉及家庭原因、心境不好；恐惧、顽固、报复
或身心有缺欠；工作单调或单调的业余生活；轻率、嫉妒。
不安全行为或行动而造成事故的有：有意违反安全规程；无意违反安全规程；破坏或
错误地调整安全设备；安全操作能力低，工作缺乏技巧；与人争吵，心境下降；匆忙的行动、
行动草率过快或过慢；无人道感，不警告别人；超负荷的工作，力不胜任；承担超心理能力
的工作。
十九、安全教育的内容
安全教育：指把安全知识、安全技能、安全法规传授给人们，减少和避免事故发生。只
有搞好安全教育工作，才能把科学的安全技术和最完美的管理规章制度，很好地全面实施
和贯彻。
主要内容有：安全生产的思想教育，安全生产的技术教育，安全系统管理基础知识教
育三个部分。
（！）安全生产的思想教育。安全思想教育是安全教育的基础。它应包括方针、政策教
育，纪律教育，事故案例教育和方法教育四部分。
方针、政策教育按照党和政府的安全方针、政策、法规和制度等来引导职工认识安全
生产工作的重要性，正确处理生产工作中安全与生产的关系，克服重生产、轻安全，重工
伤、轻职业危害的错误思想。不断克服麻痹思想和侥幸心理，从而提高职工搞好安全生产
的自觉性。
纪律教育。站段工厂的纪律，一般有劳动纪律、生产纪律、安全纪律、组织纪律、文明
纪律、治安纪律、生活纪律等。无数事实证明，纪律松弛是安全生产的大敌，遵章守纪是保
障安全生产、减少工伤事故的前提。“违章就是自杀，违章就是杀人”。
事故案例教育。事故案例是安全教育最好的教材。结合本系统、本单位或其他典型
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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事故教训进行看得见、摸得着的教育，可以使职工更好地吸取教训，引以为戒，从中制订预
防措施，总结经验教训，从而做到自觉地实现安全生产和文明生产。
法制教育。加强法制教育，严格依法处理伤亡事故，体现了党和政府对国家财产和人
民生命安全的高度负责，是保障四化建设的重要措施。对企业职工进行法制教育，是搞好
安全生产、促进遵章守纪的重要条件之一。其主要内容可根据刑法有关条款进行教育。
（！）安全生产技术知识教育。它包括一般生产技术知识、一般安全技术知识和专业安
全技术知识等教育。
一般生产技术知识教育。主要内容包括，企业的基本生产概况，工艺流程，各种机具
设备的性能，工人在生产中积累的操作技能和经验，以及产品的构造、性能、质量和规格
等。
一般安全技术知识教育。它是生产技术知识的一个组成部分，是企业全体职工必须
具备的最基本的安全技术知识，其主要内容包括：企业内危险区域和设备的基本知识及注
意事项，生产中使用的有毒有害原材料或可能散发的有毒有害物质的安全防护基本知识，
有关电器设备（动力及照明）的基本知识，起重机械和厂内运输的有关安全知识，高空作业
安全知识，厂内交通安全知识，企业中一般消防制度和规则，个人防护用品的正确使用和
伤亡事故报告制度等。
专业安全技术知识教育。指某个不同工种必须具备的专业安全知识。在完成一般安
全技术知识教育的基础上，要按照不同的专业工种，进行专门、深入的专业安全技术知识
教育。
（〃）安全系统管理基础知识教育。为了适应现代科学管理，更新知识，提高职工素质
及各级领导、管理干部的安全管理水平，增强工人的操作技能，掌握预防事故的本领，则需
有目标、有计划、有步骤地进行安全系统管理基础知识教育。应包括数学知识，事故发生
的原理，事故统计分析，安全检查表，预先危险性分析，故障类型影响分析，事故树分析，安
全评价等内容。
二十、安全教育的方法
安全教育方法是指教育指导者在教育过程中为完成教育任务所采用的工作方式和受
教育者采取的学习方式。
（#）讲授。是指导者用语言向受教育者口头传授知识。即叙述、描绘事实，解释、论证
概念和规律的方法。许多安全知识只有通过指导者的讲授，受教育者才能比较容易地透
彻理解和牢固掌握。
在讲授时，要照顾教材的全面性和系统性，更要注意抓住其中的重点、难点和关键，把
他们讲清楚，讲透彻。
（！）演示。是指导者陈示各种实物或其他直观教具，进行示范实验，使受教育者获得
关于事物或现象的感性认识。
演示的材料和方式是多种多样的，有实物、模型、图片、图纸、照片、教学幻灯、教学电
视、电影等。上述演示的材料和方式，具有其各自的特点。
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（！）参观。是指导者根据教学要求，组织和指导受教育者到一定场所，如厂内某车间、
工段、外厂、展览会等直接观察事物及现象，以获得感性知识。
在教育过程的不同阶段上，参观的目的和方式是不同的，一种是在开始学习某课题
时，为了使受教育者积累一定的感性材料而组织的准备性参观；一种是在某一课题学习告
一段落时，为了用感性知识验证或巩固受教育者得到的知识而组织的总结性参观；一种是
在学习某一课题的过程中，为了巩固和检查受教育者已获得的知识，并且积累进一步学习
所必需的直接知识，指导者组织他们到某一特定的现场进行教育的并行性参观。
无论哪一种参观方式，都应有明确的目的，拟订周密可行的计划，注意参观效果。
（〃）讨论。也称课堂讨论。讨论是受教育者根据指导者所提出的问题，交流意见，相
互启发补充，搞清问题的方法。它的作用在于使受教育者学会钻研问题，加深对知识的体
会。
在讨论前，指导者应该提出讨论题和要求，指导受教育者搜集有关资料，认真准备意
见。
讨论时，指导者应该启发、引导。既要使受教育者自由发表意见，又要围绕题目，抓住
中心，进行讨论。
二十一、安全教育的形式
（#）集体安全教育形式
安全学习班讲课方式。讲课是受教育者在指导者指导下的一种认识活动。是有意
识、有计划地对职工进行安全教育的一条重要途径。
此种教育方式，是一种无论何时、何地都可采用的基本方式。优点在于能使受教育者
获得很好的教育效果。
安全演讲会方式。采用这种方法以扎实的日常安全教育为前提。在此前提下，安全
报告如站在第三者的立场，则可以从另外角度给人们以新的感觉。
讨论方式。在讨论方式中，并不是指导者单方面的讲话，所有参加者都可以发言，表
达各自的见解。因而，在讨论过程中，各自可重新考虑种种意见和获得知识。得出较正确
的结论过程本身就是教育。作为安全教育，适于利用讨论方式的有以下几种：一是安全管
理人员的疑难问题，二是车间班前、班后会，三是事故分析讨论会。
提问方式。这是通过对话方式开始的教育方法，它的特点是向对方提问，使其意识到
自己知识不足，启发其思想问题的能力。这种方式就是指导者通过一边讲解，一边提问的
方式让对方思考，了解对方的反应，继而一边调整和重新组织所讲的知识，一边进行教育。
这种方式适合于以下安全教育：一是安全管理人员的进修，二是车间、班组安全管理人员
的安全进修，三是事故事例之研究。
安全会议。企业各级安全管理人员、工人和其他人员定期分别召开一些安全会议，其
目的都是为了引起和保持人们对安全问题的重视与注意。
在各种各样的安全会议中，能唤起和保持人们对防止事故关心的会议有：
！企业安全例会。在这种例会上，传达贯彻上级有关文件，布置安全工作计划、讨论
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实施方案，检查各部门安全工作，分析工伤事故案例。
！全体职工大会。利用职工大会这种机会，宣传安全工作的重要性，同时还利用视听
教具，安排安全教育电影、安全宣传演出等。
〃车间大会。在会上传达企业的安全活动计划，向职工报告所发生事故的原因和性
质，提高职工对事故危险的警觉性，从而避免事故的发生。车间安全大会应由车间主任来
主持，活动内容包括：报告本车间发生工伤事故情况、安全检查情况、车间安全竞赛情况；
由车间安全员讲一下目前车间在企业安全方面存在的主要问题，哪些是应该改进的；用叙
述、示范或直观教具等方式，对一个事故防止方法专题进行讲解。
#班组安全会。会上，班组安全员针对有关安全问题进行讨论，也可以根据班组的人
员、设备、事故进行分析研究，还可以让工人发表自己对企业安全活动、计划、目标的看法。
（！）个人安全教育
为了�